Diagnosi su problemi di caricamento con una casella personale Aspera
Queste funzionalità sono disponibili solo per i distributori e le etichette discografiche partner che utilizzano YouTube Studio Content Manager e il feed DDEX di YouTube con la versione 3.6 o versioni successive dello standard Electronic Release Notification (ERN).
Hai difficoltà a caricare i contenuti su YouTube utilizzando la tua casella personale Aspera? Rispondi alle seguenti domande per facilitare l'identificazione e la risoluzione del problema.
Il periodo di manutenzione settimanale delle caselle personali Aspera è mercoledì dalle ore 01:00 alle ore 05:00 PT. Se carichi contenuti durante questa fascia oraria, il tuo client Aspera potrebbe essere disconnesso dalla casella personale. In tal caso, riconnettiti alla casella dopo 5-10 minuti e invia nuovamente il file di metadati completo.
Riesci a connetterti alla tua casella personale dal client Aspera?
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