Поддержка
Чтобы обратиться в службу поддержки или запросить возврат средств, выберите язык из таблицы ниже. Перед тем как написать специалисту, рекомендуем самостоятельно выполнить действия по устранению неполадок.
| Язык | Часы работы |
| Английский | Каждый день круглосуточно. |
| Испанский (Испания) | Каждый день с 11:00 до 3:00 по Гринвичу |
| Испанский (Латинская Америка) | Каждый день с 11:00 до 3:00 по Гринвичу |
| Итальянский | C понедельника по пятницу c 9:00 до 18:00 по Гринвичу |
| Русский | C понедельника по пятницу с 11:00 до 20:00 по Гринвичу |
| Турецкий (Турция) | C понедельника по пятницу c 7:00 до 16:00 по Гринвичу |
| Французский (Канада) | C понедельника по пятницу с 14:00 до 22:00 по Гринвичу |
| Французский (Франция) | Каждый день с 9:00 до 17:00 по Гринвичу |
| Немецкий | Каждый день с 9:00 до 17:00 по Гринвичу |
| Португальский (Португалия) | Каждый день с 11:00 до 2:00 по Гринвичу |
| Португальский (Бразилия) | Каждый день с 8:00 до 23:00 по бразильскому стандартному времени |
| Японский | C понедельника по пятницу c 9:00 до 18:00 по японскому стандартному времени |
| Корейский | Каждый день с 9:00 до 20:00 по корейскому стандартному времени |
Если вы приобрели подписку или другие цифровые товары на YouTube, то можете обращаться в службу поддержки. Для этого необходимо войти в аккаунт, который использовался для покупки.
Если вы пользуетесь YouTube Premium в рамках подписки Pixel Pass, вам подойдут другие инструкции.