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コミュニティの皆さま

YouTube は、すべてのユーザーにとって YouTube を快適な場所にしたいと考えています。ほとんどのユーザーは、共有し、学び、つながる場として YouTube を利用していますが、中には他者に嫌がらせや誹謗中傷を行うユーザーもいます。YouTube では、クリエイターやコミュニティを保護するため、さらなる対策に取り組む必要があると考えています。そのため、このたびは YouTube 上の嫌がらせ行為をより効果的に対処できるよう、一連のポリシーやサービスに関する変更を発表しました。詳細については、こちらのブログをご覧ください。

変更内容
保護対象グループの社会的地位や身体的特徴などの本来備わっている特性に基づいて個人を標的とした、長期に及ぶまたは悪意のある侮辱を含むコンテンツは許可されません。
YouTube では、他者を物理的に脅かす、個人の機密情報を公開する、あるいは他者への嫌がらせを視聴者に勧める動画を絶えず削除してきました。今後はさらに、脅迫が明白なものだけでなく、あからさまな脅迫ではない動画や脅迫をほのめかしている動画も削除してまいります。例: 個人に対して暴力をふるうまねをすること、身体的暴力をふるう可能性をほのめかす言葉

嫌がらせ行為の繰り返しには、どのように対処しますか?
嫌がらせに関するポリシーへの違反を繰り返すチャンネルは、YouTube パートナー プログラムが停止されます。また、他者に対して嫌がらせ行為を繰り返すチャンネルについては、コンテンツを削除する場合もあります。このような行為が継続される場合は、違反警告の発行やチャンネルの完全な停止など、より厳しい措置が課されます。

いつ変更されますか?
本日より、ポリシーの新しい変更点に違反するコンテンツ(既存のアップロード動画も含む)の削除を開始します。この先数ヶ月に渡り、徐々にこのポリシーの実施を行います。コンテンツがこのポリシーに違反している場合、メールで通知が届きます。この措置に誤りがあると思われる場合は、そこから再審査請求を行うことができます。

このポリシーに対する例外はありますか?
どのポリシーにもいくつかの例外があり、その際はコンテキストが重視されます。ある程度の中傷なら許容されるケースとして、たとえば、それが社会的に疎外されたコミュニティに力を与えるものである場合や、教育や芸術に関わるものである場合が挙げられます。嫌がらせ行為を含むコンテンツでも、教育、ドキュメンタリー、科学、芸術を主な目的とする場合は許可されることがあります。このポリシーの例外や具体例について詳しくは、ヘルプセンターをご覧ください。

YouTube はこうしたポリシーをどのように改善しているのですか?

特定のポリシーを更新する際には、こうした問題に最も詳しいユーザーであるクリエイターの皆様と話し合っています。また、ネットいじめの研究やジャーナリストの代弁を担う機関から、言論の自由に関する提唱者、あらゆる政治的立場の政策機関まで、数多くの専門家に相談しています。

クリエイターがコメントを管理できるツールは何がありますか?
クリエイターは、単語やフレーズ、リンクをブロックできる機能など(詳細はこちらから)、コメント管理に役立つツールを多数利用できます。多くのチャンネルでは、スパムや個人的な宣伝、意味不明の発言、その他の不適切な可能性のあるコメント(過度の冒涜や中傷など)を自動的に検知する技術を利用した設定がすでにデフォルトで設定されています。しかし、否定的、批判的だという理由だけで攻撃的なコメントを削除するものではありません。チャンネルの所有者は保留されたコメントを YouTube Studio で確認して、承認、非表示、報告のいずれかの対応を選択できます。クリエイターはこの設定をオフにすることも、保留されたコメントを無視することもできます。詳細 

YouTube で嫌がらせを受けていると感じた場合、どのようなリソースを利用できますか?
YouTube 上のセキュリティを管理できるツールは数多くあります。安全な利用、アカウントのセキュリティ維持、プライバシーの保護に関するヒントやおすすめの方法は、こちらのリソースをご覧ください。これらのポリシーに違反するコンテンツを見つけた場合は、ご報告ください。コメントや動画を報告するには、コメントの横または動画の下部にあるその他メニューから [スパムや不正行為を報告] をタップします。報告の手順について詳しくは、こちらをご覧ください。
 
他の更新と同様にご意見やフィードバックがあれば、以下にご記入ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

Mariko
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今は動画だけどねクリスマスにゆっくり編集になると思います!
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ポリシーを変更するのは良いですが、クリエイター個人を対象としてYouTubeチームが嫌がらせするというのも正直止めていただくようにおねがいします。
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激しく同意!
本当に今のYouTubeはクリエイターを潰しにかかってる。
ネットいじめみたいなもの
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私はgoogleが本気で嫌がらせへの対策を開始したとは思えません。

その理由ですが
嫌がらせする者はアカウント(チャンネル)を複数所持し収益を得られる状況である本垢を使って他人を攻撃する事はまずしないでしょう。
そういった他人に対して攻撃をするような者は捨て垢(消されても良いアカウント)を所持しこの捨て垢を用いて他人への攻撃を行います。
これらの行為を行う者へも十分に対応できますか?出来なければポリシーを変更しても非論理的で無意味です。

先ずは嫌がらせを行う複数アカウント所持者を管理せねばなりません。
攻撃を行ったアカウントの発信機器情報(端末ID等)をセーブし、同じ端末で違うアカウントでログインしてないかを調べます。
該当者が複数のアカウントで1つの端末を使う。
もしくは、複数の端末を複数のアカウントを使っている場合も同様に同人が使用している全てのアカウントに対して警告や広告収入も権利を(一時的に)剥奪するまでやらないと健全なコミュニティにする事は不可能であると思います。
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嫌がらせ行為を止めさせるのはいいが、その理由も明確にするべきでは?理由が不透明である以上、よく分からない理由で動画が規制されたクリエイターはたまったものではない。これでは、クリエイター側は規制されることを恐れて自由に動画を作れなくなる。youtubeは表現の不自由を奨励しているのか?youtubeがtvの二の舞にならないことを願う。
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ポリシーポリシーとは言われますが、それが出来ていれば解決するとか聞こえますが、
違反に該当するかはYouTube側が判断するのでしょう。
本来、嫌がらせ、いじめ、ハラスメントなどは、受けた者がそう感じれば、受けたことになるのですが
そういうことを考えているのだろうか?嫌がらせ、いじめ、ハラスメントは外からでは中々分からない。
システムで事前に推測して未然に防ぐ?などと言う機能はハラスメントの意味からしてそもそも不要では?
そんなことより、受付窓口を充実させることの方が大事だと思う。申告のあった人の意見を十分に聞くことが大事(それだけだとも思う)。
受けた人の言い分は、「どれだけ言っても削除してくれない、そもそも送信さえも出来ない」とかでは?
そういう拡充が書かれていないので、改善はしないと思う。
また、日本と日本外では感覚も違うはず、審査は誰がするのでしょう?外人目線で日本のいじめ嫌がらせを判断するのか?
公的機関がほとんど全て後手後手になっている(と報道されている)ように、YouTubeも全然期待は出来ないと思う。
「嫌がらせの通報が出来ない」などの投稿があったら、すぐに社員が出てきて直対応する、まずそこから始めたら?
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私は他者の動画でコメントをした事があります。
ですが、言葉とは時に凶器となり又日頃言葉が悪い自覚のない方が言い掛かりをつけられると、それは相手に傷つける行為にもなるのです。
ですが、報告と言う機能がありながら本人の私が嫌がらせをされたと判断して削除を願いたいのに、全く無意味です。
システムや規約に新たな追加がされても、ちゃんと活用されていないと思う他ありません。
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一人が複数のアカウントはもってもいいのでは?とも思います。確かに攻撃する側はそのような手法を使うでしょう。ただし攻撃を受けた側は一つのアカウントだけでは、潰されたときに対処できません。
@ひまじゃない さんの意見が重要だと思います。
インターネットを利用しているのは日本だけではありません。国が違えば法律が違うし価値基準もその国々によって違ってくると思います。発表した作品に対し同意する者もいれば批判されるものもいると思います。「Youtube」では誹謗中傷があることは把握されているようですが、誹謗中傷と批判の区別はつきにくい場合が多いと思います。ましてや国が違えばとらえ方も違ってくるでしょう。それらを一律に扱おうとしなければならないのがこのネット世界です。ただ今の現状は現実に沿った正しい意見が虐げられ、事実を捻じ曲げ報道している情報屋が大手を振っている状況には納得いきません。Youtubeさんは自動処理を導入していると書かれていますが、自動処理とはもとになるデータベースが正常でこそ正しい学習機能が育ち判断が行えると思います。そこに間違ったデータで浸食しようとしているのが今の報道機関です。このままいくとさらにyoutubeは偽りの世界を築き上げていくのではないかと危惧します。これに対応するシステムの見直しと規約の改正、システムを扱う構成員についも見直す必要があるのではないでしょうか。せっかく世界のひとが見聞きできるシステムですので、一部の人が不快というだけでyoutubeさんの理念である「表現の自由」や「機会の自由」などできるだけ多くの方に興じられ、またその権利を弾圧しようとしている輩から一般人が守られることを願います。
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誠にありがとうです。
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こんなの載せる前に今まで不手際でクリエイターのアカウントを消した件を謝れ
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不正行為の報告
Google では、サービスの不正使用を大変深刻な問題として受け止めています。このような不正行為については、お住まいの国の法令に従って対応いたします。お送りいただいた報告は Google で調査し、適切な措置を講じます。さらに詳しい情報が必要な場合、または Google から情報を提供できる場合に限り、ご連絡を差し上げます。

法的理由によりコンテンツの変更をリクエストするには、法的な問題に関するヘルプページをご覧ください。

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Google では、サービスの不正使用を大変深刻な問題として受け止めています。このような不正行為については、お住まいの国の法令に従って対応いたします。お送りいただいた報告は Google で調査し、適切な措置を講じます。さらに詳しい情報が必要な場合、または Google から情報を提供できる場合に限り、ご連絡を差し上げます。

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