बिलिंग और शुल्क से जुड़ी समस्याएं हल करना
- बिना जानकारी दिए लगाए गए शुल्क को समझना
- Premium की सदस्यता के लिए पैसे चुकाने या सुविधाओं के इस्तेमाल में हो रही समस्याएं हल करना
- नई खरीदारी के लिए भुगतान अस्वीकार होने या पैसे न चुका पाने जैसी समस्याएं ठीक करना
- मोबाइल और इंटरनेट की सेवा देने वाली कंपनी (डायरेक्ट कैरियर बिलिंग) की मदद से पैसे चुकाने में होने वाली समस्या को हल करना