YouTube је посвећен томе да вас повеже са садржајем о здрављу из меродавних извора који вам помажу да останете информисани и водите што је могуће здравији живот. Развили смо неколико функција да бисте садржај о здрављу који пронађете на YouTube-у могли да сагледате у ширем контексту.
Функције наведене у наставку можда нису доступне у свим земљама и регионима и на свим језицима. Радимо на увођењу тих функција у више земаља и региона и на више језика.
Окна са контекстуалним информацијама о изворима из области здравља
Приликом гледања YouTube видеа о теми везаној за здравље можда ћете испод видеа приметити окно са контекстуалним информацијама о извору. То окно служи да вам пружи више информација, да бисте боље разумели из ког извора потиче садржај о здрављу који проналазите и гледате на YouTube-у.
Да бисмо идентификовали изворе у области здравља који испуњавају услове за ову функцију, почели смо у САД на основу скупа начела и дефиниција које је развио панел стручњака сазван од стране Националне академије медицине (NAM) и који су прошли преглед Америчког удружења за јавно здравље (APHA). Ова основна начела су објављена у раду под називом Identifying Credible Sources of Health Information in Social Media: Principles and Attributes(Идентификација веродостојних извора здравствених информација у друштвеним медијима: Начела и атрибути).
Како се ширимо изван Сједињених Америчких Држава, позивамо се на рад Светске здравствене организације (СЗО). СЗО и Национална академија медицине су 2022. године сазвали састанак глобалних интердисциплинарних стручњака ради прегледа и валидације начела развијених за САД са циљем глобалне примене. Да бисмо проширили ове активности на цео свет, можемо да се позовемо и на рад других агенција, на пример, у УК.
Најновија фаза рада нам омогућава да идентификујемо веродостојне изворе здравствених информација међу појединцима и неакредитованим организацијама. Начела за идентификацију веродостојних извора развио је панел стручњака који је сазван у сарадњи између Савета специјализованих удружења у области медицине (CMSS), NAM-а и СЗО.
Начела за меродавне изворе из области здравља, развијена у одговарајућим документима, наводе да извори треба да буду засновани на доказима, објективни, транспарентни и одговорни. YouTube је користио ова начела да идентификује типове извора из области здравља који се могу сматрати меродавним:
- Организације са постојећим, стандардизованим механизмима провере (укључујући здравствене организације, образовне установе, институте за јавно здравље и владине организације). У механизме провере спадају акредитација, индексирање академских часописа и државна правила о одговорности. За више информација прегледајте слику 1. у документу Националне академије медицине.
- Појединци и неакредитоване организације са YouTube каналима који су усмерени на здравље. Појединци и организације морају да се пријаве и прођу низ провера за испуњавање услова да би добили окно са информацијама. У оквиру тог процеса пријаве, проверавамо да ли је физичко лице или појединац из неакредитоване организације који обавља надзор и преглед садржаја канала лиценцирани здравствени радник. Ова категорија извора здравствених информација тренутно испуњава услове за приказивање у ограниченом броју земаља.
Организације са постојећим, стандардизованим механизмима провере
| Типови извора из области здравља који тренутно испуњавају услове | Постојећи, стандардизовани механизам провере | Референце панела стручњака |
|---|---|---|
|
Образовне институције, на пример*
* неки примери нису доступни у свим земљама или регионима |
Поступак акредитације Пример: Организација за акредитацију медицинских школа. |
Додатак B у документу Националне академије медицине |
|
Здравствене организације, на пример*
* неки примери нису доступни у свим земљама или регионима |
Поступак акредитације Пример: Организација за акредитацију болница. |
Додатак B у документу Националне академије медицине |
| Медицински часописи |
Индексирање академских часописа Пример: Здравствени и медицински часописи „морају да задовољавају јасне стандарде за ’обухват и опсег, уређивачке смернице и поступке’, научну и методолошку ригорозност, производњу и управљање, и утицај“. |
Страна 12. у документу Националне академије медицине |
| Владине организације | Државна правила о одговорности | Уоквирени текст број 7 у документу Националне академије медицине |
Појединци и неакредитоване организације са YouTube каналима који су усмерени на здравље
| Типови извора из области здравља који тренутно испуњавају услове | Спољни механизам који се користи за проверу испуњености услова | Референце панела стручњака |
|---|---|---|
|
Појединачни лиценцирани здравствени радници, на пример*
* неки примери нису доступни у свим земљама или регионима |
Физичко лице мора да има активну лиценцу за рад у оквиру стручног звања у релевантном региону Пример: Тело за лиценцирање лекара |
Табела 1. у CMSS/NAM/СЗО документу |
|
Неакредитоване организације које заступају лиценцирани здравствени радници, на пример*
* неки примери нису доступни у свим земљама или регионима |
Организацију мора да представља конкретан лиценцирани здравствени радник који надгледа и прегледа YT садржај организације Пример: Тело за лиценцирање лекара |
Напомена: Ово је наш први корак ка идентификацији и означавању меродавних извора из области здравља на YouTube-у. Тренутни типови извора из области здравља не обухватају све ове категорије, а испуњавање услова за функцију може да се промени. Настављамо да радимо на укључивању извора заснованих на овим начелима и атрибутима. Радимо на начинима проширења прихватљивости на додатне типове извора из области здравља у овим окнима.
Напомена: Ако окно са контекстуалним информацијама о изворима из области здравља има погрешну ознаку или ако је са здравственим правним лицем повезан погрешан канал (или није повезан ниједан канал), пошаљите повратне информације користећи #healthinfo.
Напомена: „Онлајн консултативни састанак СЗО за дискусију о глобалним начелима идентификовања веродостојних извора здравствених информација на друштвеним мрежама“, који је сазвала Светска здравствена организација, лиценциран је по лиценци CC BY-NC-SA 3.0 IGO.
За УК
У Уједињеном Краљевству сарађивали смо са Националном здравственом службом да бисмо развили приступ за обавештавање о томе који канали испуњавају услове за окно са информацијама. Национална здравствена служба је кровни термин за здравствене системе у УК који се јавно финансирају. Овај приступ подразумева да је Национална здравствена служба 1) прегледала начела која је развио стручни панел који је сазвала Национална академија медицине у контексту Уједињеног Краљевства и 2) објавила Стандард за прављење садржаја о здрављу, у ком су наведени основни захтеви и смернице за најбоље праксе које организације треба да следе да би правиле садржај о здрављу високог квалитета.
Као полазна тачка у УК, позивају се само организације које припадају систему Националне здравствене услуге (NHS) да се самосертификују у складу са стандардом NHS-а за прављење садржаја о здрављу. Када се заврши процес самосертификације, канал организације која припада систему NHS испуњава услове за окна са информацијама која указују на кредибилитет у складу са NHS-ом.
Овај приступ за УК прегледала је Академија медицинских краљевских колеџа (AoMRC). Академија медицинских краљевских колеџа је закључила да овај приступ пружа добру основу за утврђивање меродавности извора из области здравља на платформама друштвених медија.
Полица са садржајем о здрављу
Ако на YouTube-у претражујете тему везану за одређено физичко или ментално здравствено стање, можда ћете приметити полицу са садржајем о здрављу у резултатима претраге. Полица са садржајем о здрављу обухватаће видео снимке везане за здравствену тему коју сте претраживали и може да обухвата садржај из других земаља или региона који се подудара са језиком за претрагу.
Информације о томе који канали испуњавају услове за полицу црпимо из начела које су развили стручњаци сазвани од стране Националне академије медицине, СЗО и CMSS-а. Ова начела су помогла у идентификацији почетне листе квалификованих извора које чине акредитоване здравствене организације, академски медицински часописи и владине установе, и разматрају се у процесу пријаве појединачних лиценцираних здравствених радника и неакредитованих организација.
У УК, главна државна институција за здравље јесте систем Националне здравствене услуге (NHS) и стога ће све организације које припадају NHS-у у почетку испуњавати услове. Канали организација које припадају NHS-у такође морају да се самосертификују у складу са стандардом NHS-а за прављење садржаја о здрављу да би испуњавали услове за полицу.
У Француској лекари и медицинске сестре морају да имају Répertoire Partagé des Professions de Santé (RPPS) регистрацију. Више о поступку регистрације и критеријумима можете да прочитате на веб-сајту организације.
Полице са садржајем о здрављу не морају да буду доступне за сва здравствена стања у резултатима претраге. Радимо на укључивању додатних здравствених стања у полице и на проширењу прихватљивости на више канала.
Окна са здравственим информацијама у претрази
Кад на YouTube-у претражујете теме које се односе на здравље, као што је COVID-19, у резултатима претраге можете да видите окно са здравственим информацијама. Та окна приказују информације као што су симптоми, превенција и опције за лечење. Ове информације потичу од меродавних извора као што су Светска здравствена организација и друге медицинске установе.
Окна са здравственим информацијама садрже и линкове ка веб-сајтовима одговарајућих институција, на којима можете да сазнате више. Пружамо вам овај контекст да бисмо вам обезбедили локално релевантне, меродавне информације за претраге које се односе на здравље.
У неким земљама и регионима можете да видите и линкове ка клинички потврђеном самотестирању, које обезбеђује Google или локалне здравствене установе. На основу одговора из самотестирања, добићете више информација о одговарајућој врсти подршке или медицинске неге која је примерена за вас.
Одакле долазе информације
Обезбеђујемо да информације у YouTube окнима са здравственим информацијама потичу од државних установа, министарстава здравља и других медицинских установа од ауторитета. Наставићемо да развијамо ова окна и да укључујемо више здравствених организација и тема које се односе на здравље.
Информације о првој помоћи у претрази
За одређена здравствена стања, полица Прва помоћ из извора из области здравља може да буде закачена на врх резултата претраге. Полица садржи видео снимке који се лако прате, а чији циљ је да помогну људима да пронађу ресурсе за прву помоћ из поузданих извора у тренуцима потребе, без читања или слушања сложених упутстава.
Полица се приказује за разне теме прве помоћи, као што су реанимација, дављење и извођење Хајмлиховог захвата, крварење, срчани удар, мождани удар, напад и друго.
Полица је тренутно доступна само у САД на енглеском и шпанском језику.
Када да се посаветујете са медицинским радником
Информације на YouTube-у које се односе на здравље не важе за све и не представљају медицински савет. Ако имате здравствени проблем, обавезно се обратите пружаоцу здравствених услуга. Ако сматрате да имате хитан медицински случај, обратите се доктору или позовите локални број хитне помоћи.
Информације о претрагама које YouTube чува
Здравствене функције приказују се само ако су актуелна претрага или видео који гледате повезани са здравственом темом. Историја гледања и историја претраге не покрећу те функције, али ако желите да пронађете и уклоните своје претраге, идите на Ваши подаци на YouTube-у. Можете и да сазнате како да прегледате и избришете историју претраге.
Пријавите нетачне информације
Ако постоје проблеми са здравственим функцијама на YouTube-у, пошаљите повратне информације, а ако имате предлог, можете:
- Да пошаљете повратне информације преко Још
у окнима, или
- Да нам пошаљете повратне информације помоћу Менија са слике профила.
- У повратне информације уврстите „#healthinfo“ ако имате неку од следећих повратних информација о окну са контекстуалним информацијама о изворима из области здравља:
- Канал има нетачно окно са информацијама.
- Окно са информацијама се налази на погрешном каналу за дати здравствени субјект.
- Сматрате да канал треба да има окно са контекстуалним информацијама о изворима из области здравља, а нема га. Имајте у виду да појединци и неакредитоване организације са YouTube каналима који су усмерени на здравље треба да се пријаве за приступ.