如果您发现您的信用卡或银行账户中存在来自 YouTube TV 的意外扣款,请阅读下文,了解可能造成扣款的原因。如有账号登录问题,请点击此处。如有视频在线播放问题,请点击此处。
我因免费试订被扣款
如果您不符合免费试用的资格条件,则可能会在申请免费试用后看到一笔扣款。只有首次订阅的用户才能享受免费试用。
如果这是您首次申请免费试用,您看到的可能是预授权,而非扣款。YouTube 进行这些授权是为了确保银行卡有效。试用期结束后,YouTube 还会检查您的银行账户中是否有足够的资金来完成购买交易。
扣款过多
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根据税率变化加以调整:您可能会看到月度账单扣款金额出现小幅波动。这是因为您的付费会员身份适用的税率发生了变化。YouTube 购买交易缴纳的税费取决于您当地的税法,可能会随着当地税务要求的调整不时发生变化。您可以在这里了解详情,并在 Google Pay 中查找交易收据,包括收取的所有税费。
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预授权:您可能会看到一笔预授权交易,金额大致相当于月度账单扣款金额。YouTube 进行这些授权是为了确保银行卡有效。YouTube 还会检查您的银行账户中是否有足够的资金来完成购买交易。预授权并非实际扣款。
您可以访问 http://youtube.com/purchases 查看您的 YouTube 付费会员身份的账单扣款。
我被多次扣款
如果您看到来自 YouTube 的多次扣款,最常见的原因如下:
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您拥有多个具有 YouTube 付费会员身份的账号:您或能够使用您的付款方式的其他用户可能使用其他电子邮件地址、设备或结算平台订阅了会员服务。首先,请尝试使用其他属于您的 Google 账号登录,看看是否存在当前有效的会员身份。
注意:您可能很少使用或不经常使用这样的账号登录。
- 然后,检查您是否可能使用过其他 Google 账号登录:
- 点击您的个人资料照片 。
- 点击切换账号。
- 您目前登录的账号旁边应该会有一个对勾标记。如果您看到还有属于您的其他账号,请点按以切换到该账号。
- 访问 http://youtube.com/purchases,核实您的其他账号是否注册购买了付费会员资格。如果没有看到其他账号,您随时可以使用其他属于您的 Google 账号登录,看看是否存在当前有效的会员是否。
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您看到的可能是其他 Google 订阅或服务对应的扣款:请检查 Google Pay 账号中的“活动”部分,确认扣款明细,核实扣款是否与 YouTube 付费会员身份有关。
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您看到的可能是预授权或“待处理”扣款:YouTube 进行这些授权是为了确保银行卡有效。YouTube 还会检查您的银行账户中是否有足够的资金来完成购买交易。预授权或“待处理”扣款并非实际扣款。