Gérer le renouvellement de NFL Sunday Ticket sur YouTube TV

Cet article vous explique comment fonctionne le renouvellement automatique de l'option NFL Sunday Ticket sur YouTube TV et comment l'annuler.

How to renew, update, or cancel your NFL Sunday Ticket add-on on YouTube TV

Vous avez des questions sur votre renouvellement ou votre facturation ? Discutez avec nous ou appelez-nous au [phone].

Pass saisonnier

Si vous avez acheté un pass saisonnier, votre abonnement NFL Sunday Ticket sera automatiquement renouvelé au prix de vente total en vigueur avant la prochaine saison. Le paiement du renouvellement n'est pas remboursable, mais vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment avant le renouvellement pour éviter ce débit. Si vous résiliez votre abonnement Sunday Ticket en cours de saison, vous pourrez continuer à y accéder jusqu'à la fin de la saison, à condition que vous possédiez toujours un forfait YouTube TV actif.

Pass mensuel

Si vous avez souscrit un pass mensuel, il vous sera facturé à la même date chaque mois. Vous pouvez résilier votre pass à tout moment en accédant aux paramètres. Vous continuerez d'avoir accès à NFL Sunday Ticket jusqu'à la prochaine date de facturation.

Pour consulter les prochaines dates de facturation, accédez à tv.youtube.com/settings/billing.

Annuler le renouvellement de l'option NFL Sunday Ticket sur YouTube TV

Pour annuler le renouvellement de votre complément :

1. Sur votre ordinateur, accédez à tv.youtube.com.
2. Connectez-vous avec votre compte Google.
3. En haut à droite, cliquez sur votre profil Paramètres .
4. Sous "Abonnements", à côté de NFL Sunday Ticket, cliquez sur GÉRER.
5. À côté de la prochaine date de facturation, cliquez sur ANNULER OUI, ANNULER.

Une fois le renouvellement annulé, nous vous enverrons une confirmation par e-mail.

En savoir plus sur la gestion du renouvellement de NFL Sunday Ticket avec YouTube TV

Comment passer au paiement par versements mensuels ?

Avant le réabonnement automatique, vous pouvez renouveler votre abonnement NFL Sunday Ticket avant la date de renouvellement automatique et passer à un forfait mensuel.

Pour renouveler votre forfait de manière anticipée et le modifier :

1. Accédez à Paramètres .
2. Recherchez l'option Anticiper le renouvellement ou Découvrir les options à côté de votre option NFL Sunday Ticket.
3. Choisissez votre nouveau forfait finalisez votre achat.

Remarque : Les utilisateurs ne sont pas éligibles à tous les forfaits. En savoir plus sur les options de forfaits mensuels NFL Sunday Ticket et sur leur disponibilité

Comment connaître la date de facturation et savoir quelle carte de crédit sera débitée ?

Pour vérifier la date de facturation de votre abonnement NFL Sunday Ticket, accédez à Paramètres Abonnement.

Pour consulter ou modifier votre mode de paiement, accédez à Paramètres Facturation. Modifiez-le en conséquence.

Comment modifier la carte de crédit enregistrée ?

Avant la date du renouvellement automatique, accédez à tv.youtube.com/settings/billing pour modifier la carte de crédit enregistrée.

Puis-je annuler le renouvellement de NFL Sunday Ticket si mon abonnement YouTube TV est suspendu ?

Non. Vous ne pouvez pas annuler le renouvellement du complément NFL Sunday Ticket si votre abonnement YouTube TV est suspendu. Vous devez attendre que votre abonnement YouTube TV soit réactivé. La résiliation de votre abonnement YouTube TV annule le renouvellement de NFL Sunday Ticket.

Si mon abonnement YouTube TV est suspendu, quand vais-je être facturé pour NFL Sunday Ticket ?

NFL Sunday Ticket ne vous sera pas facturé tant que votre abonnement YouTube TV ne sera pas réactivé. Une fois l'abonnement réactivé, vous serez facturé au tarif en vigueur.

Comment modifier l'option RedZone de mon forfait ?

Important : Vous ne pouvez plus modifier votre forfait une fois le paiement du renouvellement automatique traité.

Pour changer de type de forfait, annulez le renouvellement automatique, puis souscrivez l'offre groupée de votre choix.

Comment passer d'un abonnement à l'option NFL Sunday Ticket sur YouTube TV à un abonnement à la chaîne Primetime indépendante (ou inversement) ?

Pour changer de forfait, annulez le renouvellement automatique, puis souscrivez l'offre groupée de votre choix.

Puis-je payer à l'avance pour régler les paiements restants de mon abonnement ?

Oui, pour l'option YouTube TV :

1. Accédez à la page Paramètres de l'abonnement.
2. Recherchez votre abonnement NFL Sunday Ticket et cliquez dessus pour afficher les détails.
3. Recherchez l'option "Solde restant pour la saison en cours", puis cliquez sur Régler le solde.
4. Un écran de confirmation du paiement s'affiche. Cliquez ensuite sur Payer maintenant. Vous devriez alors voir un message confirmant que votre solde a été payé dans son intégralité.

Comment contacter l'assistance si j'ai encore des questions sur le renouvellement de mon abonnement ?

Si vous rencontrez des problèmes, avez besoin d'aide pour la facturation ou souhaitez renouveler votre abonnement, vous pouvez contacter l'assistance.