السياساتما هي السياسات؟سياسات التحميل والمطابقةكيفية تطبيق السياساتإنشاء سياسةتوجيه المطالبات إلى المراجعة اليدويةضبط السياسات التلقائيةتعديل السياسات أو حذفها