Оперативно получайте ответы на свои вопросы отмечая нас (@TeamYouTube) на твиттере на русском языке. Мы готовы вам помочь и делиться с вами последними новостями и обновлениями.

/youtube/community?hl=ru
Возможно, эта информация уже неактуальна. Воспользуйтесь поиском или ознакомьтесь с недавно заданными вопросами.
Не сохраняется история просмотров на youtube
0
Имеется аккаунт на ютуб и гугл после оформления премиум подписки ютуб на телевизоре перестал сохранять историю просмотра и поиска(настройки не менял историю не отключал, проверил включена)
С этого же аккаунта история сохраняется и на телефоне и на компьютере, если перейти на гугл аккаунт(на котором нет ни одной подписки) история как поиска так и просмотра сохраняется, как исправить ?
Подробности
Прикреплено
Заблокировано
Последнее обновление Последние обновления (0)
Релевантный ответ Релевантные ответы (0)
Все ответы (4)
Google Product Expert & Content Moderator & Gamer & Creator
Релевантный ответ
Здравствуйте, Михаил Александрович 8229

Проверьте вход в аккаунт на телевизоре. Если проблема по прежнему не решилась - Вы всегда можете отправить отзыв о платформе YouTube предложив какие-либо улучшения, которые смогли бы улучшить платформу в будущем - Отправить отзыв в YouTube

По этой же ссылке вы можете сообщить и указать разработчикам платформы, на возможные недостатки или недоработки, они обязательно рассмотрят все детали. И возможно смогут в будущих версиях внести изменения, которые улучшат платформу. 

Команда YouTube очень признательна за все ваши отзывы.
Именно эти отзывы помогают специалистам YouTube обнаруживать и устранять неполадки, а также совершенствовать работу нашего любимого YouTube.
Команда, к сожалению, физически не может не отвечать не на каждое сообщение, но они внимательно анализируют абсолютно всю обратную связь от пользователей, и стараются как можно скорее исправлять ошибки. 

Чем подробнее вы опишете проблему, тем быстрее мы сможем ее решить. Чем подробнее будет описано предложение по улучшению и развитию платформы, тем выше шанс реализации вашей идеи.
При необходимости вы можете добавить скриншот страницы, на которой возникла неполадка.
Если вы отправляете отзыв с мобильного устройства, укажите, что хотите приложить системные данные и информацию об аккаунте.

Спасибо за обращение!
отметил(а) сообщение как ответ
Релевантный ответ
Вход выполнен есть 2 акка с одной почты создавались они в разное время аккаунт ютуб создавался ещё когда он ещё не принадлежал гуглу
отметил(а) сообщение как ответ
Релевантный ответ
Удалось решить?
У меня, наверно, что-то похожее.

На днях (неделю как) аккаунт потребовал повторного входа как на ТВ (Самсунг с их ОС), так и на Нинтендо свитч. Ок, перезашел. Но теперь:
1. На компе и на телефоне все сохраняется (история просмотра, история поиска)
2. Что на ТВ, что на свитче (а это разные платформы и устройства) в историю не записывается просмотренные видео. НО!: записываются лайки, записываются запросы в поиске (но они видны только с телефона или компьютера)

Кстати! Как раз в эти даты плата за премиум пыталась выполниться и я карточку обновлял в профиле гугла. Так что тоже есть вероятность связи с этой подпиской.
отметил(а) сообщение как ответ
Релевантный ответ
И да, добавлю. Ситуация такая же - 2 аккаунта (когда-то давно были объединены). В итоге:
Акк ютуба от гугла - все работает, но этот акк мне совершенно не нужен - я с него первое виде только сейчас посмотрел, похоже.
Акк ютуба от ютуба - работает только на телефоне и компьютере. Смотреть на тв и на свитче невозможно...
Может ютуб подскажет, что они сделали в приложении в последние 1,5 недели, что такое произошло?
отметил(а) сообщение как ответ
Вопрос заблокирован. Ответить на него невозможно.
Удалить запись? Все, что вы написали, станет недоступно.
Написать ответ
Требуется 10 симв.
Не удалось прикрепить файл. Нажмите здесь, чтобы повторить попытку.
Удалить запись?
Все, что вы написали, будет удалено.
Personal information found

We found the following personal information in your message:

This information will be visible to anyone who visits or subscribes to notifications for this post. Are you sure you want to continue?

Произошла ошибка. Повторите попытку.
Написать ответ
Изменение ответа
Ваш ответ будет удален из раздела "Ответы".
Уведомления отключены
Сейчас уведомления отключены и вы не получаете электронные письма о новых записях. Чтобы включить их, откройте свой профиль и перейдите в настройки уведомлений.
Сообщение о нарушении
Компания Google очень серьезно относится к неправомерному использованию своих сервисов. Мы рассматриваем подобные нарушения в соответствии с законодательством вашей страны. Получив вашу жалобу, мы изучим ее и примем необходимые меры. Мы свяжемся с вами только в том случае, если потребуется дополнительная информация или появятся интересующие вас сведения.

Если вам нужно, чтобы тот или иной контент был изменен согласно действующему законодательству, воспользуйтесь этим инструментом.

На запись подана жалоба в связи с нарушением
Не удалось сообщить о нарушении.
Пожаловаться на запись
На запись какого типа вы хотите пожаловаться?
Компания Google очень серьезно относится к неправомерному использованию своих сервисов. Мы рассматриваем подобные нарушения в соответствии с законодательством вашей страны. Получив вашу жалобу, мы изучим ее и примем необходимые меры. Мы свяжемся с вами только в том случае, если потребуется дополнительная информация или появятся интересующие вас сведения.

Если вам нужно, чтобы тот или иной контент был изменен согласно действующему законодательству, воспользуйтесь этим инструментом.

На запись подана жалоба в связи с нарушением
Не удалось сообщить о нарушении.
Ответ больше недоступен.
/youtube/threads
//accounts.google.com/ServiceLogin
Вы будете получать оповещения о новых записях на адрес .
Не удалось удалить вопрос.
Не удалось обновить пометку "Я тоже".
Не удалось изменить настройки подписки.
Вы отказались от подписки
Удалено
Не удалось удалить ответ.
Удалено из раздела "Ответы"
Информация удалена из раздела новостей
Помечено как рекомендованный ответ
Информация отмечена как новость
Рекомендация удалена
Отменить
Не удалось обновить ответ.
Не удалось обновить голос.
Спасибо. Ответ зарегистрирован.
Не удалось отменить голос.
Спасибо. Ответ будет представлен в разделе "Ответы".
Ссылка скопирована
Заблокировано
Разблокировано
Не удалось заблокировать
Не удалось разблокировать
Прикреплено
Откреплено
Не удалось прикрепить
Не удалось открепить
Помечено
Пометка снята
Не удалось пометить
Reported as off topic
Известная проблема
Исправлено
Помечено как исправленное
Больше не помечено как исправленное
Не удается пометить как исправленное
Не удается снять пометку "Исправлено"
/profile/0
false
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
59
false