Diagnosi su problemi di caricamento con una casella personale Aspera

Queste funzionalità sono disponibili solo per i partner che utilizzano Content Manager di YouTube per gestire i propri contenuti protetti da copyright.

Hai difficoltà a caricare i contenuti su YouTube utilizzando la tua casella personale Aspera? Rispondi alle seguenti domande per facilitare l'identificazione e la risoluzione del problema.

La finestra di manutenzione settimanale per le caselle personali Aspera è prevista mercoledì dalle 9:00 alle 13:00. Se carichi contenuti durante questa fascia oraria, il tuo client Aspera potrebbe essere disconnesso dalla casella personale. In tal caso, riconnettiti alla casella dopo 5-10 minuti e invia nuovamente il file di metadati completo.
Riesci a connetterti alla tua casella personale dal client Aspera?

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