Как отозвать жалобу, если нарушитель принес извинения?

Question

Здравствуйте. От организации мы подали несколько жалоб на контент, нарушающий наши авторские права. Их удовлетворили. Но после этого некоторые владельцы каналов связались с нами, принесли извинения и попросили отозвать жалобы с обещанием удалить контент, нарушающий наши авторские права, и обещание больше их не нарушать. В общем-то мы готовы это сделать, раз некоторые владельцы к нам обратились, но функция отзыва жалоб на нашем канале неактивна. Подскажите, пожалуйста, как нам стоит поступить в такой ситуации, чтобы не нарушить правила ю-туб? Как можно отозвать жалобы для этих каналов, стоит ли это делать и грозят ли такие отзывы нашему собственному каналу какими-нибудь предупреждениями со стороны ю-туб?
Мы готовы заранее связываться с нарушителями, чтобы решить проблему мирным путем до подачи жалобы, но, как правило, на каналах не указываются способы связи с владельцами
Заранее спасибо.