La YouTube, ne-am luat angajamentul să-ți arătăm conținut despre sănătate de la surse de încredere, pentru a te ajuta să te informezi și să trăiești o viață cât mai sănătoasă. Am dezvoltat numeroase funcții pentru a-ți oferi mai mult context legat de conținutul despre sănătate de pe YouTube.
Funcțiile de mai jos pot să nu fie disponibile în toate țările / regiunile și în toate limbile. Ne străduim să lansăm aceste funcții în cât mai multe țări / regiuni și limbi.
Panouri cu informații legate de contextul sursei conținutului despre sănătate
Atunci când vizionezi un videoclip pe YouTube despre un subiect referitor la sănătate, se poate afișa un panou cu informații cu context legat de sursă sub videoclip. Scopul acestui panou este să ofere mai multe informații pentru a te ajuta să înțelegi mai bine sursele conținutului despre sănătate pe care îl descoperi și îl vizionezi pe YouTube.
Pentru a identifica sursele medicale eligibile pentru funcție, am început în Statele Unite cu un set de principii și definiții dezvoltate de un panou de experți reunit de National Academy of Medicine (NAM) din și examinate de American Public Health Association (APHA). Aceste principii de bază au fost publicate într-un articol numit Identifying Credible Sources of Health Information in Social Media: Principles and Attributes (Identificarea surselor credibile de informații medicale pe rețelele sociale: Principii și atribute).
Pe măsură ce ne extindem în afara Statelor Unite, facem referire la activitățile desfășurate de Organizația Mondială a Sănătății (OMS). În 2022, OMS și NAM au convocat o întâlnire de experți interdisciplinari din întreaga lume pentru a examina și a valida principiile dezvoltate pentru Statele Unite pentru implementare globală. Pentru a extinde aceste eforturi la nivel global, este posibil să facem referire și la alte activități alte altor agenții, cum ar fi în Regatul Unit.
Cea mai recentă etapă a eforturilor noastre ne permite să identificam surse credibile de informații medicale în rândul persoanelor fizice și al organizațiilor neacreditate. Principiile de identificare a surselor credibile au fost dezvoltate de un panou de experți convocat în urma unei colaborări între Council of Medical Specialty Societies (CMSS), NAM și OMS.
Principiile legate de sursele medicale de încredere dezvoltate în articolele respective mențin faptul că sursele trebuie să fie bazate pe știință, obiective, transparente și responsabile. YouTube a folosit aceste principii pentru a identifica tipuri de surse medicale care pot fi considerate de încredere:
- organizații cu mecanisme standardizate preexistente de examinare (inclusiv organizații sanitare, instituții educaționale, departamente sanitare publice și organizații guvernamentale). Mecanismele de examinare includ acreditarea, indexarea de jurnale academice și reguli privind răspunderea guvernamentală. Pentru mai multe informații, consultă figura 1 din articolul NAM.
- persoane fizice și organizații neacreditate cu canale YouTube axate pe sănătate. Persoanele fizice și organizațiile trebuie să trimită o solicitare și să parcurgă o serie de verificări ale eligibilității pentru a obține un panou cu informații. În cadrul acestui proces de solicitare, verificăm dacă persoana fizică sau o persoană din organizația neacreditată care supraveghează și examinează conținutul canalului este un profesionist autorizat din domeniul medical. Momentan, această categorie de surse medicale este eligibilă pentru afișare într-un număr limitat de țări.
Organizații cu mecanisme standardizate preexistente de examinare
| Tip de sursă pentru conținutul despre sănătate (eligibile în prezent) | Mecanism standardizat preexistent de examinare | Referințe de la panoul de experți |
|---|---|---|
|
Instituții de învățământ, de exemplu*
* nu toate exemplele sunt incluse în toate țările / regiunile |
Proces de acreditare Exemplu: organizație de acreditare pentru facultățile de medicină. |
Anexa B din articolul NAM |
|
Organizații medicale, de exemplu*
* nu toate exemplele sunt incluse în toate țările / regiunile |
Proces de acreditare Exemplu: organizație de acreditare pentru spitale. |
Anexa B din articolul NAM |
| Jurnale medicale |
Indexarea de jurnale medicale Exemplu: jurnalele de sănătate și medicale „trebuie să respecte standarde clare pentru <<sfera de interes și aria de acoperire, politici editoriale și procese>>, rigoare științifică și metodologică, producție și administrare și impact”. |
Pagina 12 din articolul NAM |
| Organizații guvernamentale | Reguli privind răspunderea guvernamentală | Caseta 7 din articolul NAM |
Persoane fizice și organizații neacreditate cu canale YouTube axate pe sănătate
| Tip de sursă pentru conținutul despre sănătate (eligibile în prezent) | Mecanism extern folosit pentru eligibilitate | Referințe de la panoul de experți |
|---|---|---|
|
Profesioniști acreditați din domeniul medical, de exemplu*
* nu toate exemplele sunt incluse în toate țările / regiunile |
Persoana în cauză trebuie să aibă o licență activă pentru a-și exersa domeniul de competență într-o regiune relevantă Exemplu: organ de acreditare pentru medici |
Tabelul 1 din articolul CMSS/NAM/OMS |
|
Organizații neacreditate reprezentate de profesioniști acreditați din domeniul medical, de exemplu*
* nu toate exemplele sunt incluse în toate țările / regiunile |
Organizația trebuie să fie reprezentată de un profesionist acreditat din domeniul medical, cu supraveghere și examinare a conținutului YT al organizației. Exemplu: organ de acreditare pentru medici |
Notă: funcția este primul pas spre identificarea și desemnarea surselor medicale de încredere pe YouTube. Tipurile actuale de surse medicale nu acoperă toate categoriile, iar eligibilitatea funcțiilor poate fi modificată. Continuăm să lucrăm pentru a include surse bazate pe aceste principii și atribute. Lucrăm la moduri în care să extindem eligibilitatea pentru mai multe tipuri de surse de conținut despre sănătate în aceste panouri.
Notă: dacă un panou cu informații despre sursa de sănătate are o etichetă incorectă sau dacă o entitate sanitară are un canal incorect sau nu are niciun canal asociat, trimite feedback folosind #healthinfo.
Notă: „WHO online consultation meeting to discuss global principles for identifying credible sources of health information on social media”, de la Organizația Mondială a Sănătății, este licențiată sub CC BY-NC-SA 3.0 IGO.
Pentru Regatul Unit
În Regatul Unit, am colaborat cu National Health Service (Serviciul Național de Sănătate) pentru a dezvolta o abordare legată de canalele care ar fi eligibile pentru un panou de informații. National Health Service (Serviciul Național de Sănătate) este termenul umbrelă pentru sistemele de sănătate finanțate public, din Regatul Unit. Această abordare a inclus 1) examinarea de NHS a principiilor dezvoltate de panoul de experți reunit de NAM în contextul Regatului Unit și 2) publicarea unui Standard pentru crearea de conținut despre sănătate, care prezintă cerințele esențiale și recomandările pentru organizații, pentru a crea conținut de calitate despre sănătate.
Ca punct de pornire în Regatul Unit, numai organizațiile NHS sunt invitate să se autocertifice conform Standardului NHS pentru crearea de conținut despre sănătate. Prin finalizarea procesului de autocertificare, canalul unei organizații NHS va fi eligibil pentru panourile cu informații care indică credibilitatea NHS.
Această abordare pentru Regatul Unit a fost examinată de Academy of Medical Royal Colleges (AoMRC). AoMRC a decis că această abordare oferă o bază solidă pentru stabilirea nivelului de încredere a surselor de sănătate pe platformele sociale.
Raftul cu conținut despre sănătate
Dacă cauți pe YouTube un subiect legat de o anumită condiție medicală fizică sau mentală, se poate afișa un raft cu conținut despre sănătate în rezultatele căutării. Raftul cu conținut despre sănătate va include videoclipuri legate de subiectele medicale pe care le-ai căutat și poate include conținut din alte țări / regiuni care se potrivesc cu limba de căutare.
Folosim principiile dezvoltate de experții convocați de NAM, OMS și CMSS pentru a decide ce canale sunt eligibile pentru raft. Aceste principii au ajutat la identificarea unei liste inițiale de surse eligibile pentru organizațiile medicale acreditate, jurnalele medicale academice, entitățile guvernamentale și sunt luate în considerare în procesul de solicitare a înscrierii pentru profesioniștii acreditați în domeniul medical și organizațiile neacreditate.
În Regatul Unit, entitatea guvernamentală principală pentru sănătate este NHS și, prin urmare, toate organizațiile NHS vor fi eligibile inițial. Canalele organizației NHS trebuie să se autocertifice conform Standardului NHS pentru crearea de conținut despre sănătate pentru a fi eligibile pentru raft.
În Franța, medicii și asistentele trebuie să fie înregistrate la Répertoire Partagé des Professions de Santé (RPPS). Poți citi mai multe despre procesul și criteriile de înregistrare pe site.
Rafturile cu conținut despre sănătate pot să nu fie disponibile pentru toate condițiile medicale în rezultatele căutării. Ne străduim să includem mai multe condiții medicale în rafturi și să extindem eligibilitatea pentru mai multe canale.
Panouri cu informații medicale în căutare
Atunci când cauți pe YouTube subiecte medicale, cum ar fi COVID-19, s-ar putea să-ți apară un panou cu informații medicale în rezultatele căutării. Aceste panouri afișează informații precum simptome, prevenție și opțiuni de tratament. Aceste informații provin de la surse precum Organizația Mondială a Sănătății și alte instituții medicale.
Panourile cu informații medicale conțin și linkuri către site-urile instituțiilor, care oferă mai multe detalii. Îți oferim acest context pentru a beneficia de informații de încredere, și relevante local, cu privire la subiecte medicale.
În unele țări / regiuni, s-ar putea să-ți apară și linkuri către teste de autodiagnosticare aprobate de specialiști, oferite de Google sau de autoritățile de sănătate locale. Pe baza răspunsurilor la testul de autodiagnosticare, vei primi mai multe informații despre tipul de asistență sau îngrijire medicală potrivit pentru tine.
De unde provin informațiile
Ne asigurăm că informațiile din panourile cu informațiile medicale de pe YouTube provin de la agenții guvernamentale, ministere de sănătate și alte instituții medicale respectate. Vom continua să dezvoltăm aceste panouri și să includem mai multe organizații și subiecte medicale pe viitor.
Informații privind primul ajutor în căutare
Pentru anumite afecțiuni medicale, raftul Primul ajutor de la surse medicale poate fi fixat în partea de sus a rezultatelor căutării. Raftul va include videoclipuri ușor de urmat, pentru a ajuta spectatorii să găsească resurse de prim ajutor de la surse de încredere atunci când au nevoie, fără să citească sau să asculte instrucțiuni complexe.
Raftul va apărea pentru o varietate de subiecte de prim ajutor, precum resuscitarea cardio-pulmonară (CPR), asfixiere și manevra Heimlich, sângerare, atacuri de cord, accident vascular cerebral, convulsii și altele.
Momentan, raftul este disponibil numai în Statele Unite, în limba engleză și spaniolă.
Când trebuie să consulți un profesionist din domeniul medical
Informațiile medicale de pe YouTube nu sunt valabile pentru toată lumea și nu constituie sfaturi medicale. Dacă ai o problemă medicală, trebuie să contactezi un furnizor de servicii medicale. Dacă ești de părere că ai o urgență medicală, contactează medicul sau sună la numărul local de urgență.
Informațiile stocate de YouTube despre căutările tale
Funcțiile referitoare la sănătate apar doar în cazul în care căutarea curentă sau videoclipul pe care îl vizionezi este legat de un subiect medical. Istoricul vizionărilor și al căutărilor nu declanșează afișarea acestor panouri, dar dacă vrei să găsești și să elimini căutările, accesează Datele tale din YouTube. Poți să afli și cum să afișezi și să ștergi istoricul căutărilor.
Raportează informații incorecte
Trimite feedback dacă apar probleme cu funcțiile referitoare la sănătate de pe YouTube sau dacă ai o sugestie:
- trimite feedback prin meniul Mai multe
din panouri sau
- trimite-ne feedback folosind meniul din fotografia de profil.
- Include #healthinfo în feedback, dacă ai feedback despre panoul cu informații care oferă contextul sursei medicale:
- un canal are un panou cu informații incorect;
- un panou cu informații se află pe canalul incorect pentru o anumită entitate medicală.
- crezi că un canal ar trebui să aibă un panou cu informații despre contextul sursei medicale, dar nu are. Reține că persoanele și organizațiile neacreditate cu canale YouTube axate pe sănătate vor trebui să solicite acces.