Informācija par neparedzētām YouTube TV norēķinu maksām

Ja kredītkartes vai bankas kontā redzat neparedzētu maksu no YouTube TV, izlasiet tālāk pieejamo informāciju par to, kāpēc šāda maksa varētu būt iekasēta. Ja radušās problēmas saistībā ar pierakstīšanos kontā, noklikšķiniet šeit. Ja radušās problēmas saistībā ar videoklipu straumēšanu, noklikšķiniet šeit.

No manis tika iekasēta maksa par bezmaksas izmēģinājuma periodu

Ja reģistrējāties bezmaksas izmēģinājuma periodam, bet neatbildāt tā izmantošanas prasībām, iespējams, redzēsiet maksu. Tikai jaunie abonenti var izmantot bezmaksas izmēģinājuma periodus.

Ja pirmo reizi reģistrējāties bezmaksas izmēģinājuma periodam, iespējams, redzēsiet aizturēšanu autorizācijas nolūkos, nevis iekasētu maksu. Šāda autorizācija tiek veikta, lai YouTube varētu pārliecināties, ka karte ir derīga. YouTube arī pārbauda, vai jūsu kontā ir pietiekami daudz līdzekļu, lai veiktu pirkumu pēc izmēģinājuma perioda beigām.

No manis tika iekasēta pārāk liela maksa

• Nodokļa likmes korekcija: iespējams, redzat nelielas svārstības jūsu ikmēneša maksā. Tas ir saistīts ar izmaiņām nodokļu likmēs, kas attiecas uz jūsu maksas abonementu. Nodokļi par YouTube pirkumiem ir balstīti uz nodokļu tiesību aktiem jūsu atrašanās vietā, un laika gaitā tie var mainīties vietējo nodokļu prasību ietekmē. Šeit varat uzzināt vairāk, un pakalpojumā Google Pay varat atrast darījumu kvītis, tostarp piemērotos nodokļus.

• Aizturēšana autorizācijas nolūkos: iespējams, būs redzama aizturēšana autorizācijas nolūkos par summu, kas ir līdzīga ikmēneša maksai. Šāda autorizācija tiek veikta, lai YouTube varētu pārliecināties, ka karte ir derīga. YouTube arī pārbauda, vai jūsu kontā ir pietiekami daudz līdzekļu, lai veiktu pirkumu, bet tā nav faktiskā maksa.

Varat skatīt norēķinus par YouTube maksas abonementiem, apmeklējot vietni http://youtube.com/purchases.

No manis maksa tika iekasēta vairākas reizes

Tālāk ir norādīti biežākie iemesli, kāpēc redzamas vairākas maksas no YouTube

• Jums ir vairāk nekā viens konts ar YouTube maksas abonementu: iespējams, jūs vai kāds ar piekļuvi jūsu maksājuma veidam ir reģistrējies, izmantojot citu e-pasta adresi, ierīci vai norēķinu platformu. Vispirms mēģiniet pierakstīties ar citu jums piederošu Google kontu un pārbaudiet, vai ir pieejami aktīvi abonementi.

Piezīme: šis var būt konts, kuru jūs reti izmantojat vai ar kuru ne vienmēr esat pierakstījies.

• Pēc tam pārbaudiet citus Google kontus, kuros, iespējams, esat pierakstījies, veicot tālāk norādītās darbības. 
  1. Noklikšķiniet uz sava profila attēla .
  2. Noklikšķiniet uz vienuma Mainīt kontu.
  3. Redzēsiet atzīmi blakus kontam, kurā pašlaik esat pierakstījies. Ja norādīts vēl kāds jums piederošs konts, pieskarieties tam, lai pārslēgtos uz šo kontu.
  4. Pārbaudiet, vai šis konts ir reģistrēts maksas abonementam, apmeklējot vietni http://youtube.com/purchases. Ja vairs nav norādīti citi konti, vienmēr varat pierakstīties ar citu jums piederošu Google kontu, lai apskatītu, vai tajā ir aktīvi abonementi.

• Iespējams, redzat iekasētu maksu par citu Google abonementu vai pakalpojumu: Google Pay kontā atveriet sadaļu “Darbības”, lai apskatītu detalizētu informāciju par maksu un apstiprinātu, ka tā ir saistīta ar YouTube maksas abonementu.

• Iespējams, redzat aizturēšanu autorizācijas nolūkos vai rezervētu izmaksu: šī autorizācija ir paredzēta, lai YouTube varētu pārliecināties, ka karte ir derīga. YouTube arī pārbauda, vai jūsu kontā pietiek līdzekļu, lai veiktu pirkumu, bet tā nav faktiskā maksa.

Redzama iekasēta maksa, ko neesmu veicis

Ja neatpazīstat kādu maksu savā kontā, skatiet šīs ieteiktās nākamās darbības, lai ziņotu par nesankcionētu maksu. Jebkurā laikā varat arī anulēt abonementu.