Устранение неполадок при загрузке контента в папку обмена Aspera

Функции, упомянутые в этой статье, доступны только партнерам, которые пользуются системой управления контентом.

Если у вас возникли проблемы при загрузке контента через Dropbox (Aspera), ответьте на приведенные ниже вопросы. Это поможет выявить неполадки и устранить их.

В сервисе Aspera по средам с 13:00 до 17:00 по московскому времени (1:00–5:00 по тихоокеанскому времени) проводятся еженедельные профилактические работы. При загрузке контента в это время клиент Aspera может отключиться от Dropbox. В этом случае заново подключитесь к Dropbox через пять–десять минут и повторно отправьте файл метаданных.
Удается ли вам установить соединение между аккаунтом Dropbox и клиентом Aspera?
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?