Ja kredītkartes vai bankas kontā redzat neparedzētu maksu no YouTube Music, tālāk lasiet par to, kāpēc šāda maksa varētu būt iekasēta.
Problēmu novēršana saistībā ar YouTube maksājumu
Noklikšķiniet uz tālāk redzamās pogas, lai novērstu problēmu vai uzzinātu vairāk par YouTube rēķinu.
Redzama iekasēta maksa, ko neesmu veicis
Ja no jūsu konta ir iekasēta maksa, kuru jūs neatpazīstat, apskatiet šīs ieteiktās nākamās darbības un norādījumus, lai iesniegtu pretenziju par nesankcionētas maksas iekasēšanu.
No manis tika iekasēta maksa vairākas reizes
Tālāk ir norādīti biežākie iemesli, kāpēc redzamas vairākas maksas no YouTube
- Jūsu kontā ir vairāk nekā viens abonements: apskatiet šīs bieži sastopamās situācijas ar abonementu dublikātiem, lai pārbaudītu, vai neesat kļūdas dēļ vairākas reizes reģistrējies vienam un tam pašam maksas abonementam.
- Iespējams, redzat iekasētu maksu par citu Google abonementu vai pakalpojumu: Google Pay kontā atveriet sadaļu “Darbības”, lai apskatītu detalizētu informāciju par maksu un apstiprinātu, ka tā ir saistīta ar YouTube maksas abonementu.
- Jums ir vairāk nekā viens konts ar YouTube maksas abonementu: iespējams, jūs vai kāds ar piekļuvi jūsu kontam ir reģistrējies, izmantojot citu e-pasta adresi, ierīci vai norēķinu platformu. Lai pārbaudītu citus Google kontus, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz sava profila attēla
.
- Noklikšķiniet uz vienuma Mainīt kontu.
- Redzēsiet atzīmi blakus kontam, kurā pašlaik esat pierakstījies. Ja norādīts vēl kāds jums piederošs konts, pieskarieties tam, lai pārslēgtos uz šo kontu.
- Atveriet vietni youtube.com/paid_memberships, lai pārbaudītu, vai šis konts ir reģistrēts maksas abonementam.Ja vairs nav norādīti citi konti, vienmēr varat pierakstīties ar citu jums piederošu Google kontu, lai apskatītu, vai tajā ir aktīvi abonementi.
- Noklikšķiniet uz sava profila attēla
.
- Iespējams, redzat aizturēšanu autorizācijas nolūkos vai rezervētu maksu: šī autorizācija ir paredzēta, lai YouTube varētu pārliecināties, ka karte ir derīga, un pārbaudīt, ka jūsu kontā pietiek līdzekļu, lai veiktu pirkumu, bet tā nav faktiskā maksa. Šeit uzziniet vairāk par aizturēšanu autorizācijas nolūkos.
No manis tika iekasēta pārāk liela maksa
- Nodokļa likmes korekcija: iespējams, redzat nelielas svārstības ikmēneša maksā, jo mainījušās nodokļu likmes, kas saistītas ar maksas abonementu. Nodoklis par YouTube pirkumiem tiek noteikts, balstoties uz nodokļu tiesību aktiem jūsu atrašanās vietā, un laika gaitā tas var mainīties, ņemot vērā vietējās nodokļu prasības. Šeit varat uzzināt vairāk; lietotnē Google Pay varat atrast darījumu kvītis, tostarp piemērotos nodokļus.
- Jūs jauninājāt uz ģimenes plānu: ja nesen jauninājāt uz ģimenes plānu, jūsu ikmēneša maksa būs lielāka par individuālo plānu. Apmeklējiet vietni youtube.com/paid_memberships, lai apskatītu plāna statusu un izmaksas.
- Nodevas: atkarībā no jūsu atrašanās vietas jūsu banka vai kartes izsniedzējs var iekasēt nodevas par starptautiskiem darījumiem. Turklāt var mainīties arī kopsumma saistībā ar konvertēšanu no vietējās valūtas ASV dolāros.
- Aizturēšana autorizācijas nolūkos: iespējams, būs redzama aizturēšana autorizācijas nolūkos par summu, kas ir līdzīga ikmēneša maksai. Šī autorizācija ir paredzēta, lai YouTube varētu pārliecināties, ka karte ir derīga, un pārbaudīt, ka jūsu kontā pietiek līdzekļu, lai veiktu pirkumu, bet tā nav faktiskā maksa. Šeit uzziniet vairāk par aizturēšanu autorizācijas nolūkos.
Varat skatīt norēķinus par YouTube maksas abonementiem, apmeklējot vietni youtube.com/paid_memberships.
No manis tika iekasēta maksa par izmēģinājuma periodu
Ja reģistrējāties izmēģinājuma periodam, bet neatbildāt tā izmantošanas prasībām, iespējams, redzēsiet maksu. Tikai jaunie abonenti var izmantot izmēģinājuma periodus.
Ja pirmo reizi reģistrējāties izmēģinājuma periodam, iespējams, redzēsiet aizturēšanu autorizācijas nolūkos, nevis iekasētu maksu. Šī autorizācija ir paredzēta, lai YouTube varētu pārliecināties, ka karte ir derīga, un pārbaudīt, ka jūsu kontā pietiek līdzekļu, lai veiktu pirkumu bezmaksas perioda beigās. Šeit uzziniet vairāk par aizturēšanu autorizācijas nolūkos.