Obtener funciones adicionales en YouTube TV con 4K Plus

Gracias a nuestro complemento 4K Plus, puedes añadir más opciones de visualización a tu plan de YouTube TV y reproducir en ultra alta definición 4K determinados programas en directo y bajo demanda en YouTube TV. También puedes reproducir contenido en casa simultáneamente en tantos dispositivos como quieras y usar nuestra aplicación móvil para ver tus grabaciones sin conexión en tu teléfono o tablet.

Qué te ofrece 4K Plus

Al comprar 4K Plus, se añaden las siguientes funciones a los canales de tu plan:

• Visualización en 4K del contenido disponible
• Reproducción en streaming simultánea en tantos dispositivos de casa como quieras
• Posibilidad de ver grabaciones de DVR sin conexión del contenido disponible (solo en dispositivos móviles)

Algunas de estas opciones también están disponibles en determinadas cadenas complementarias. Si ya te has suscrito a cadenas complementarias con estas funciones, también podrás disfrutar de las opciones de visualización de 4K Plus cuando veas esas cadenas en YouTube TV.

Consulta la configuración de YouTube TV para ver qué funciones están disponibles para las cadenas complementarias a las que te has suscrito:

• Para saber qué cadenas ofrecen 4K, ve a Configuración 4K.
• Para comprobar qué cadenas ofrecen la posibilidad de reproducir grabaciones sin conexión, ve a Configuración Descargas.
• Para consultar los límites de pantallas de tus cadenas, ve a Configuración Límite de pantallas.

Sigue leyendo para obtener más información sobre las funciones de 4K Plus en YouTube TV y sobre cómo comprar el complemento.

Buscar programas que puedan verse en 4K

Para consultar los programas que se ofrecen en calidad 4K, busca el icono cuando estés explorando los programas de YouTube TV. También puedes buscar "4K" para ver todos los canales y programas disponibles en 4K.

Si no te has suscrito al complemento 4K Plus, los vídeos en 4K estarán bloqueados de forma predeterminada. Para comprobar si ofrecemos una versión 4K del programa, pulsa la flecha hacia abajo que aparece debajo del título para desplegar el panel de información del vídeo.

También puedes usar la pestaña En directo para ver los canales que emiten programas en 4K en los próximos 10 días. Si un canal va a emitir un programa en 4K, aparecerá ahí. De lo contrario, no se mostrará el canal. Para saber qué programas están disponibles para un canal concreto, búscalos o consulta la página de la cadena (por ejemplo, NBC Sports 4K).

Nota: Sabrás que la calidad es 4K cuando veas "4K" en el selector de calidad del reproductor de vídeo.

La reproducción en 4K solo está disponible en dispositivos compatibles:

Smart TVs compatibles con 4K

• Modelos de televisiones Android TV compatibles con 4K, como Sony Bravia, entre otros
• Smart TVs de Samsung, LG y HiSense compatibles con 4K (2019 o modelos posteriores)

Dispositivos de reproducción en streaming compatibles con 4K conectados a un televisor 4K

• Chromecast con Google TV
• Google TV Streamer
• Dispositivos de streaming de Roku compatibles con 4K
• Apple TV 4K (2021)
• PS4 Pro
• Amazon Fire 4K Stick (1.ª gen., 2018)
• Nvidia Shield

Nota: La resolución 4K solo está disponible en determinado contenido para Apple TV y PS4 Pro. Algunos programas pueden tener una calidad más baja o detenerse mientras se almacenan en búfer durante la reproducción.

Si tienes problemas para ver vídeos en calidad 4K, sigue los consejos que se indican a continuación.

¿Por qué no puedo ver canales en 4K?

Si no puedes ver contenido en 4K, ten en cuenta estos consejos:

• Necesitas un dispositivo compatible para ver vídeos en 4K en YouTube TV. Asegúrate de que tienes un dispositivo de streaming con 4K conectado a tu televisión mediante un cable HDMI compatible con HDCP 2.2. Comprueba que tu televisión también admita la reproducción en 4K.
• Para ver vídeos en 4K, comprueba que la velocidad de descarga sea de 25 Mbps o superior.
• Si tu televisión o dispositivo de streaming no admiten 4K, el contenido no se reproducirá en 4K, aunque podamos enviar vídeos en 4K. Si la televisión o la conexión a Internet no cumplen los requisitos, el vídeo se reproducirá en calidad HD o SD.
• Comprueba que hayas seleccionado 4K en el selector de calidad del vídeo.
• Para comprobar cómo se ve la resolución 4K en tu televisión, haz lo siguiente:
  • Abre la aplicación YouTube TV en tu televisión.
  • En la esquina superior derecha, selecciona el icono .
  • En "Paquetes", busca 4K Plus en la lista de cadenas complementarias.
  • Selecciona "Previsualizar un vídeo en 4K" para reproducir el vídeo de prueba en calidad 4K.
• También puedes consultar las estadísticas para comprobar si estamos enviando 4K. Sigue los pasos de este artículo para comprobar las estadísticas.
• Busca el icono para identificar los programas que se ofrecen en 4K.

Descargar grabaciones en tu dispositivo móvil para verlas sin conexión

Para ver grabaciones de DVR sin conexión en tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

• Abre la aplicación YouTube TV.
• En la pestaña Biblioteca, busca la grabación que quieres descargar en tu dispositivo.
• Toca el botón de descarga para empezar a descargar el programa en tu dispositivo. Si el botón de descarga aparece atenuado, significa que no puedes descargar el programa.
  • Nota: Solo puedes descargar un vídeo en un dispositivo al mismo tiempo. Después de descargar un vídeo en un dispositivo, no puedes reproducirlo desde otro hasta que elimines la descarga.

Para ver grabaciones sin conexión a Internet, sigue estos pasos:

• Abre la aplicación YouTube TV.
• Aparecerá una página en la que se indicará que tu dispositivo móvil no está conectado a Internet.
• Selecciona "Descargas" para ver los vídeos que hayas descargado en tu dispositivo.
• Selecciona uno de los vídeos que hayas descargado para reproducirlo.

Para no perder los vídeos descargados, utiliza la aplicación YouTube TV mientras el dispositivo está conectado a Internet al menos una vez cada 30 días. Todas las descargas caducan 9 meses después de la grabación del vídeo original.

Consejos para mejorar la velocidad de descarga:

• Mantén la aplicación YouTube TV abierta en primer plano en tu dispositivo móvil mientras se descargan los vídeos.
• Usa una red Wi‐Fi con una señal fuerte siempre que sea posible:
  • Ve a Configuración Descargas y selecciona "Descargar solo por Wi‐Fi".
• Si reduces la calidad, los vídeos se descargarán más rápido. Para cambiar la calidad de tus descargas, sigue estos pasos:
  • Ve a Configuración Descargas Calidad de descarga.

Reproducciones en streaming ilimitadas en casa

Importante: Para disfrutar de streaming ilimitado en casa, necesitas la aplicación YouTube TV, que no está disponible en algunas zonas ni en algunos dispositivos, incluidos algunos dispositivos Comcast X1.

Con 4K Plus, tú y tu grupo familiar podréis reproducir en streaming sin límites en vuestra red Wi-Fi doméstica y en 3 dispositivos fuera de casa. Consulta cómo establecer tu red Wi‐Fi actual como tu red doméstica.

Si intentas usar pantallas ilimitadas en otras redes, no podrás usar esta función temporalmente.

Instrucciones para añadir 4K Plus a tu suscripción

Los precios del complemento 4K Plus varían. De vez en cuando, se ofrecerán descuentos y pruebas gratuitas. Para ver el precio más actualizado, ve a Configuración Suscripción en la aplicación YouTube TV.

Si quieres adquirir este complemento, sigue las instrucciones para suscribirse a complementos.