Apie nenumatytą apmokestinimą iš „YouTube TV“

Jei kredito kortelėje ar banko sąskaitoje matote nenumatytą apmokestinimą iš „YouTube TV“, iš toliau pateiktos informacijos sužinosite, kodėl galėjote būti apmokestinti. Jei kyla prisijungimo prie paskyros problemų, spustelėkite čia. Jei kyla srautinio vaizdo įrašų perdavimo problemų, spustelėkite čia.

Mane apmokestino už bandomąjį laikotarpį be piniginio mokėjimo

Prisiregistravę bandomajam laikotarpiui be piniginio mokėjimo galite matyti apmokestinimą, jei neturėjote teisės į tokį bandomąjį laikotarpį. Teisę į bandomąjį laikotarpį be piniginio mokėjimo turi tik pirmą kartą užsiprenumeravę naudotojai.

Jei bandomajam laikotarpiui be piniginio mokėjimo prisiregistravote pirmą kartą, gali būti, kad tai sulaikytos lėšos, o ne apmokestinimas. Tokie sulaikymai taikomi, kad „YouTube“ galėtų patikrinti, ar kortelė galioja. Be to, „YouTube“ patikrina, ar sąskaitoje turite pakankamai lėšų sumokėti už pirkinį, kai pasibaigs bandomasis laikotarpis.

Mane apmokestino per didele suma

• Pasikeitė mokesčių tarifas. Mėnesinė atsiskaitymo suma gali nežymiai svyruoti. Tai lemia pasikeitę jūsų mokamai narystei taikomų mokesčių tarifai. Pirkiniams iš „YouTube“ taikomi mokesčiai nustatomi pagal jūsų vietovės mokesčių įstatymus ir ilgainiui gali keistis dėl vietinių mokestinių reikalavimų. Čia galite sužinoti daugiau, o „Google Pay“ puslapyje peržiūrėti operacijų kvitus, įskaitant pritaikytus mokesčius.

• Sulaikytos lėšos. Galite matyti sulaikytas lėšas, kurių suma bus panaši į mėnesinę atsiskaitymo sumą. Tokie sulaikymai taikomi, kad „YouTube“ galėtų patikrinti, ar kortelė galioja. Be to, „YouTube“ patikrina, ar sąskaitoje turite pakankamai lėšų sumokėti už pirkinį, tačiau tai nėra tikras apmokestinimas.

Atsiskaitant už mokamas „YouTube“ narystes sumokėtas sumas galite sužinoti adresu http://youtube.com/purchases.

Mane apmokestino kelis kartus

Toliau nurodytos dažniausios priežastys, kodėl matote kelis apmokestinimus iš „YouTube“.

• Turite daugiau kaip vieną paskyrą su mokama „YouTube“ naryste. Jūs patys ar kitas jūsų mokėjimo formą galintis pasiekti žmogus galėjote užsisakyti narystę naudodami kitą el. pašto adresą, įrenginį arba atsiskaitymo platformą. Iš pradžių bandykite prisijungti naudodami kitą jums priklausančią „Google“ paskyrą ir patikrinkite, ar yra aktyvių narysčių.

Pastaba: tai gali būti paskyra, kurią retai naudojate arba prie kurios ne visada prisijungiate.

• Tada patikrinkite, ar yra kitų „Google“ paskyrų, prie kurių galbūt esate prisijungę.
  1. Spustelėkite profilio nuotrauką .
  2. Spustelėkite Perjungti paskyrą.
  3. Prie paskyros, prie kuriuos šiuo metu esate prisijungę, turėtumėte matyti varnelę. Jei sąraše matote kitą taip pat jums priklausančią paskyrą, palietę ją perjunkite paskyras.
  4. Apsilankę adresu http://youtube.com/purchases patikrinkite, ar naudodami kitą paskyrą nesate užsisakę mokamos narystės. Jei kitų paskyrų sąraše nėra, visada galite bandyti prisijungti naudodami kitas jums priklausančias „Google“ paskyras ir patikrinti, ar yra aktyvių narysčių.

• Galbūt matote apmokestinimą už kitą „Google“ prenumeratą arba paslaugą. Patikrinkite „Google Pay“ paskyros skiltį „Veikla“, kurioje pateikiama išsami informacija apie apmokestinimą, kad sužinotumėte, ar mokestis taikomas už mokamą „YouTube“ narystę.

• Galbūt matote sulaikytas lėšas arba laukiantį mokėjimą. Lėšos sulaikomos, kad „YouTube“ galėtų patikrinti, ar kortelė galioja. „YouTube“ taip pat patikrina, ar sąskaitoje turite pakankamai lėšų sumokėti už pirkinį, tačiau tai nėra tikras apmokestinimas.

Matau apmokestinimą, nors nieko nepirkau

Jei neatpažįstate sąskaitai taikomo apmokestinimo, peržiūrėkite šiuos siūlomus tolesnius veiksmus, kaip pranešti apie neteisėtą apmokestinimą. Be to, galite bet kada atšaukti prenumeratą.