Aproveitar recursos extras no YouTube TV com 4K Plus

O complemento 4K Plus traz mais opções de visualização ao seu plano do YouTube TV. Com ele, você tem acesso à reprodução em 4K de ultra-alta definição para determinados programas ao vivo e on demand no YouTube TV. Além disso, pode aproveitar transmissões simultâneas ilimitadas em casa e usar o app móvel para assistir gravações off-line com seu telefone ou tablet.

O que você recebe com o 4K Plus

Quando você compra o 4K Plus, estes recursos são adicionados aos canais do seu plano:

• Visualização em 4K do conteúdo disponível
• Transmissões simultâneas ilimitadas em casa
• A possibilidade de assistir gravações de DVR off-line do conteúdo disponível (somente em dispositivos móveis)

Algumas das opções também estão disponíveis em certas redes complementares. Se você já for assinante de redes complementares com esses recursos, também terá as opções de visualização do 4K Plus ao assistir esses canais no YouTube TV.

Confira as configurações do YouTube TV para descobrir quais recursos estão disponíveis para as redes complementares que você assina:

• Para descobrir quais redes oferecem a qualidade 4K, acesse Configurações 4K.
• Para saber quais redes oferecem acesso off-line às gravações, clique em Configurações Downloads.
• Para conferir os limites de tela das suas redes, acesse Configurações Limites de tela.

Confira abaixo mais informações sobre os recursos do 4K Plus no YouTube TV e como comprar o complemento.

Encontrar programas para assistir em 4K

Para encontrar programas com a qualidade 4K, procure o ícone no YouTube TV. Também é possível pesquisar "4K" para conferir todos os programas e canais em 4K disponíveis.

Se você não for assinante do complemento 4K Plus, os vídeos em 4K estarão bloqueados por padrão. Para conferir se a versão 4K do programa está disponível, pressione a seta para baixo sob o título e abra o painel de informações do vídeo.

A guia Ao vivo também pode ser usada para pesquisar canais que terão programas em 4K nos próximos 10 dias. Se um canal tiver programas previstos para ir ao ar em 4K, eles serão listados. Caso contrário, o canal não será exibido. Para saber quais programas de um canal estão disponíveis, navegue ou pesquise na página da rede (por exemplo: NBC Sports 4K).

A reprodução em 4K está disponível para alguns conteúdos ao vivo e on demand das seguintes redes:

• Discovery
• ESPN
• FOX Sports
• FX
• Nat Geo
• NBC Sports
• Tastemade
• NBA TV

Dica: reproduções em 4K estão disponíveis quando essa opção é exibida no seletor de qualidade do player de vídeo.

A reprodução em 4K só está disponível em dispositivos compatíveis:

Smart TVs 4K

• Modelos de Android TV 4K, como Sony Bravia e outros
• Smart TVs Samsung, LG e HiSense 4K fabricadas a partir de 2019

Dispositivos de streaming 4K conectados a uma TV 4K

• Chromecast com Google TV
• Dispositivos de streaming Roku 4K
• Apple TV 4K (2021)
• PS4 Pro
• Amazon Fire TV Stick 4K (1ª geração – 2018)
• Nvidia Shield

Observação: a opção 4K está disponível apenas em conteúdos específicos na Apple TV e no PS4 Pro. Alguns programas podem apresentar qualidade reduzida ou interrupções para carregar durante a exibição.

Se você estiver com problemas para assistir vídeos em 4K, siga as dicas abaixo.

Por que não encontro canais em 4K?

Caso você não esteja encontrando conteúdo em 4K, lembre-se destas dicas:

• Você precisa de um dispositivo compatível para assistir vídeos em 4K no YouTube TV. Verifique se você tem um dispositivo de streaming de 4K conectado à TV usando um cabo HDMI compatível com HDCP 2.2. Confira se a TV também é compatível com a reprodução em 4K.
• Para assistir vídeos em 4K, a velocidade de download precisa ser de 25 mbps ou maior.
• Se a TV ou o dispositivo de streaming não for compatível com a transmissão em 4K, o conteúdo não será reproduzido nessa qualidade, mesmo que possamos enviar vídeos em 4K. Se a sua TV ou conexão de internet não atender aos requisitos, o vídeo será exibido em qualidade HD ou SD.
• Verifique se o seletor de qualidade do vídeo está definido como 4K.
• Para saber como a qualidade 4K é exibida na sua TV:
  • Abra o app YouTube TV na sua televisão.
  • Selecione o ícone no canto direito de cima.
  • Em "Adicionar à assinatura", encontre o 4K Plus na lista de redes complementares.
  • Selecione "Conferir um vídeo em 4K" para reproduzir um vídeo de teste nessa qualidade.
• Confira também as Estatísticas para Nerds para saber se você está recebendo a qualidade 4K. Siga as etapas deste artigo para acessar as Estatísticas para Nerds.
• Procure o ícone para identificar os programas oferecidos em 4K.

Baixar as gravações no seu dispositivo móvel e assistir off-line

Para assistir gravações DVR off-line no dispositivo móvel, faça o seguinte:

• Abra o app YouTube TV.
• Na guia Biblioteca, encontre a gravação que você quer salvar no dispositivo.
• Para baixar o programa no dispositivo, toque no botão . Se o botão estiver esmaecido, isso significa que o programa não está disponível para download.
  • Observação: só é possível baixar um vídeo em um dispositivo por vez. Depois de salvo, o conteúdo não pode ser assistido em nenhum outro dispositivo até que o primeiro download seja excluído.

Para assistir às gravações sem uma conexão de internet:

• Abra o app YouTube TV.
• Uma página vai mostrar que o dispositivo móvel está off-line.
• Selecione “Downloads” para conferir os vídeos salvos no seu dispositivo.
• Selecione um dos vídeos salvos para assistir.

Para não perder os vídeos salvos, use o app YouTube TV enquanto seu dispositivo estiver conectado à internet pelo menos uma vez a cada 30 dias. Todos os downloads expiram 9 meses depois da gravação do vídeo original.

Dicas para melhorar a velocidade dos downloads:

• Mantenha o app YouTube TV aberto em primeiro plano no seu dispositivo móvel durante o download dos vídeos.
• Faça os downloads em uma rede Wi-Fi com sinal forte sempre que possível:
  • Acesse Configurações Downloads e selecione "Fazer o download somente por Wi-Fi".
• Reduzir a qualidade vai acelerar o download dos vídeos. Para mudar a qualidade dos downloads:
  • Acesse Configurações Downloads Qualidade do download.

Assistir transmissões ilimitadas em casa

Importante: o streaming ilimitado em casa exige o app YouTube TV, que não está disponível em algumas regiões e em alguns dispositivos, incluindo alguns dispositivos Comcast X1.

Com o 4K Plus, você e seu grupo familiar têm acesso a transmissões ilimitadas na sua rede Wi-Fi doméstica e três transmissões fora de casa. Saiba como definir seu Wi-Fi atual como a rede doméstica.

Se você tentar usar telas ilimitadas em outras redes, esse recurso será temporariamente indisponibilizado.

Etapas para adicionar o 4K Plus à sua assinatura

O preço do complemento 4K Plus varia. Descontos e testes gratuitos serão oferecidos periodicamente. Para conferir os preços atualizados, acesse Configurações Assinatura no app YouTube TV.

Para assinar o complemento, siga as etapas neste link.