본인 여부, 거래 결제 정보, Google 제품 또는 서비스 가입, 결제 수단 변경을 확인하려면 다음 단계를 참고하세요.
인증 관련 정보
Google에서 인증을 요청하는 이유- 특정 콘텐츠에 액세스할 때 정보가 정확한지 확인해야 하는 경우
- Google과의 거래를 완료할 때 신원 확인이 필요한 경우
- 비정상적인 활동 또는 거래가 발견된 경우
- 법률 또는 규제 관련 사유로 추가 정보가 필요한 경우
중요: Google에서 계정 인증을 요청하는 경우 대기 중인 거래는 모두 취소됩니다. 은행 명세서에 표시된 미결제 비용은 영업일 기준 14일 이내에 사라집니다.
다음을 제공해야 합니다.
- 법적 이름
- 결제 프로필에 사용된 이름
- 주소
- 생년월일
- 정부 발급 신분증 이미지
- 주소지 증빙 서류
- 결제 수단 이미지
Google은 입력된 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.
- 신원 확인 또는 결제 수단 인증
- 사기 및 악용으로부터 사용자 보호
- Google 제품의 인증 서비스 개선
이름, 주소와 같은 인증된 정보는 Google 계정에 저장됩니다. payments.google.com에서 인증된 정보를 관리할 수 있습니다.
해당하는 경우 제출하는 정보는 Google 개인정보처리방침 및 Google Payments 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
정보 인증
- payments.google.com 페이지로 이동합니다.
- 계정에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단에서 알림
인증을 클릭합니다.
- 알림이 없으면 결제 수단을 클릭합니다.
- 알림이 없으면 결제 수단을 클릭합니다.
- 인증해야 하는 카드 옆에 있는 인증을 클릭합니다.
- 화면에 표시된 안내에 따라 확인 방법을 완료합니다.
- 인증해야 하는 각 결제 수단에 대해 위의 단계를 반복합니다.
인증을 클릭합니다.
확인 방법
인증을 완료하려면 다음 방법 중 하나를 사용해야 합니다.
인증 코드 요청- 코드 가져오기를 클릭합니다.
- 결제 수단 발급기관 웹사이트로 이동하여 계정에 로그인합니다.
- 거래 내역에 'GOOGLE'이라고 표시된 1.95달러(USD) 미만의 임시 청구 금액이 표시됩니다. 인증 코드는 마지막 6자리 숫자입니다.
- 임시 청구 금액은 통화 유형에 따라 다릅니다.
- 바로 코드가 전송되지만 코드가 전송되는 데 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.
- 6자리 코드를 입력합니다.
- 확인을 클릭합니다.
도움말: 계좌에 표시된 금액은 임시 청구 또는 보유 금액입니다. 청구 금액은 30일 이내에 환불됩니다.
중요: 이 절차를 위해 업로드하는 정보는 신원 확인 목적으로만 사용되며 현지 규제 요구사항에 따라 처리됩니다. YouTube 및 Google 스토어 구매 인증에는 이 방법을 사용할 수 없습니다.
인증 요청을 찾아 본인 인증 또는 결제 수단을 인증하세요. 인증 요청에 있는 링크를 사용하여 허용되는 문서 및 안내 목록을 확인하세요.
서류가 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 제출하는 모든 서류에 동일한 성명을 사용합니다.
- 최신 서류이며 만료되지 않았습니다.
- 분명하게 읽을 수 있습니다.
업로드하는 이미지가 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 서류의 이미지이며 서류 이외의 다른 이미지가 아닙니다.
- 읽을 수 있습니다.
- 흑백이 아니고 컬러여야 합니다.
- 흐릿하거나 빛이 반사된 부분이 없고 조명이 어둡지 않습니다.
- 네 모서리를 비롯한 서류 전체가 잘 보여야 합니다.
서류에서 정보를 수정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 어두운 상자를 그려넣어 민감한 정보를 가립니다.
- 은행 명세서는 다음과 같이 수정합니다.
- 전체 계좌 번호를 마지막 4자리만 보이도록 가립니다.
- 계정 잔액 또는 거래 정보를 가립니다. 인증 목적으로는 계좌 잔액 및 거래 정보가 필요하지 않습니다.
도움말:
- payments.google.com에서 이름, 주소, 결제 정보를 최신 상태로 유지하세요.
- 문서를 제출한 후 인증이 완료되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.
인증 관련 문제 해결
인증 코드 및 임시 보류 조치 관련 문제 해결결제 수단을 확인하라는 메시지가 표시되면 카드 거래 내역 또는 명세서에 나온 임시 보유 금액 또는 청구 금액으로 인증을 완료할 수 있습니다. 인증 코드에 문제가 있는 경우 다음 가이드라인을 따르세요.
중요: 거래 내역에 코드가 바로 표시되지 않을 수 있습니다. 며칠 기다렸다가 문제를 해결해 보세요.
즉시 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 옵션이 있는 경우 인증용 서류를 제출합니다.
- YouTube 및 Google 스토어 구매 인증에는 서류 업로드 방식을 사용할 수 없습니다.
- 다른 결제 수단을 사용합니다.
자세한 내용은 결제 수단 인증 코드 관련 문제 해결을 참고하세요.
- 이메일을 받거나 오류 메시지가 표시되는 경우 메시지의 안내를 따르세요.
- 서류를 제출할 때 문제가 발생하면 지원팀에 문의하세요.
- 문제를 해결하기 위해 지원팀의 도움이 필요한 경우 정보를 검토한 후 연락을 드리겠습니다.
인증에 실패하면 결정 후 이메일이 전송됩니다. 결과에 이의를 신청하려면 이메일에 나와 있는 안내를 따르세요.
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그래도 문제가 해결되지 않거나 궁금한 점이 있으면 커뮤니티에 문의하거나 Google에 문의하세요.