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非公開動画のGmailでの共有にて、一部閲覧できない方がいます
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非公開動画を100人超の方と共有しています。「クリエイターツール」→「動画の管理」→「動画」の「情報と設定」タブ、内「基本情報」の公開範囲を「非公開」に設定、すぐ下の「編集」ボタンにより、100人超のGmailアドレスを入力し公開しています。大多数の方は閲覧ができているのですが、一部の方が閲覧できていません。仮にこの方をAさんとします。Aさんのアドレスは確かに「編集」ボタン押下で出るアドレス入力欄には入っています。

【現況】Aさんのお話を伺うに、「Gmailは一つしか持っていない」「YouTubeにはそのアドレスでログインしている」「YouTubeから登録のGmail宛に閲覧用の案内は来ている」「そこから見ようとしても『この動画は再生できません。』と表示が出る」ということです。閲覧環境はMacOS sierra、Chrome 最新版とのこと。
Chromeログイン、YTログインとも同じアドレスでされています。

【実施したこと】
・Chromeのキャッシュをクリアいただく
・YTのログアウト後、再度ログインいただく
・その上で再度メールから動画にアクセスいただいてもNG

対応方法がわからず、原因と対策がおわかりになる方いらっしいましたらご教示賜われれば幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
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その方の勘違いもしくはそのGoogleアカウントに関係する問題の可能性が高いと思いますが
100名超が影響しているかわかりませんが、まずは適当な動画でその方だけで共有して問題ないか確認してみてはいかがでしょうか。
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kamikuraさま
ご回答頂きましてありがとうございました。
その方いわく、「1つのGmailに対して複数のYouTubeアカウントが紐付いていて、それを切り替えると閲覧が可能になった」とのことでした。
「見られない」という方が何人かいましたが、同様の対処法で閲覧が可能になったようです。
正確なところはわからずですが、ご回答頂きましてありがとうございました。
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YouTubeチャンネルは1つのGoogleアカウントで複数管理でき、チャンネルの管理権限も何段階かあります。
視聴しようとしたチャンネルではそのGoogleアカウントでの視聴と認識されなかったのだと思います。
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