瞭解非預期的 YouTube TV 費用

如果在信用卡或銀行帳戶的帳單上發現非預期的 YouTube TV 費用，請閱讀下文瞭解可能原因。如為登入相關問題，請按這裡。如為影片串流相關問題，請按這裡。

系統向我收取免費試用期的費用

申請免費試用後，如果你不符合資格，可能會看到一筆費用。只有初次訂閱的使用者才能申請免費試用。

如果你是第一次申請免費試用，可能會看見一筆預授權金額。不過系統實際上不會收取這筆費用。YouTube 會透過這類授權款項確認卡片是否有效，並檢查帳戶是否有足夠餘額，能支付試用期結束後的訂閱費用。

溢收費用

• 系統按照稅率調整費用：每月帳單費用可能會有微幅變動，這是因為付費會籍適用的稅率有變。YouTube 交易費用產生的稅額會依所在地區的稅法計算，並可能隨著當地稅金法規的異動而發生變化。你可以按這裡瞭解詳情，也可以在 Google Pay 中查看交易收據 (包括任何應付稅額)。

• 預授權金額：你可能會看見一筆與每月帳單費用相差無幾的預授權金額。YouTube 會透過這類款項確認卡片是否有效。YouTube 也會檢查帳戶是否有足夠餘額支付交易款項。不過請放心，系統不會真的向你收取這筆費用。

如要查看 YouTube 付費會籍的帳單費用，請前往 http://youtube.com/purchases。

系統向我重複收費

YouTube 重複收費的原因有很多，最常見的原因如下：

• 你有多個帳戶具備 YouTube 付費會籍：你或具備付款方式存取權的使用者可能透過其他電子郵件地址、裝置或帳單平台訂閱了付費會員方案。首先，請嘗試使用其他 Google 帳戶登入，並確認有效會籍。

注意：這可能是你很少使用的帳戶，或是已經登出的帳戶。

• 接著，查看是否有其他可能登入的 Google 帳戶：
  1. 點按個人資料相片 。
  2. 按一下「切換帳戶」。
  3. 你會在目前登入的帳戶旁看見勾號。如果畫面中還列出你擁有的其他帳戶，輕觸名稱即可切換為該帳戶。
  4. 如要確認自己是否透過其他帳戶訂閱了付費會員方案，請前往 http://youtube.com/purchases。如果畫面中沒有列出其他帳戶，你隨時可以登入自己的其他 Google 帳戶，檢查會籍啟用狀態。

• 費用可能來自其他 Google 訂閱項目或服務：請在 Google Pay 帳戶的「活動」頁面中核對款項詳細資料，確認費用是否源自 YouTube 付費會籍。

• 你可能會看見一筆預授權金額或「未結」款項：YouTube 會透過這類授權款項確認你的卡片是否有效，並檢查帳戶是否有足夠的餘額支付交易款項。不過請放心，系統不會真的向你收取這筆費用。

我發現一筆不明費用

如果你對帳戶中的某筆費用沒有印象，請參閱這篇文章的建議步驟，瞭解如何回報未授權扣款。你也可以隨時取消訂閱。