Uppdaterad kl. 00.50 UTC 23 april 2021
Coronavirusets (covid-19) inverkan förändras varje dag. Vi lägger upp regelbundna uppdateringar här om hur YouTube hanterar situationen.
Senaste nytt
- [00.50 UTC 23 april 2021] Skydda våra medarbetare och samhällen: På grund av ökad smittspridning av covid-19 i vissa delar av världen vill vi fortsätta att förlita oss främst på teknik för att snabbt identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer för communityn.
- [17.30 UTC 17 november 2020] Uppdatering av covid-19-informationspaneler: Vi fortsätter vårt arbete med att bekämpa felaktig covid-19-relaterad information. Därför har vi uppdaterat våra covid-19-informationspaneler så att de inkluderar länkar till information om covid-19-vaccin. De uppdaterade panelerna kan visas i sökresultat och på visningssidor med information om covid-19 eller covid-19-vaccin. Panelerna är tänkta att hjälpa användarna hitta tillförlitlig information om covid-19-vaccin från tredje part och de är inte en bedömning om huruvida en video är korrekt eller inte.
- [20.20 UTC 11 augusti 2020] Premiär: På grund av en ökad användning av YouTube Premiär under covid-19 begränsas vissa kanaler till att publicera premiärer i 15-minutersintervaller (som 1:15 eller 1:45 i stället för 1:30 eller 2:00).
- [17.00 UTC 10 augusti 2020] Paneler med information om depression och ångest är nu tillgängliga i fler länder
Vi har lanserat paneler med hälsoinformation om depression och ångest i ytterligare 27 länder. Panelerna lanserades i USA den 13 juli 2020 för enkel åtkomst till tillförlitlig information om psykisk hälsa under covid-19-pandemin.
- [16.30 UTC 13 juli 2020] Nya hälsopaneler med information om depression och ångest: Covid-19-pandemin påverkar inte bara den fysiska hälsan, utan kan även ha en negativ effekt på den mentala hälsan. För att göra det enklare att hitta tillförlitliga information har vi lanserat hälsopaneler med information om depression och ångest samt självskattningstester i YouTube-sökningar. Panelerna och självskattningstesterna är för närvarande tillgängliga i USA, och vi hoppas kunna lansera dem i fler länder/regioner snart.
- [23.15 UTC 11 juni 2020] Uppdatering av självskattningstest på hälsopanelen för covid-19: Självskattningstestet på hälsopanelen för covid-19 länkar nu till Googles självskattningstest, som baseras på CDC:s riktlinjer. Självskattningstestet ger användarna mer information om vad för slags hjälp eller sjukvård som de kan vara i behov av.
- [17.38 UTC 20 MAJ 2020] Policy för felaktig information om covid-19: YouTube har uppdaterat sina riktlinjer för communityn så att de innehåller en sida om felaktig information om covid-19. Du hittar den här längst upp till vänster.
- [23:34 UTC 30 april 2020] Självskattningstest på hälsopanelen för covid-19: För att hjälpa personer att avgöra sitt behov av sjukvård har vi lagt till en länk till ett självskattningstest för covid-19 i vår hälsopanel om covid-19 på Sök. Vi börjar med att lansera detta i USA tillsammans med Center For Disease Control och gör det tillgängligt i fler länder snart.
- [18.00 UTC 13 april 2020] Vi lägger till en målknapp på fliken Utforska för innehåll från kreatörer som deltar i kampanjen #Hemma #MedMig. På den sidan visas några av våra kreatörer som med videor hjälpt personer att utbilda sig, ta kontakt med andra och roa sig i dessa tider.
- [16.00 UTC 1 april 2020] Hälsopaneler med anledning av covid-19: Från och med i dag lanserar vi fler hälsopaneler angående covid-19 i sökresultaten för sökningar relaterade till covid-19. Panelerna innehåller hälsoinformation i text från WHO och NHS samt innehåll om till exempel symptom, förebyggande åtgärder och vård. Vi fortsätter att prioritera lokala hälsoorganisationer under den här tiden, så du kan se både en informationspanel med en länk till en lokal hälsomyndighet och hälsopanelen för covid-19.
- [18.14 UTC 2 april 2020] Generera intäkter på covid-19-relaterat innehåll: Vi har utökat möjligheten att generera intäkter på innehåll som nämner eller handlar om covid-19 till alla kreatörer och nyhetsorganisationer. Som alltid måste innehåll följa riktlinjerna för annonsvänligt innehåll och riktlinjerna för communityn.
- [17.00 UTC 16 mars 2020] Skydda alla våra medarbetare och samhällen: Vi vidtar de åtgärder som krävs för att skydda alla våra medarbetare och de samhällen där de bor, vilket innebär minskad bemanning på vissa platser. Vi kommer börja förlita oss mer på tekniken för att göra det jobb som normalt görs av granskare, vilket kan leda till oavsiktlig borttagning av innehåll som inte bryter mot våra riktlinjer. Det kan påverka flera typer av supportärenden och granskningar på YouTube, till exempel ansökningar till YouTubes partnerprogram eller svarstider på sociala medier.
Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions
Mer information om uppdateringar:
[18.14 2 april 2020] Generera intäkter på covid-19-relaterat innehåll: Vi har utökat möjligheten att generera intäkter på innehåll som nämner eller handlar om covid-19 till alla kreatörer och nyhetsorganisationer. Som alltid måste innehåll följa riktlinjerna för annonsvänligt innehåll och riktlinjerna för communityn.
Här följer några riktlinjer för uppladdning av covid-19-relaterat innehåll:
- Faktakontrollera ditt innehåll. Basera ditt innehåll på trovärdiga källor från organisationer som Världshälsoorganisationen (WHO), Centers for Disease Control (CDC) och National Health Service.
- Tänk på att det här är en pågående global kris. Om du väljer att dela covid-19-relaterat innehåll ber vi dig att göra det med goda avsikter. Utnyttja inte den här händelsen för att sälja eller marknadsföra produkter eller tjänster.
- Följ riktlinjerna för annonsvänligt innehåll och riktlinjerna för communityn. Allt innehåll som intäktsgenereras omfattas av våra riktlinjer för annonsvänligt innehåll och communityn. Om ditt innehåll strider mot dessa policyer tas det bort eller får ett begränsat antal eller inga annonser. Om du vill se specifika exempel på covid-19-relaterat innehåll som inte är kvalificerat för intäktsgenerering kan du kolla in den här hjälpcenterartikeln.
[16.27 UTC 25 mars 2020] Längre väntetider för granskning av profilprodukter i profilhyllan:
-
Om du inte har använt profilprodukter på YouTube tidigare kanske du inte kan aktivera produkthyllan och relaterade funktioner förrän vi har normal granskningskapacitet igen.
-
Om du redan använder produkthyllan och vill lägga till nya profilprodukter eller ändra namnet eller beskrivningen på befintliga produkter kan du behöva vänta längre än vanligt innan produkterna granskas och godkänns för visning på kanalen.
[16.53 UTC 20 mars 2020] Väntetiden för granskningar av YPP-ansökningar: Som vi redan informerat om vidtar vi åtgärder för att skydda alla våra medarbetare, bland annat genom minskad bemanningen på vissa kontor, och minska spridningen av covid-19. Därför kan det dröja mer än en månad innan du får besked om din ansökan till YPP. Du kan kontrollera din ansökningsstatus här.
Vi samarbetar med våra partnerföretag för att våra medarbetare att ska kunna arbeta hemifrån när det är möjligt, bland annat genom att frakta bärbara datorer runt om i världen och se till att de är anslutna till internet. Vi vidtar nödvändiga åtgärder för att skydda alla våra medarbetare samtidigt som vi försöker granska så många videor och ansökningar som möjligt. Tack för allt tålamod under denna prövande tid. Vi fortsätter gå ut med uppdateringar allt eftersom.
- Du kanske inte kan lansera medlemskap förrän vi har normal kapacitet för granskningar igen.
- Om du redan har lanserat förmåner och vill ändra dem kan du behöva vänta längre än vanligt innan ändringarna godkänns.
Här följer några riktlinjer för uppladdning av COVID-19-relaterat innehåll:
- Faktakontrollera ditt innehåll. Basera ditt innehåll på trovärdiga källor från organisationer som Världshälsoorganisationen (WHO), Centers for Disease Control (CDC) och National Health Service.
- Tänk på att det här är en pågående global kris. Om du väljer att dela covid-19-relaterat innehåll ber vi dig att göra det med goda avsikter. Utnyttja inte den här händelsen för att sälja eller marknadsföra produkter eller tjänster.
- Följ riktlinjerna för annonsvänligt innehåll och riktlinjerna för communityn. Allt innehåll som intäktsgenereras omfattas av våra riktlinjer för annonsvänligt innehåll och communityn. Om ditt innehåll strider mot dessa policyer tas det bort eller får ett begränsat antal eller inga annonser. Innehåll som till exempel hävdar att skadliga ämnen eller behandlingar är bra för hälsan eller som bryter mot våra policyer om våldsamt eller explicit innehåll anses otillåtet och kommer att tas bort.
Vi vill hjälpa dig att ge tittarna högkvalitativt innehåll om det här ämnet, och genom att följa riktlinjerna ovan kan du göra det.
Om ditt innehåll inte följer de här riktlinjerna kan vi begränsa intäktsgenereringen på ditt COVID-19-relaterade innehåll, eller i sällsynta fall, tillfälligt inaktivera intäktsgenerering på din kanal.[16.00 UTC 11 mars 2020] Uppdateringar av intäktsgenerering för innehåll om coronaviruset: För närvarande anses coronaviruset vara en känslig händelse. Vår policy för känsliga händelser utformades för att innefatta kortvariga händelser av betydande omfattning, som en naturkatastrof. Med anledning av den pågående situationen aktiverar vi annonser för innehåll om coronaviruset på ett begränsat antal kanaler. Detta gäller kreatörer som självcertifierat sig på rätt sätt och ett flertal nyhetspartner med flera kanaler. Vi uppdaterar våra policyer och efterlevnadsprocesser för intäktsgenerering till att innefatta fler kreatörer och nyhetsorganisationer under de kommande veckorna.
[17.00 UTC 16 mars 2020] Skydda partners och alla våra medarbetare: Vi har team på YouTube och partnerföretag som hjälper oss att ge support till och skydda YouTubes community – det är allt från personer som svarar på frågor från användare och kreatörer, till granskare som bedömer om videor innehåller överträdelser av policyer. Vi vidtar de åtgärder som krävs för att skydda alla våra medarbetare och de samhällen där de bor, och det inkluderar minskad bemanning på vissa platser.
I och med den här förändringen kommer vi att börja förlita oss mer på tekniken för att göra det jobb som normalt görs av granskare. Det innebär att automatiska system kommer att börja ta bort innehåll utan mänsklig granskning. Följden blir att användare och kreatörer kan få se ett ökat antal borttagningar av videor, även sådana som inte bryter mot några policyer. Vi utfärdar inte varningar på detta innehåll utom i fall vi har goda skäl att tro att det bryter mot riktlinjerna.
Om du anser att ditt innehåll har tagits bort på felaktiga grunder kan du som vanligt överklaga, men tänk på att våra försiktighetsåtgärder gällande medarbetare kan resultera i att granskningar av överklaganden kan bli fördröjda.
Situationen med coronaviruset fortsätter att förändras löpande varje dag, och vi fortsätter vidta de åtgärder som krävs för att skydda våra team och de samhällen där de bor. Det kan påverka flera typer av supportärenden och granskningar på YouTube, till exempel ansökningar till YouTubes partnerprogram eller svarstider på sociala medier. Tack för ditt tålamod nu när vi måste vidta åtgärder för att skydda våra medarbetare.
[18.00 UTC 19 mars 2020] Jag är YouTuber, hur kan jag hjälpa till? Många kreatörer har frågat oss hur de kan hjälpa till med covid-19-situationen. Det bästa du kan göra just nu för att hjälpa dig själv, din familj, dina vänner och ditt samhälle under de kommande dagarna är att fördröja infektionens framfart genom att följa de senaste rekommendationerna och riktlinjerna.
Det här kan du göra som YouTuber → Sprid budskapet för att stoppa spridningen – #Hemma.
Om du använder YouTube för att dela innehåll med uppmaningen #Hemma kan du gärna göra videor som är hjälpsamma, roliga och informativa. Tagga #Hemma och ___ #MedMig (t.ex. #Hemma och laga mat #MedMig eller #Hemma och lär dig #MedMig). Kolla in vår kanal om du vill ha inspiration.
Vi lägger också till en målsida på fliken Utforska för innehåll från kreatörer som deltar i kampanjen #Hemma och ___ #MedMig. På den sidan visas några av våra kreatörer som med videor hjälpt personer att utbilda sig, ta kontakt med andra och roa sig i dessa tider.
[23.48 UTC 17 mars 2020] Längre svarstider än vanligt från support: På grund av den senaste tidens globala hälsokris med covid-19 arbetar vi med minskad bemanning. Se dina alternativ för att kontakta en supportspecialisteller besök hjälpcentret.
[17.00 UTC 10 augusti 2020] Paneler med information om depression och ångest är nu tillgängliga i fler länder: Vi samarbetar med tillförlitliga källor som Världshälsoorganisationen (WHO) för att lansera paneler med hälsoinformation om depression och ångest i ytterligare 27 länder. En lista med dessa länder och de tillförlitliga källor som vi samarbetar med finns i artikeln Paneler med hälsoinformation. Informationspanelerna lanserades i USA den 13 juli 2020 för att ge enkel åtkomst till tillförlitlig information om psykisk hälsa under covid-19-pandemin. Panelerna innehåller bland annat information om symptom på och behandlingsalternativ för depression och ångest. Med hjälp av den här informationen kan användare fatta välgrundade beslut om att söka hjälp eller medicinsk vård. Vi hoppas kunna lansera panelerna i fler länder och regioner snart.
[23.15 UTC 11 juni 2020] Uppdatering av självskattningstest på hälsopanelen för covid-19: I april lanserade vi ett självskattningstest för covid-19 i hälsopanelen för covid-19 i YouTube Sök. Självskattningstestet för covid-19 länkar nu till Googles självskattningstest, som baseras på CDC:s riktlinjer. Självskattningstestet ger användarna mer information om vad för slags hjälp eller sjukvård som de kan vara i behov av. Det finns tillgängligt i USA och kommer att lanseras i fler länder snart.
[16.00 UTC 1 april 2020] Hälsopaneler med anledning av covid-19: Från och med i dag lanserar vi fler hälsopaneler angående covid-19 i sökresultaten för sökningar relaterade till covid-19. Panelerna innehåller hälsoinformation i text från WHO och NHS samt innehåll om till exempel symptom, förebyggande åtgärder och vård. Vi fortsätter att prioritera lokala hälsoorganisationer under den här tiden, så du kan se både en informationspanel med en länk till en lokal hälsomyndighet och hälsopanelen för covid-19.
[13.30 UTC 24 mars 2020] Uppdatering om justerad bandbredd: Förra veckan ändrade vi tillfälligt så att alla videor på YouTube har standardupplösning som standardinställning i Europeiska unionen, Förenade kungariket och Schweiz. Eftersom det här är en global kris gäller den här ändringen samtliga länder från och med i dag. Uppdateringen görs sakta. Du kan justera videokvaliteten på den video du tittar på manuellt på en dator, tv eller mobil enhet. Vi fortsätter arbeta med medlemsstaternas regeringar och nätverksoperatörer för att inte överbelasta systemet samtidigt som vi erbjuder en bra användarupplevelse.
[21.16 UTC 20 mars 2020] Anpassad användning av bandbredd: I takt med att situationen med covid-19 förändras söker sig fler människor till YouTube för att läsa tillförlitliga nyheter, hitta utbildningsinnehåll och knyta kontakter. Vi har infört åtgärder för att automatiskt anpassa våra system så att de använder mindre nätverkskapacitet. Vi tillhandahåller tillfälligt standardupplösning för alla trafik i Europeiska unionen, Förenade kungariket och Schweiz. Du kan justera videokvaliteten på den video du tittar på manuellt på en dator, tv eller mobil enhet. Vi fortsätter arbeta med medlemsstaternas regeringar och nätverksoperatörer för att inte överbelasta systemet samtidigt som vi erbjuder en bra användarupplevelse.
[21:35 UTC 19 mars 2020] Nyhetshylla om covid-19: En nyhetshylla om covid-19 kan nu visas på YouTubes startsida. Hyllan visar nyhetsvideor om covid-19 från tillförlitliga nyhetsutgivare och lokala hälsomyndigheter på vår plattform. Innehållet i hyllan väljs ut med hjälp av algoritmer som använder hundratals signaler, inklusive relevans i förhållande till covid-19, hur uppdaterat innehållet är och region. Du kanske inte ser nyhetshyllan om covid-19 om en hylla med Senaste nytt eller Toppnyheter redan visas. Du kan alltid ta bort nyhetshyllan om covid-19 på startsidan.
[16.00 UTC 11 mars 2020] Informationspaneler: I februari lanserade vi informationspaneler som hänvisar användare till Världshälsoorganisationen eller till lokala resurser i enlighet med riktlinjer från lokala myndigheter. Panelen visas på YouTubes startsida, i sökresultat för sökfrågor om coronaviruset samt på visningssidan för videor om coronaviruset. Vi ger annonsutrymme för utbildning och information till myndigheter och icke-statliga organisationer i påverkade områden.
[20.20 UTC 20 mars 2020] Community-inlägg: På grund av coronaviruset (covid-19) är community-inlägg inte tillgängliga för tillfället på vissa kanaler. Detta leder inte till några nya varningar om brott mot communityns riktlinjer eller andra påföljder för kontot.
Vissa community-inlägg som flaggas av användare eller våra automatiska system kanske inte är tillgängliga på startsidan eller bland rekommendationer medan våra granskare tittar på dessa ärenden. Det innebär att inläggen kan få mindre uppmärksamhet än vanligt.
Vanliga frågor
Var bör jag vända mig om jag vill veta mer om coronaviruset (covid-19)?Världshälsoorganisationens webbplats innehåller information om utbrottet av coronaviruset. Dessutom har vi lagt till relevanta lokala källor nedan:
Du kan hålla dig informerad om hur du kan påverkas av dessa ändringar genom att besöka den här artikeln. Vi uppdaterar den regelbundet.
Många kreatörer har frågat oss hur de kan hjälpa till med covid-19-situationen som förändras varje dag. Det bästa du kan göra just nu för att hjälpa dig själv, din familj, dina vänner och ditt samhälle under de kommande dagarna är att fördröja infektionens framfart genom att stanna hemma så mycket som möjligt. Det här är vad som kallas social distansering och ”platta till kurvan” som du hela tiden hör om (läs mer här).
Naturligtvis finns det personer, bland annat sjukvårds- och myndighetsanställda (vissa är själva YouTube-kreatörer) som behövs för att upprätthålla viktiga funktioner i samhället. De behöver lämna sina hem för att resa till och från jobbet och vi är tacksamma för deras insats under den här tiden.
För oss andra är det våra enskilda handlingar som kan skydda de mest sårbara bland oss. Tillförlitliga hälso- och säkerhetsorganisationer uppmanar alla att stanna hemma när så är möjligt, så att vi kan skapa en tryggare miljö för de som tillhör riskgrupper.
Därför uppmanar vi dig verkligen att stanna hemma.
Så här kan du hjälpa → Sprid budskapet för att stoppa spridningen – #Hemma
Om du väljer att sprida budskapet om att stanna hemma med YouTube har vi några snabba tips om vad du kan göra:
- Idéer för #Hemma och ___ #MedMig. Överväg att göra innehåll som är till hjälp, roligt och informativt och tagga #Hemma och ____ #MedMig för att samverka med andra som gör samma sak, till exempel #Hemma och laga mat #MedMig eller #Hemma och lär dig #MedMig. Om du vill ha inspiration från andra kreatörer kan du kolla in vår kanal.
- Faktakontrollera ditt innehåll. Basera ditt innehåll på trovärdiga källor från organisationer som Världshälsoorganisationen (WHO), Centers for Disease Control (CDC) och National Health Service.
- Tänk på att detta är en pågående global kris. Om du väljer att dela covid-19-relaterat innehåll ber vi dig att göra det med goda avsikter. Utnyttja inte den här händelsen för att sälja eller marknadsföra produkter eller tjänster.
- Vad gäller intäktsgenerering så arbetar vi fortfarande med att lansera våra uppdaterade policyer – om du vill generera intäkter från ditt innehåll bör du undvika ”covid-19” och ”coronavirus” i titeln och beskrivningen. Välj hellre titlar som ”Håll mormor frisk – stanna hemma!” eller ”Hur man kan vara aktiv hemma”.
- Följ riktlinjerna för annonsvänligt innehåll och riktlinjerna för communityn. Allt innehåll som intäktsgenereras omfattas av våra riktlinjer för annonsvänligt innehåll och communityn. Om ditt innehåll strider mot dessa policyer tas det bort eller får ett begränsat antal eller inga annonser. Innehåll som till exempel hävdar att skadliga ämnen eller behandlingar är bra för hälsan eller som bryter mot våra policyer om våldsamt eller chockerande innehåll anses otillåtet och kommer att tas bort.
Om du hittar innehåll som strider mot policyn får du gärna rapportera det. Här hittar du anvisningar om hur du rapporterar brott mot våra riktlinjer för communityn. Om du vill rapportera många videor, kommentarer eller en hel kanal kan du öppna vårt rapporteringsverktyg.
Våra policyer gäller alla delar av ditt innehåll (video- eller livestreamar, miniatyrer, titlar, beskrivningar och taggar).
Ibland uppstår fel i våra system, men då kan du begära en mänsklig granskning av de beslut som har tagits av våra automatiserade system.