Kontrola problémov s nárokmi a ďalší postup

Tieto funkcie sú k dispozícii len pre partnerov, ktorí používajú Správcu obsahu v Štúdiu YouTube.

Medzi problémy súvisiace s nárokmi, ktoré vyžadujú vašu akciu, patria potenciálne nároky, nároky s námietkou a nároky s odvolaním. Po kontrole problémov s nárokmi môžete v závislosti od konkrétneho nároku vykonať niekoľko rôznych akcií.

Informácie o tom, ako nároky s námietkou ovplyvňujú speňažovanie, nájdete v článku Speňažovanie počas riešenia sporov v systéme Content ID.

Vyhľadanie problémov s nárokmi kvôli ich kontrole

1. Prihláste sa do Správcu obsahu v Štúdiu.
2. V ponuke vľavo vyberte Problémy .
3. Kliknite na panel filtrov a vyberte Typ problému.
4.  Začiarknite políčko vedľa položky Potenciálny nárok, Nárok s námietkou alebo Nárok, proti ktorému bolo podané odvolanie. Vyhľadávanie môžete spresniť výberom ďalších filtrov:
   • Potenciálny nárok: Presmerované na kontrolu, Krátka zhoda, Video nahral iný používateľ Správcu obsahu, Príliš neurčité, Porušenie pravidiel speňažovania služby YouTube, Retroaktívne blokovanie. Opisy týchto filtrov nájdete tu.
   • Nárok s námietkou alebo nárok, proti ktorému bolo podané odvolanie: Materiál chránený autorskými právami bol určený nesprávne, Fair use, Autorizované, Pôvodný obsah, Voľné dielo. Opisy týchto filtrov nájdete tu.
   • Zoznam môžete ešte viac spresniť pomocou ďalších filtrov , ako sú napríklad Identifikátor kanála, Druhá strana, Dĺžka videa alebo Typ zhody.
5. Kliknite na konkrétny nárok. Otvorí sa stránka Podrobnosti nároku, kde nájdete ďalšie informácie o probléme s nárokom.

Poznámka: Ak je video s potenciálnym nárokom nastavené ako súkromné, nebude sa dať prehrať.

Ďalší postup pri problémoch s nárokmi

Potenciálne nároky a nároky s námietkou vypršia po 30 dňoch a nároky, proti ktorým bolo podané odvolanie, po siedmich dňoch. Nezabudnite pravidelne kontrolovať nároky a podnikať prípadné kroky.

Uvoľnenie nárokov

Pri kontrole potenciálneho nároku, nároku s námietkou alebo nároku, proti ktorému bolo podané odvolanie, na stránke Podrobnosti nároku máte na výber dve možnosti, ako nárok uvoľniť:

• Uvoľnenie nároku: ak má nárok ostať neaktívny, kliknite na UVOĽNIŤ NÁROK.
• Uvoľnenie a vylúčenie nároku: ak chcete uvoľniť nárok a vylúčiť časť referenčného súboru, ktorá sa zhoduje s videom, kliknite na šípku  vedľa možnosti UVOĽNIŤ NÁROK a vyberte Uvoľniť a vylúčiť nárok.

Poznámka: Ak nárok uvoľníte alebo vyprší jeho platnosť, nebudete ho môcť znova aktivovať.

Uvoľnenie viacerých nárokov naraz

Ak chcete uvoľniť viacero potenciálnych nárokov, nárokov s námietkou alebo nárokov, proti ktorým bolo podané odvolanie, vzťahujúcich sa na rovnaké nárokované video, postupujte takto:

1. Na stránke Podrobnosti nároku skontrolujte všetky nároky.
2. Vyberte požadovanú možnosť:
   • Uvoľnenie všetkých nárokov: ak chcete uvoľniť všetky nároky na dané video, kliknite na UVOĽNIŤ NÁROKY.
   • Výber nárokov, ktoré sa majú uvoľniť: ak chcete uvoľniť len niektoré nároky na video, kliknite na šípku  vedľa položky UVOĽNIŤ NÁROKY a kliknite na Vybrať nároky na uvoľnenie. Začiarknite políčka vedľa nárokov, ktoré chcete uvoľniť.

Ak chcete uvoľniť viacero potenciálnych nárokov, nárokov s námietkou alebo nárokov, proti ktorým bolo podané odvolanie, vzťahujúcich sa na rôzne nárokované videá, postupujte takto:

1. Prejdite na stránku Problémy .
2. Kliknite na panel filtrov a vyberte Typ problému.
3. Začiarknite políčko vedľa položky Potenciálny nárok, Nárok s námietkou alebo Nárok, proti ktorému bolo podané odvolanie.
4. Kliknite na POUŽIŤ.
5. Začiarknite políčka vedľa nárokovaných videí, ktorých nároky chcete uvoľniť.
6. Hore na banneri kliknite na UVOĽNIŤ NÁROK.

Potvrdenie potenciálnych nárokov

Pri kontrole potenciálneho nároku na stránke Podrobnosti nároku máte na výber dve možnosti, ako nárok potvrdiť:

• Potvrdenie nároku: ak chcete potvrdiť, že potenciálny nárok je platný, a použiť svoje pravidlá pre zhody, kliknite na POTVRDIŤ NÁROK.
• Potvrdenie nároku a odoslanie žiadosti o zastavenie šírenia: ak chcete potvrdiť, že potenciálny nárok je platný, a odoslať službe YouTube žiadosť o zastavenie šírenia kvôli odstráneniu videa, kliknite na šípku  vedľa možnosti POTVRDIŤ NÁROK a vyberte Zastaviť šírenie nárokovaného videa.

Potvrdenie viacerých potenciálnych nárokov naraz

Ak chcete potvrdiť všetky potenciálne nároky na rovnaké nárokované video, postupujte takto:

1. Na stránke Podrobnosti nároku skontrolujte všetky potenciálne nároky.
2. Kliknite na POTVRDIŤ NÁROKY.

Poznámka: Nie je možné vybrať a potvrdiť viacero potenciálnych nárokov naraz.

Obnovenie nárokov s námietkou

Pri kontrole nároku s námietkou na stránke Podrobnosti nároku máte na výber dve možnosti, ako nárok obnoviť:

• Obnovenie nároku: ak chcete overiť, či je nárok s námietkou platný, a znova ho aktivovať, kliknite na OBNOVIŤ NÁROK.
• Obnovenie nároku a odoslanie žiadosti o zastavenie šírenia: ak chcete overiť, že nárok s námietkou je platný, a odoslať službe YouTube žiadosť o zastavenie šírenia kvôli odstráneniu videa, kliknite na šípku  vedľa možnosti OBNOVIŤ NÁROK a vyberte Zastaviť šírenie nárokovaného videa.

Obnovenie viacerých nárokov s námietkou naraz

Ak chcete obnoviť viacero nárokov s námietkou vzťahujúcich sa na rovnaké nárokované video, postupujte takto:

1. Na stránke Podrobnosti nároku skontrolujte všetky nároky s námietkou.
2. Vyberte požadovanú možnosť:
   • Obnovenie všetkých nárokov: ak chcete obnoviť všetky nároky s námietkou týkajúce sa videa, kliknite na OBNOVIŤ NÁROKY.
   • Výber nárokov na obnovenie: ak chcete obnoviť len niektoré nároky s námietkou týkajúce sa videa, kliknite na šípku  vedľa možnosti OBNOVIŤ NÁROK a potom na Vybrať nároky, ktoré sa majú obnoviť. Začiarknite políčka vedľa nárokov, ktoré chcete obnoviť.

Odmietnutie nárokov, proti ktorým bolo podané odvolanie

Na stránke Podrobnosti nároku môžete odmietnuť nárok, proti ktorému bolo podané odvolanie, kliknutím na ODMIETNUŤ ODVOLANIE. Službe YouTube tak odošlete žiadosť o zastavenie šírenia s cieľom odstrániť dané video.

Poznámka: Nie je možné naraz odmietnuť viacero nárokov, proti ktorým bolo podané odvolanie.

Zmena pravidiel nároku

Niekedy môže byť potrebné uplatniť na nárokované video pravidlo, ktoré sa líši od predvolených pravidiel pre zhody. Ak chcete pridať k nárokovanému videu vlastné pravidlá, postupujte takto:

1. Prihláste sa do Správcu obsahu v Štúdiu.
2. V ponuke vľavo vyberte Problémy .
3. Kliknite na panel filtrov a vyberte Typ problému.
4.  Začiarknite políčko vedľa položky Potenciálny nárok, Nárok s námietkou alebo Nárok, proti ktorému bolo podané odvolanie.
   • Vyhľadávanie spresnite výberom ďalších filtrov:
     • Potenciálny nárok: Presmerované na kontrolu, Krátka zhoda, Video nahral partner služby YouTube, Príliš neurčité, Porušenie pravidiel speňažovania služby YouTube.
     • Nárok s námietkou alebo nárok, proti ktorému bolo podané odvolanie: Materiál podliehajúci autorským právam bol určený nesprávne, Fair use, Autorizované, Pôvodný obsah, Voľné dielo.
   • Zoznam môžete ešte viac spresniť pomocou ďalších filtrov , ako sú napríklad Identifikátor kanála, Druhá strana, Dĺžka videa alebo Typ zhody.
5. Kliknite na POUŽIŤ.
6. Kliknutím na konkrétny nárok otvoríte stránku Podrobnosti nároku.
7. Na stránke Podrobnosti nároku kliknite na kartu Pravidlá.
8. Kliknite na NASTAVIŤ PRAVIDLO KONKRÉTNEHO NÁROKU.
9. Vyberte požadovanú možnosť:
   • Použitie existujúcich pravidiel: vyberte zo zoznamu existujúce pravidlá a kliknite na POUŽIŤ.
   • Vytvorenie pravidiel: ak chcete vytvoriť nové vlastné pravidlá, kliknite na NASTAVIŤ VLASTNÉ PRAVIDLÁ. Keď skončíte s vytváraním pravidiel, kliknite naULOŽIŤ. Prečítajte si viac o vytváraní pravidiel.