Errores de carga comunes

Si tienes problemas para subir videos, selecciona el mensaje de error que ves y sigue los pasos de solución de problemas.

Uso comercial de la Biblioteca de audio de Shorts y promociones pagadas

Los canales en los que se suben videos con fines comerciales, incluidos Shorts con colocaciones de productos pagadas, pueden experimentar errores cuando se suban Shorts que contengan sonidos de la Biblioteca de audio de Shorts. Estos errores se deben a nuestros acuerdos con algunos socios musicales, quienes restringen el uso de la música en Shorts a un uso personal y no comercial.

Cuentas con las siguientes alternativas:

  • Puedes volver a subir el Short y quitar la música que agregaste de la Biblioteca de audio de Shorts.
  • Puedes volver a subir el Short, y agregar la música por fuera de las herramientas de creación de Shorts.
    • Nota: Antes de publicar tu Short, asegúrate de obtener todos los derechos necesarios de los propietarios de los derechos de autor. Si no lo haces, es posible que tu Short esté sujeto a la aplicación de políticas, incluidas la eliminación por incumplimiento de los derechos de autor y otras acciones legales.
  • Puedes volver a subir tu Short, pero con música libre de regalías. Para encontrar música libre de regalías, sigue estos pasos:
    1. Ve a la Biblioteca de audio de Shorts.
    2. Busca “Biblioteca de audio de YouTube”.

Antes de subir el contenido, verifica que la canción que seleccionaste tenga lo que se menciona a continuación: 

  • Material gráfico del álbum en color verde que diga “YouTube Audio Library”
  • El logotipo de YouTube

Si los resultados de la búsqueda cumplen con estos criterios, no es necesario que obtengas los derechos antes de publicar el video. Sin embargo, si no cumplen con estos criterios, es posible que el uso no esté autorizado.

Nota: Para las personas que no hablan inglés, se recomienda buscar “YouTube Audio Library” en inglés para obtener resultados exactos.

 

“Detectamos problemas inesperados”

Espera unos minutos y, luego, sube el video nuevamente.

“El servidor rechazó el archivo”.

Este mensaje de error aparece cuando subes archivos en formatos incorrectos. Asegúrate de usar tipos de archivos compatibles.

“Se produjo un error cuando se enviaban datos a través de la red”.

Este mensaje de error aparece cuando es necesario que actualices tu navegador a la versión más reciente. Aquí encontrarás algunos navegadores que recomendamos para subir videos:
Una vez que actualices el navegador, intenta subir el video nuevamente.

“Procesamiento cancelado”

Este mensaje de error puede aparecer si el archivo subido es demasiado pequeño o no es válido. También puede deberse a que la velocidad de carga es muy lenta. Intenta reproducir tu video de nuevo en el dispositivo, asegúrate de usar un tipo de archivo compatible y, luego, vuelve a subirlo. Si el problema persiste, intenta cargar el video desde otra plataforma.

“Se produjo un error en la red”

Este mensaje de error aparece cuando es necesario que actualices tu navegador a la versión más reciente. Aquí encontrarás algunos navegadores que recomendamos para subir videos:
Una vez que actualices el navegador, intenta subir el video nuevamente.
“No se puede subir el contenido. El estado del canal o la configuración de la cuenta no admiten cargas”.
Este mensaje de error puede aparecer en las siguientes situaciones:

“Se produjo un error de seguridad”

Este mensaje de error aparece cuando tienes una configuración de seguridad inusual en tu navegador. Es probable que sea de un software antiespía, firewall, antivirus o de otro tipo de software relacionado. Te recomendamos que lo desactives temporalmente y que intentes volver a subir el video.

“Rechazado (archivo demasiado pequeño)”

Este mensaje de error aparece si intentas subir un archivo con un tamaño inferior a 2 KB. Asegúrate de que el archivo de video sea de al menos 2 KB y, luego, intenta subirlo nuevamente.

“Error (archivo .mov vacío)”

Este mensaje de error aparece cuando se guardan películas de QuickTime como películas de referencia. Para asegurarte de que tu video se convierta de forma correcta, selecciona “Guardar como película independiente” antes de volver a subirlo.

“Alcanzaste el límite diario de cargas. Podrás subir más videos en 24 horas”.

Para garantizar la seguridad en YouTube, limitamos la cantidad de videos que pueden subir los canales en un período de 24 horas en computadoras, dispositivos móviles y la API de YouTube.
Los límites pueden variar según el país, la región o el historial del canal. Las faltas por incumplimiento de los derechos de autor pueden afectar la elegibilidad del historial del canal. Las faltas por incumplimiento de los Lineamientos de la Comunidad influyen en la cantidad de contenido que puedes subir.
Si ves el error “Alcanzaste el límite diario de cargas” mientras subes un video a YouTube, vuelve a intentarlo después de 24 horas.

Otro

Es posible que recibas un mensaje de error si subes archivos en formatos incorrectos. Asegúrate de usar tipos de archivos compatibles. También puedes usar otros códecs o un software de edición distinto.

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