Hilfe bei Problemen mit der YouTube-Anmeldung

Wenn du dich nicht anmelden kannst, wähle zunächst das zutreffende Problem aus. Anschließend bitten wir dich, zwei bis maximal fünf Fragen zu beantworten, um die geeignete Lösung zu finden.

Wähle das Problem aus:

  • Ich habe mein Passwort vergessen.
  • Ich habe meine E-Mail-Adresse vergessen.
  • Ich kenne meine E-Mail-Adresse und mein Passwort, aber ich kann mich nicht anmelden.

Ich habe mich bei YouTube angemeldet, verfüge jedoch nicht über ein eigenes Google-Konto.

  • Ich habe mich vor Mai 2009 registriert und seit 2011 nicht mehr angemeldet.
  • Ich habe mich nach Mai 2009 registriert. Zur Anmeldung bei YouTube verwende ich allerdings keine E-Mail-Adresse von Gmail, sondern eine Adresse von einem anderen Anbieter wie z. B. Hotmail oder Yahoo.

Welche Art von Problem hast du?

  • Auf dem Anmeldebildschirm wird die falsche E-Mail-Adresse angezeigt.
  • Ich kann mich nicht über meine mobile App, meinen Fernseher bzw. meine Konsole oder meine Software (iMovie, iOS-Fotos-App, Final Cut Pro usw.) anmelden.
  • Ich kann mich nicht bei meinem Google Apps-Konto anmelden.
  • Ich habe den Verdacht, dass mein Konto von einer anderen Person verwendet wird.
  • Die Seite wird aktualisiert.
  • Ich sehe eine Fehlermeldung.
  • YouTube ist für meine Domain nicht verfügbar.

Welches Gerät bzw. welche App verwendest du?

  • Offizielle YouTube App für Android-Geräte
  • Offizielle YouTube App für iOS-Geräte
  • YouTube auf meinem Fernseher oder auf meiner Konsole
  • YouTube im Rahmen einer anderen Software wie z. B. iMovie, Final Cut Pro oder die bei Apple vorinstallierte YouTube App

Verwendest du eine unterstützte YouTube for TV-App?

  • Ja
  • Nein

Siehst du die Option zum Auswählen eines Kanals, wenn du dich auf deinem Computer bei YouTube anmeldest?

  • Ja
  • Nein

Siehst du die Option zum Auswählen eines Kanals, wenn du dich auf deinem Computer bei YouTube anmeldest?

  • Ja
  • Nein

Kannst du noch auf dein Konto zugreifen?

  • Ich kann noch auf mein Konto zugreifen.
  • Ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen.

Verwendest du einen von uns unterstützten Browser?

  • Ja, ich verwende einen unterstützten Browser.
  • Nein, ich verwende keinen unterstützten Browser.

Welche Fehlermeldung siehst du?

  • "Eingegebener Nutzername oder Passwort ist falsch."
  • "Das Passwort ist korrekt, aber wir unterstützen die Anmeldung mit dem YouTube-Nutzernamen nicht mehr."
  • "Authentifizierungsfehler"
  • "Ein Fehler ist aufgetreten."
  • "Die Cookie-Funktion deines Browsers ist deaktiviert. Bitte aktiviere die Funktion."
  • "Während deiner Anmeldung bei YouTube ist ein Problem aufgetreten."
  • "Leider wurde dein Konto deaktiviert."
  • "Dein Konto muss aktualisiert werden."

Wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt?

  • Ja
  • Nein

Wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt?

  • Ja
  • Nein