പണമടച്ചുള്ള അംഗത്വ ബില്ലിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ആക്‌സസ് സംബന്ധിച്ച പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കൂ

നിങ്ങളുടെ പണമടച്ചുള്ള അംഗത്വം നിരസിക്കപ്പെട്ടാൽ ഇമെയിൽ വഴി അക്കാര്യം ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും, അതുവഴി നിങ്ങളുടെ അംഗത്വം പുനഃസ്ഥാപിക്കാം.

ഈ ഇമെയിൽ ലഭിച്ചതിന് ശേഷം:

• പണമടച്ചുള്ള അംഗത്വ ആനുകൂല്യങ്ങളിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ ആക്‌സസ് നഷ്‌ടപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് 3 ദിവസത്തെ സമയമുണ്ടാകും. ഈ 3 ദിവസത്തെ കാലയളവിൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രതിമാസ പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ പതിവായി ശ്രമിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കും.

• 3 ദിവസത്തിനു ശേഷവും ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളിൽ നിന്ന് വിജയകരമായി നിരക്ക് ഈടാക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ 30 ദിവസത്തേക്ക് "താൽക്കാലികമായി നിർത്തി" എന്ന അവസ്ഥയിലേക്ക് പ്രവേശിക്കും. ഈ താൽക്കാലികമായി നിർത്തിയ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ നിങ്ങൾ റദ്ദാക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അംഗത്വ ആക്‌സസ് പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഇടയ്‌ക്കിടെ പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കും.

ഈ സമയ കാലയളവിൽ നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിൽ നിരക്ക് ഈടാക്കാൻ ഞങ്ങൾ അടുത്ത തവണ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ അംഗത്വം ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി പുനഃസ്ഥാപിക്കും. സിസ്റ്റം വീണ്ടും ശ്രമിക്കുന്നത് വരെ കാത്തിരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് താൽപര്യമില്ലെങ്കിൽ, ഉടൻ തന്നെ ആക്‌സസ് നേടുന്നതിന് സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കി വീണ്ടും സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്.

Fix billing issues with a Premium membership

പണമടച്ചുള്ള അംഗത്വത്തിന് നിങ്ങളിൽ നിന്ന് നിരക്ക് ഈടാക്കിയതായി കരുതുകയും എന്നാൽ ആനുകൂല്യങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ സാധിക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്‌താൽ, ഈ ലേഖനം പരിശോധിക്കുക.

YouTube നിരക്കുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കുക

YouTube ബില്ലുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കാനോ നിങ്ങളുടെ ബില്ലിനെ കുറിച്ച് അറിയാനോ ചുവടെയുള്ള ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

YouTube നിരക്കുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കുക

പണമടച്ചുള്ള അംഗത്വത്തിനായുള്ള നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് നിരസിച്ചെങ്കിൽ, പേയ്‌മെന്റ് രീതിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്‌നം നിങ്ങൾ പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് തോന്നുന്നു. ഈ പ്രശ്‌നങ്ങൾ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം എന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ നുറുങ്ങുകൾ ചുവടെ കാണൂ.

നിരസിച്ച പേയ്‌മെന്റ് ശരിയാക്കുക

നിങ്ങളുടെ കാർഡിലോ മറ്റ് പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലോ ഉള്ള പ്രശ്‌നം കാരണമായി നിങ്ങളുടെ പ്രതിമാസ അംഗത്വ പേയ്‌മെന്റ് നിരസിച്ചിരിക്കാം. പേയ്‌മെന്റ് പ്രശ്‌നങ്ങളെല്ലാം നിങ്ങൾ പരിഹരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, സിസ്റ്റം ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി നിങ്ങളിൽ നിന്ന് വീണ്ടും നിരക്ക് ഈടാക്കാനും നിങ്ങളുടെ അംഗത്വ ആനുകൂല്യങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് പുനഃസ്ഥാപിക്കാനും ശ്രമിക്കും.

നിങ്ങളുടെ കാർഡ് വിവരങ്ങൾ അപ് ടു ഡേറ്റാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക

ഇപ്പോൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക                

കാലാവധി കഴിഞ്ഞ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ തെറ്റായ ബില്ലിംഗ് വിലാസം കാരണമായാണ് പേയ്‌മെന്റുകൾ പലപ്പോഴും വിജയകരമല്ലാതാകുന്നത്. ഈ വിവരം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന്:

1. നിങ്ങൾ ഒരു കമ്പ്യൂട്ടറിലാണെങ്കിൽ, youtube.com/paid_memberships എന്നതിലേക്ക് പോകുക . നിങ്ങൾ YouTube മൊബൈൽ ആപ്പിൽ ആണെങ്കിൽ, ഇത് ക്ലിക്കുചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ ചിത്രം   വാങ്ങലുകളും അംഗത്വങ്ങളും.
2. "നിലവിലെ പേയ്‌മെന്റ് രീതി പ്രോസസ് ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞില്ല" എന്ന സന്ദേശത്തിന് അടുത്തായി  ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
3. പേയ്‌മെന്റ് രീതി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക എന്നത് ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

കാലഹരണപ്പെടുന്ന തീയതി ഉൾപ്പെടെ, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ കാർഡ് വിവരങ്ങളും ശരിയാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ ഞങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് രീതിക്കായി ലിസ്‌റ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന തപാൽ കോഡ് നിങ്ങളുടെ കാർഡിന്റെ നിലവിലെ ബില്ലിംഗ് വിലാസത്തിന്റെ തപാൽ കോഡുമായി പൊരുത്തപ്പെടണം.

ഫയലിലെ നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് രീതി ഇനിമുതൽ ഉപയോഗിക്കാൻ സാധിക്കില്ലെങ്കിൽ, മറ്റൊരു പേയ്‌മെന്റ് രീതി ചേർക്കുക അല്ലെങ്കിൽ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

നുറുങ്ങ്: "പേയ്‌മെന്റ് രീതി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള" ഓപ്‌ഷൻ നിങ്ങൾ കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, Google Pay സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകളും സേവനങ്ങളും പേജിൽ നിന്നും നിങ്ങൾക്ക് അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്.

അഭ്യർത്ഥിച്ച വിവരങ്ങളെല്ലാം സമർപ്പിക്കുക

Google-ലേക്ക് കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കണം എന്ന് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്ന ഒരു പിശക് സന്ദേശം നിങ്ങൾ കാണുകയാണെങ്കിൽ, ആ വിശദാംശങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുന്നതിന് നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ Google Account ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങാൻ നിങ്ങൾക്ക് സാധിക്കുന്നതിനു മുമ്പ് Google Pay-യിൽ നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റി നിങ്ങൾ പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കേണ്ടിവരും.

അക്കൗണ്ട് പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള മുന്നറിയിപ്പുകൾക്കോ അഭ്യർത്ഥനകൾക്കോ ആയി നിങ്ങൾക്ക് ഏതുസമയത്തും Google Pay പരിശോധിക്കാവുന്നതുമാണ്.

വാങ്ങുന്നതിന് ആവശ്യമായ ഫണ്ട് നിങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക

ചില സമയങ്ങളിൽ മതിയായ ഫണ്ട് ഇല്ലാത്തതിനാൽ ഇടപാട് നിരസിക്കും. വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാൻ ആവശ്യമായത് നിങ്ങളുടെ കൈവശമുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് പരിശോധിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുമായോ കാർഡ് ഇഷ്യൂവറുമായോ ബന്ധപ്പെടുക

നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് പരാജയപ്പെടുന്നതിന് കാരണമാകുന്ന പ്രത്യേക നിയന്ത്രണങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ കാർഡിൽ ഉണ്ടായിരിക്കാം. ഇടപാടിനെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ഇഷ്യൂ ചെയ്ത ബാങ്കിനെയോ കമ്പനിയെയോ ബന്ധപ്പെടുക.

മറ്റൊരു പേയ്‌മെന്റ് രീതി ഉപയോഗിച്ച് പണമടക്കാൻ ശ്രമിക്കുക 

ഇപ്പോൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക

ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പിന്തുടർന്നുകൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് മാറാൻ ശ്രമിക്കാം:

1. നിങ്ങൾ ഒരു കമ്പ്യൂട്ടറിലാണെങ്കിൽ, youtube.com/paid_memberships എന്നതിലേക്ക് പോകുക. നിങ്ങൾ YouTube മൊബൈൽ ആപ്പിലാണെങ്കിൽ, ഇത് ക്ലിക്കുചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ ചിത്രം   വാങ്ങലുകളും അംഗത്വങ്ങളും.
2. "നിലവിലെ പേയ്‌മെന്റ് രീതി പ്രോസസ് ചെയ്യാൻ കഴിഞ്ഞില്ല" എന്ന സന്ദേശത്തിന് അടുത്തായി ഐക്കൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
3. പേയ്‌മെന്റ് രീതി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക എന്നത് ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
4. മറ്റൊരു പേയ്‌മെന്റ് രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

നിരക്ക് ഈടാക്കിയതിനു ശേഷം ആനുകൂല്യങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിലുണ്ടാകുന്ന പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുക

നിങ്ങൾ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയെങ്കിലും നിങ്ങൾ വാങ്ങിയതിലേക്ക് ആക്‌സസ് ലഭിക്കുന്നില്ല എങ്കിൽ, നിരക്ക് ഇപ്പോഴും പ്രോസസ് ചെയ്തുകൊണ്ടിരിക്കുന്നതാകാനാണ് സാധ്യത. നിരക്ക് നിരസിച്ചാലും നിങ്ങൾക്ക് ആക്‌സസ് ഉണ്ടായിരിക്കില്ല.

അംഗീകാരം തടഞ്ഞുവയ്ക്കലുകളെക്കുറിച്ചും തീർപ്പാക്കാത്ത ഇടപാടുകളെക്കുറിച്ചും

Google Pay-ലെ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ കാർഡ് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റിലെ തീർപ്പാക്കാത്ത നിരക്കുകൾ ഇതുവരെ പ്രോസസ് ചെയ്തിട്ടില്ലാത്ത അംഗീകാരം തടഞ്ഞുവയ്ക്കലുകളാണ്.

ഒരേ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ പേയ്‌മെന്റിനായി തീർപ്പാക്കാത്ത കുറച്ച് നിരക്കുകൾ കാണുന്നത് സാധ്യമാണ്, കാരണം ഓരോ തീർപ്പാക്കാത്ത നിരക്കും ഒരു അംഗീകരിക്കൽ ശ്രമത്തെയാണ് പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നത്. ഒരു നിരക്ക് പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നതിനു പകരം "തീർപ്പാക്കാത്തത്" ആണെങ്കിൽ, അത് നിങ്ങളിൽനിന്ന് നിരക്ക് ഈടാക്കിയിട്ടില്ല, കൂടാതെ ഒരു പേയ്‌മെന്റിനുള്ള കാർഡ് അംഗീകരിക്കൽ ശ്രമങ്ങൾ പരാജയപ്പെട്ടാൽ അത് നിങ്ങളുടെ പ്രസ്താവനകളിൽ നിന്ന് സ്വയംതന്നെ പോകും, നിങ്ങളിൽ നിന്ന് ബിൽ ചെയ്യുകയുമില്ല.

തീർപ്പാക്കാത്ത നിരക്ക് എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാം

• നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ Google Pay പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങൾ Google Pay-യിലെ ഇടപാടിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, വാങ്ങൽ പൂർത്തിയായി എന്നതിനു പകരം "തീർപ്പാക്കാത്ത" നിരക്ക് ആയി ലിസ്‌റ്റ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് കാണാം.
• ഒരു ഇമെയിൽ രസീതിനായി തിരയുക. ഒരു നിരക്ക് പ്രോസസ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് YouTube-ൽ നിന്ന് ഒരു ഇമെയിൽ രസീത് ലഭിക്കും.
• അക്കൗണ്ട് പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള മുന്നറിയിപ്പുകൾക്കോ അഭ്യർത്ഥനകൾക്കോ ആയി നിങ്ങൾക്ക് ഏതുസമയത്തും Google Pay പരിശോധിക്കാവുന്നതുമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ Google Account ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങാൻ നിങ്ങൾക്ക് സാധിക്കുന്നതിനു മുമ്പ് Google Pay-യിൽ നിങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റി നിങ്ങൾ പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കേണ്ടിവരും. Google Pay-യിൽ മുന്നറിയിപ്പുകളൊന്നും ഇല്ലെങ്കിൽ, ഈ തീർപ്പാക്കാത്ത നിരക്ക് 1-14 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പരിശോധിക്കും അല്ലെങ്കിൽ പേയ്‌മെന്റ് നിരസിക്കുമ്പോൾ അപ്രത്യക്ഷമാകും. ഈ സമയത്തിനു ശേഷവും നിങ്ങൾ തീർപ്പാക്കാത്ത നിരക്ക് കാണുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് ദാതാവിനെ ബന്ധപ്പെടുക.

ഒരു നിരസിച്ച ചാർജ് എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാം

Google Pay-യിൽ നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിന്റെ സ്റ്റാറ്റസ് നിങ്ങൾക്ക് വീണ്ടും പരിശോധിക്കാവുന്നതാണ്. Google Pay ഇടപാട് സ്റ്റാറ്റസ് "നിരസിച്ചു" എന്നായി കാണിക്കണം. നിരസിച്ച പേയ്‌മെന്റ് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം എന്നതിന് മുകളിലുള്ള വിഭാഗത്തിലെ ഞങ്ങളുടെ നുറുങ്ങുകൾ കാണുക.

നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് സ്റ്റേറ്റ്‌മെന്റ് ഇപ്പോഴും "തീർപ്പാക്കാത്തത്" എന്ന് കാണിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ നിരക്ക് 1-14 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പോകും അല്ലെങ്കിൽ നിരസിച്ചാൽ അപ്രത്യക്ഷമാകും. ഈ സമയത്തിനു ശേഷവും നിങ്ങൾ തീർപ്പാക്കാത്ത നിരക്ക് കാണുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് ദാതാവിനെ ബന്ധപ്പെടുക.