Оперативно получайте ответы на свои вопросы отмечая нас (@TeamYouTube) на твиттере на русском языке. Мы готовы вам помочь и делиться с вами последними новостями и обновлениями.

Подтверждение личности для получения доступа к дополнительным функциям YouTube

В этой статье Справочного центра рассказывается об обновлении, в рамках которого мы тестируем дополнительные требования для получения доступа к определенным функциям YouTube. Мы планируем внедрить эти требования, чтобы сократить количество нарушений на платформе. В тестировании участвуют только некоторые авторы. Если вы из их числа, то, чтобы пользоваться некоторыми функциями, вам может потребоваться предоставить нам дополнительную информацию.

Рекомендуем ознакомиться с этой цепочкой сообщений на нашем форуме. Там вы найдете дополнительную информацию по теме и сможете задать интересующий вас вопрос.

Примечание. На этой странице нет сведений, связанных с получением значка подлинности канала. Информацию по теме можно найти в статье по ссылке.

На YouTube предлагается множество инструментов и функций для развития канала. У большинства авторов уже есть доступ к ним, однако некоторыми возможностями можно пользоваться только после прохождения дополнительной проверки. Она обеспечивает более эффективную защиту платформы от мошенников, спамеров и других злоумышленников.

Как получить доступ к расширенным функциям

Чтобы пользоваться расширенными функциями, необходимо подтвердить номер телефона:

  1. Войдите в Творческую студию YouTube на компьютере.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Перейдите на вкладку Канал.
  4. Нажмите Доступность функцийзатемРасширенные функциизатемПодтвердить номер телефона.

Вам нужно будет указать свой номер телефона. После этого мы позвоним вам и сообщим код подтверждения или отправим его в текстовом сообщении.

Без подтверждения номера телефона также нельзя получить доступ к продвинутым функциям. Подробнее…

Как получить доступ к продвинутым функциям

Если на вашем канале уже есть расширенные функции, вы можете получить доступ к продвинутым. Для этого вам потребуется сформировать историю канала или пройти процедуру подтверждения личности.

Вариант 1. История канала

В истории сохраняются сведения о ваших действиях на канале, в том числе о загрузке видео, проведении прямых трансляций, взаимодействии со зрителями и т. д. Кроме того, в истории учитывается, соблюдаете ли вы правила сообщества YouTube. Если вы развиваете канал и не нарушаете наши требования, то можете получить доступ к продвинутым функциям в течение двух месяцев.

В большинстве случаев, если вы регулярно загружаете контент, вашей истории будет достаточно. Однако мы понимаем, что иногда допускаем ошибки, поэтому предлагаем другие способы подтверждения личности.

Как ускорить процесс

Чтобы быстрее получить доступ к продвинутым функциям, соблюдайте правила сообщества. Помните о том, что на YouTube строго запрещены:

  • материалы сексуального характера, вредный или опасный контент, дискриминационные высказывания, а также сцены насилия или неприятные изображения;
  • домогательство, интернет-травля, вводящие в заблуждение метаданные, распространение спама, ложные сообщения о нарушениях и обманные действия;
  • угрозы и мошенничество;
  • выдача себя за другое лицо, публикация изображений обнаженной натуры, а также нарушение правил в отношении безопасности детей и конфиденциальности данных.
Кроме того, на историю канала влияют предупреждения о нарушении авторских прав.
Вариант 2. Подтверждение личности
Прежде чем получить доступ к продвинутым функциям, вам нужно подтвердить свой номер телефона. Если вы не сделаете этого, ваше удостоверение личности или видеоселфи будет автоматически удалено.

Чтобы проверить, подтвержден ли у вас номер телефона, войдите в аккаунт YouTube и откройте страницу youtube.com/verify.

Получить доступ к продвинутым функциям можно и до формирования истории канала. Для этого требуется пройти видеоверификацию или предоставить нам действительное удостоверение личности. Если эти способы проверки вам не подходят, продолжайте развивать канал, пока мы не наберем достаточно данных о нем.

Как пройти видеоверификацию

Видеоверификация – это подтверждение личности с помощью короткого видеоселфи. Она позволяет нам убедиться, что вы реальный человек и ваш аккаунт не был заблокирован за нарушение правил YouTube. Также с ее помощью мы можем удостовериться, что вы достигли требуемого возраста для использования сервисов Google. Кроме того, эта процедура помогает нам бороться с мошенниками.

Когда история канала достигнет нужного объема, тогда видеоселфи и данные, позволяющие идентифицировать личность, будут автоматически удалены из аккаунта Google.

  1. Войдите в Творческую студию YouTube.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Перейдите на вкладку Канал.
  4. Выберите Доступность функций затем Продвинутые функции затем Получить доступ к функциям.
  5. Выберите вариант Пройду видеоверификацию и нажмите Отправить письмо. Сообщение будет отправлено вам на почту. Также вместо него можно запросить QR-код.
  6. Откройте электронное письмо на телефоне и нажмите Подтвердить личность.
  7. Ознакомьтесь с информацией о том, как Google будет использовать и хранить ваше видео и связанные с ним данные. Если вы согласны с условиями, нажмите Принимаю.
  8. Следуйте инструкциям на экране.
  9. Когда ваше видеоселфи загрузится, мы проверим его. Обычно проверка занимает 24 часа.

Как подтвердить личность с помощью документа

Вы можете предоставить нам действительный документ, позволяющий идентифицировать личность, например паспорт или водительское удостоверение. Это необходимо, чтобы подтвердить вашу дату рождения, а также удостовериться, что аккаунт не был ранее заблокирован. Кроме того, эта процедура помогает нам совершенствовать системы верификации и обеспечивать защиту от мошенников. Как только история канала достигнет нужного объема, мы отправим вам уведомление и удалим копию удостоверения личности из аккаунта Google.

Хранение и удаление данных

Удостоверение личности и видеоселфи можно в любой момент удалить на странице аккаунта Google. Если вы сделаете это до того, как история канала достигнет нужного объема, вы потеряете доступ к продвинутым функциям YouTube. Чтобы снова получить его, вам понадобится повторно пройти видеоверификацию или предоставить нам удостоверение личности. Ещё один вариант – продолжать загружать контент на канал, пока не сформируется его история.

Если у автора есть нарушения, мы можем сохранить его модель лица и другие личные данные, чтобы он не смог обойти ограничения с помощью другого аккаунта. Эти сведения будут храниться у нас до трех лет с момента последнего действия автора на YouTube, даже если он удалит свой документ или видеоселфи.

Устранение неполадок

  • Если вы получили сообщение об ошибке "Дополнительные функции YouTube недоступны для этого аккаунта":
    Это значит, что вы не являетесь основным владельцем аккаунта, в который выполнен вход. Такое возможно, если вы вошли в аккаунт бренда или вашим аккаунтом управляют родители.
  • Если вы получили сообщение об ошибке "Проверьте браузер":
    Это означает, что ваш браузер не поддерживается. Попробуйте устранить неполадку и повторить попытку. Ниже описывается, как это сделать на разных устройствах.
    • Если у вас устройство Android, убедитесь, что на нем установлена операционная система Android 4 или более поздней версии, и используйте браузер Chrome.
    • Если у вас устройство iOS, убедитесь, что на нем установлена операционная система iOS 11 или более поздней версии, и используйте Safari.
  • Если вы получили сообщение об ошибке "Невозможно пройти проверку удостоверения личности с помощью камеры этого телефона":
    Ваша камера не поддерживается. Попробуйте подтвердить личность с телефона, основная камера которого поддерживает съемку в формате Full HD.
  • Если вы получили сообщение об ошибке "Похоже, что камера используется другим приложением. Закройте активные приложения и повторите попытку":
    Это значит, что ваша камера сейчас используется другим приложением. Чтобы устранить неполадку, закройте открытые приложения и попробуйте пройти верификацию снова.

Часто задаваемые вопросы

Почему на YouTube меня просят указать номер телефона/предоставить действующее удостоверение личности/пройти видеоверификацию?

Все это нужно для подтверждения личности. Каждый год мы блокируем миллионы каналов за нарушение наших правил. Многие из них созданы одними и теми же лицами или группами лиц, которые используют функции YouTube для совершения мошеннических действий или оскорбительных поступков в отношении зрителей, авторов и рекламодателей YouTube. Дополнительная проверка позволяет сократить количество таких нарушений.

Как вы используете данные, которые я вам предоставлю?

Если вы укажете номер телефона:

  • Мы отправим вам код подтверждения.

Если вы пройдете видеоверификацию:

  • Мы убедимся, что вы реальный человек и ваш аккаунт не был заблокирован за нарушение правил YouTube.
  • Мы также проверим, достигли ли вы требуемого возраста для использования сервисов Google.
  • Кроме того, мы будем использовать полученные данные, чтобы улучшать процессы верификации в сервисах Google и обеспечивать защиту от мошенников.

Если вы предоставите нам действующее удостоверение личности:

  • Мы убедимся, что оно действительно и не просрочено.
  • Мы проверим, правильно ли указана дата вашего рождения.
  • Мы убедимся, что ваш аккаунт не был заблокирован за нарушение правил YouTube.
  • Кроме того, мы будем использовать полученные данные, чтобы улучшать процессы верификации в сервисах Google и обеспечивать защиту от мошенников.

Если эти способы проверки вам не подходят, просто продолжайте развивать канал. Когда мы наберем достаточно данных о нем, мы откроем вам доступ к продвинутым функциям.

Пользуясь сервисами Google, вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем все для обеспечения ее безопасности и в то же время предоставляем вам возможность управлять своими данными. В отношении процедуры подтверждения личности действует та же Политика конфиденциальности, что и для наших остальных функций и продуктов. Управляйте своими данными в аккаунте Google. Например, здесь вы можете в любое время удалить видеоселфи и копию удостоверения личности. Однако если вы сделаете это до того, как история канала достигнет нужного объема, то потеряете доступ к продвинутым функциям. Чтобы снова получить его, вам понадобится повторно пройти видеоверификацию или предоставить нам удостоверение личности. Ещё один вариант – продолжать загружать контент на канал, пока не сформируется его история.

Примечание. Мы никому не продаем ваши личные данные. Посмотреть, какие действия мы совершаем с вашей информацией, можно здесь.

Для чего нужен смартфон? Почему нельзя просто загрузить фотографию удостоверения личности или видеоселфи?

Смартфон требуется, чтобы мы могли применить дополнительные меры безопасности. Это позволяет обеспечивать лучшую защиту от мошенников и спамеров.

Что делать, если код подтверждения не пришел? В чем дело?

Код должен прийти сразу. Если вы его не получили, запросите новый код. Однако такой способ помогает не всегда. Если код так и не пришел, причин может быть несколько:

  • SMS задерживается. Такое может быть в густонаселенной местности и там, где уровень сигнала недостаточно сильный. Если сообщение не пришло в течение нескольких минут, запросите телефонный звонок, и наш робот продиктует вам код.
  • Вы уже использовали ваш номер телефона для подтверждения двух каналов. В таком случае вам нужно воспользоваться другим номером телефона. Чтобы предотвратить нарушения, мы ограничиваем количество каналов, которые можно подтвердить с одним и тем же номером телефона.
  • Ваш оператор не поддерживает SMS с кодом или такая возможность недоступна в вашей стране или регионе. Попробуйте запросить голосовой вызов или укажите другой номер телефона.
Подтвердить личность с помощью видеоверификации или удостоверения не удалось. Что делать?

Если ваши данные были отклонены впервые, на ваш адрес электронной почты придет письмо с инструкциями по устранению неполадки. Рекомендуем с ними ознакомиться.

Если вторая попытка также окажется неудачной, то пройти процедуру снова можно будет только через 30 дней. Если вы считаете, что ваше второе видеоселфи соответствует нашим требованиям, подайте апелляцию.

Также можно просто подождать, пока на вашем канале сформируется достаточная история действий.

Как открыть доступ к дополнительным функциям, если каналом управляет несколько пользователей?

Если ваш канал связан с аккаунтом бренда:

Только основной владелец канала может пройти процедуру подтверждения личности. После завершения проверки все пользователи канала получат доступ к функциям открытого уровня.

Если ваш канал не связан с аккаунтом бренда:

Только владелец канала может пройти процедуру подтверждения личности. После завершения проверки все подтвержденные пользователи канала получат доступ к тем же функциям, что и основной владелец.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
59
false