Odběratelé služeb YouTube Premium a YouTube Music Premium mohou své placené členství kdykoli pozastavit, obnovit či zrušit.
Pokud chcete zobrazit a spravovat své placené členství, klikněte na tlačítko níže. Podle kroků v tomto článku pak pozastavte nebo obnovte členství ve službě YouTube Premium nebo YouTube Music Premium.
Poznámka: Roční tarify nelze pozastavit. Uživatelé, jimž je členství účtováno přes společnost Apple, nemají k dispozici pozastavení a opětovné obnovení placeného členství.
Jak pozastavit členství
- Přejděte na stránku youtube.com/paid_memberships.
- Klikněte na možnost Spravovat členství.
- Klikněte na Deaktivovat.
- Klikněte na Raději pozastavit.
- Pomocí posuvníku vyberte, na kolik měsíců chcete členství pozastavit, poté klepněte na Pozastavit členství.
Když členství pozastavíte:
- Dobu pozastavení si můžete zvolit v rozmezí jednoho až šesti měsíců.
- Vaše členství bude pozastaveno po skončení vašeho aktuálního fakturačního období.
- Během pozastavení členství nebudete mít ani vy, ani členové rodiny ve vašem tarifu přístup k žádným výhodám služeb YouTube Premium nebo YouTube Music Premium.
- Během pozastavení budete moci členství kdykoli zrušit.
- V případě předplatného YouTube Premium budou zachována všechna stažená videa a hudba, ale nebudete k nim mít přístup, dokud předplatné neobnovíte.
- V případě předplatného YouTube Music Premium bude zachována všechna stažená hudba, ale nebudete k ní mít přístup, dokud předplatné neobnovíte.
- Po ukončení doby pozastavení vám bude automaticky účtována platba za další měsíc za běžnou měsíční cenu. Pokud se cena vašeho tarifu v době pozastavení členství změnila, bude vám jednou naúčtována původní sazba a pak přejdete na novou cenu. Minimálně 30 dní před zvýšením ceny v dané zemi či teritoriu vás upozorníme e‑mailem.
- Členství můžete na YouTube kdykoli obnovit ještě před naplánovaným datem obnovení.
- Přejděte na stránku youtube.com/paid_memberships.
- Klikněte na možnost Spravovat členství.
- Klikněte na Obnovit.
- Znovu klikněte na Obnovit.
Pokud využíváte službu YouTube Premium prostřednictvím předplatného Pixel Pass, další informace o správě účtu najdete zde.
Od počátku roku 2022 budou novým předplatitelům YouTube Premium a Music Premium přihlášeným na zařízení Android platby účtovány prostřednictvím Google Play. Stávajících odběratelů se tato změna netýká. Své nedávné platby a způsob fakturace si můžete zkontrolovat na stránce payments.google.com. Pokud chcete požádat o vrácení platby za nákup na Google Play, postupujte podle těchto pokynů.