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Socorro minha conta do Google foi hakeada! socorro! 0 respostas recomendadas 0 respostas sugeridas 21 respostas 5 "Eu também"
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Minha conta do Google foi hackeada, por favor! me ajudem!
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Olá Helder Kombat Peres, Tudo bem?
 
Sou o Higor e faço parte da equipe de Expert em produtos aqui da Comunidade do YouTube.
 
Pelo que você reportou seu canal foi invadido certo? Vamos tentar te ajudar a recuperar seu canal.
 
Tendo em vista que você disse que houve atividades em sua conta que foi não executada ou reconhecida por você, Dentro de algumas horas enviaremos para você um E-mail com um formulário de contato exclusivo para casos de invasão.
 
Para conseguir visualizar o formulário, você precisa fazer login com o mesmo email que você abriu esse tópico aqui na comunidade. Faça login no email correto aqui.
 
Após preencher o formulário, seu caso será tratado Via Email com um especialista no assunto.
 
🕖 Recebimento do Formulário: Assim que você enviar seu formulário ele entrará em uma fila de revisão onde será atendido conforme sua vez chegar. Geralmente você receberá uma resposta do especialista sobre o recebimento do formulário em até 24 horas após preencher e enviar o formulário.
 
Todo esse processo, poderá demorar algumas semanas.
 
Recomendo acessar esse vídeo: Saiba como remover o acesso do invasor.
 
Caso ainda tenha acesso ao email, siga os seguintes passos:
Como seu caso será tratado em privado via Email, estou encerrando seu tópico aqui na comunidade.
 
Caso tenha qualquer dúvida ou não consiga acessar o formulário após o recebimento do E-mail dentro de algumas horas entre em contato novamente.
 
Atenciosamente
Higor
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Obrigado cara, mas porque está demorando tanto para chegar esse formulário já faz mais de 8 horas e nada.  Outra coisa, porque eu não consigo restaurar acesso com o meu e-mail de restauração? Nem com os códigos de restauração que o Google da? Para que tem essas opções se não funcionam quando precisamos?
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25 horas apos ser hakeado. nada do youtube ajudar. Já pensou se a sua casa for roubada a a policia demorar 25 horas para tomar uma atitude?
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26 horas após o ocorrido, finalmente o google me responde com aquele formulário. No formulário pediu para colocar o id do meu canal, provavelmente o que foi hackeado, mas não fala exatamente qual.  Tentei colocar o ID do canal hackeado e não aceitou, por isso coloquei do canal que estou usando agora para poder criar esse post, pois não foi o meu canal hackeado e sim minha conta do google inteira. Agora fico aguardando, com o coração na mão e a sensação de descaso, pois era para ser mais rápido esse atendimento.  Poxa, eu tinha todas as configurações de segurança ativadas, verificação de duas etapas, numero de celular e numero do telefone fixo na verificação de duas etapas, e-mail de recuperação (que não era g-mail), venho usando o mesmo computador já faz um tempo e era para ser considerado um computador seguro de restauração, mas tudo isso foi tomado de mim, nenhum cuidado adiantou, nenhuma solução veio até o momento, estou escrevendo essas palavras para desabafar, para deixar registro meu desgosto e indignação, sou youtuber desde 2009 e é assim que o Youtube me trata... com esse atendimento mais slow que não sei oque... Gotta go fast google, se os hackers perceberem que em pouco tempo agente recupera a conta eles vão perceber que não compensa hackear.
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Nesse momento, eles estão postando lives sobre criptomoedas e de uma empresa estranho no meu canal, mudaram de nome, de Team Chaotix Br um belo nome colocaram um nome horrível, mudaram a arte, mudaram tudo acho que privaram ou deletaram alguns videos, e nada do Youtube agir para me ajudar. Cara, logo no dia que detectaram que removeram meu e-mail de segurança e meu numero de recuperação, e mudaram a minha senha tinham que congelar o canal.
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Olá Helder,
 
Como falei antes, o prazo estimado é 24 a 72 horas.
 
O URL solicitado no formulário é o URL do canal. Aquele cheio de letrar.
 
Você só deverá informar o ID: UCj8uOU9fZeYvx6_WykWTHRg
 
Caso não saiba seu ID, me informe seu URL que vou tentar descobrir para você.
 
Obs: Lembre-se, existe vários outros canais na mesma situação e isso ocorreu porque você não protegeu sua conta/PC corretamente. Após fazer tudo, o prazo para recuperação total pode demorar algumas semanas.
 
Geralmente ele invade seu Computador, por conta disso até que prove que sua maquina está segura novamente seu PC não é um PC confiável.
 
Atenciosamente
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É esse aqui:

como você teria visto eu tentei colocar mas não aceitou. Ah isso aconteceu porque eu não protegi minha conta corretamente? Tipo verificação de duas etapas? E-mail de recuperação? Senha mista entre numeros e letras? Código de segurança? Minha conta tinha tudo isso e nada foi eficaz. Cara o google me mandou e-mail de notificação que meu telefone de recuperação e meu email de recuperação tinham sido alterados e rapidamente eu fui avisar o Youtube e tentar reverter a situação mas não deu. Para que serve esse aviso se não tem uma opção para desfazer essa alteração? Não vale nada clicar naquele botão de verificar atividade depois que a senha foi alterada e a conta foi hackeada. Ta na cara que esses procedimentos de segurança não valem de nada para esses hackers e falar que a culpa é minha não vai resolver nem ajudar a prevenir mais fraudes dessa... 
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Olá,
 
Acabei de localizar aqui seu canal, seu URL padrão é: UC4dHO2-oZpGwRwClLtbTzPg
 
Acredito que você foi vitima de uma invasão após baixar um programa malicioso ou seja, os invasores acessaram seu canal através do seu próprio PC ou roubando suas seções de Logins.
 
Preencha o formulário corretamente, apenas (uma) vez e aguarde a equipe te retornar.
 
Abraço!
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Ok, obrigado. Mas devemos ajudar a melhorar essa situação, antigamente nunca que os hackers iam criar um site bem feito, usar emails convicentes, conversar com a gente como se  fosse uma empresa oficial por 3 dias para dai sim poder hackear. Se nada for mudado, esse comportamento só tende a piorar daqui a alguns anos.
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Olá Maicom,
 
Eu estava falando com o Helder Kombat Peres pessoa que criou este tópico.
 
Não estamos cuidado do seu caso, se precisar de ajuda, criei um tópico.
 
Abraço!
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