YouTube Premium
يتيح اشتراك YouTube Premium للمستخدمين الاستفادة من أفضل ميزات YouTube من خلال توفير إمكانية تشغيل الفيديوهات بلا إنترنت ومزايا أخرى. يمكنك الاشتراك في Premium للحصول على مزيد من المعلومات حول الميزات المتوفّرة، أو الحصول على مساعدة في حلّ المشاكل المتعلقة بخدمة Premium من خلال النقر على الروابط أدناه.
الاشتراك في YouTube Premium
- الاشتراكات الفردية في YouTube Premium
- إعداد خطة عائلية في YouTube Premium
- الحصول على اشتراك الطلّاب من YouTube Premium
- الاشتراك في خطة سنوية على YouTube
- البلدان التي تتوفّر فيها اشتراكات Premium
- التعرّف على التجارب والعروض الترويجية من YouTube Premium
- الحصول على مكافآت عند توجيه دعوات للاشتراك في YouTube Premium
- آخر التغييرات والعروض الترويجية في YouTube Premium
- إصلاح الأخطاء المتعلقة بالاشتراك في YouTube Premium وYouTube Music Premium
معلومات حول مزايا YouTube Premium
- استكشاف صفحة مزايا YouTube Premium
- الاستفادة من مزايا اشتراك YouTube Premium
- مشاهدة الفيديوهات بلا إنترنت مع YouTube Premium
- أحداث البث المباشر الحصرية للمشتركين في YouTube Premium والمحادثة المباشرة
- استخدام ميزة "التنزيل الذكي" في YouTube Premium
- استخدام Google Meet لمشاهدة االفيديوهات على YouTube بشكل مشترك مع الآخرين
- الأجهزة التي يمكن استخدام YouTube Premium عليها
- YouTube Premium ودعم منشئي المحتوى
- اختبار الميزات التجريبية على Youtube.com/new
إدارة اشتراكك في Premium
إدارة الفوترة في Premium
- فهم فوترة اشتراكك في Premium
- إدارة طرق الدفع
- فهم آلية تحصيل رسوم التفويض من YouTube
- الإبلاغ عن رسوم غير مصرّح بها على YouTube
- إدارة اشتراك معلّق في Premium
- تحديد المشاكل المتعلقة بإلغاء الاشتراك المدفوع وحلّها
- الاشتراك في خدمة YouTube Premium أو إدارة اشتراكك من خلال أحد شركاء YouTube
- إثبات الهوية أو معلومات الدفع
- طرق الدفع المقبولة على YouTube
- ردّ الأموال المدفوعة مقابل الاشتراك في YouTube Premium وMusic Premium
- تحصيل قيمة بطاقة الهدايا أو رمز الهدايا على YouTube
- التعرّف على التغيّرات في أسعار منتجات YouTube المدفوعة
حلّ المشاكل في عضوية YouTube Premium
- التواصل مع فريق الدعم في YouTube بشأن المنتجات المدفوعة
- تحديد المشاكل وحلّها في مزايا الاشتراك في YouTube Premium
- لا يمكنني تنزيل فيديوهات
- لا يمكنني مشاهدة الفيديو الذي نزّلته
- تظهر الإعلانات على فيديوهات YouTube
- تعذّر تشغيل الفيديوهات في الخلفية
- تظهر رسالة خطأ
- إصلاح الأخطاء المتعلقة بالاشتراك في YouTube Premium وYouTube Music Premium
تحديد المشاكل المتعلقة بالفوترة وبتحصيل الرسوم وحلّها
- فهم الرسوم غير المتوقعة التي تحصّلها منصة YouTube
- تحديد وحل المشاكل في الفوترة أو في استخدام المزايا المرتبطة باشتراك في Premium
- حلّ المشكلة في طريقة الدفع التي يتعذّر استخدامها لإجراء عملية شراء جديدة أو تلك التي يتمّ رفضها
- تحديد وحلّ المشاكل المتعلّقة بالدفع من خلال مقدّم خدمة الأجهزة الجوّالة (الفوترة المباشرة لمشغّل شبكة الجوّال)
طلب استرداد الأموال المدفوعة مقابل منتجات في YouTube
- ردّ الأموال المدفوعة مقابل الاشتراك في YouTube Premium وMusic Premium
- ردّ الأموال المدفوعة مقابل الأفلام والعروض على YouTube
- عمليات ردّ الأموال المدفوعة على الفعاليات التي تتطلب الدفع لكل مشاهدة في YouTube
- ردّ الأموال المدفوعة مقابل الانتساب إلى القنوات في YouTube
- ردّ الأموال المدفوعة مقابل ميزات Super Chat و"الملصقات العجيبة" و"شكرًا"
- ردّ الأموال من "متجر Google Play"
- ردّ الأموال المدفوعة على أجهزة Apple
- تحديد المشاكل في طلبات استرداد الأموال على YouTube وحلّها
- الإبلاغ عن رسوم غير مصرّح بها
- التواصل مع فريق الدعم في YouTube بشأن المنتجات المدفوعة