Як перевірити, чи надходять користувачам сповіщення з дзвіночка

Автори часто цікавляться, чи про всі відео їхніх каналів надходять сповіщення. Щоб дізнатися, скільки саме сповіщень із дзвіночка було відправлено вашим глядачам, скористайтеся карткою "Надіслані сповіщення для користувачів, які підписалися" в YouTube Студії.

Де знайти показники сповіщень із дзвіночка

Коли на ваш канал підпишеться потрібна кількість користувачів, на вкладці Охоплення в YouTube Аналітиці автоматично з'явиться картка "Надіслані сповіщення для користувачів, які підписалися". Однак вона доступна лише для окремих відео. Щоб знайти цю картку:

  1. Увійдіть у YouTube Студію.
  2. У меню ліворуч виберіть Відео.
  3. Натисніть назву або значок відео.
  4. У меню ліворуч натисніть Аналітика і потім Охоплення.
  5. Знайдіть картку "Надіслані сповіщення для користувачів, які підписалися".

Про показники сповіщень

  • Надіслані сповіщення: кількість сповіщень із дзвіночка, надісланих користувачам, які підписалися на ваш канал, вибрали налаштування "Усі сповіщення" й увімкнули сповіщення від YouTube у своїх облікових записах і на пристроях.
  • Показник CTR для сповіщень: відсоток користувачів, які натиснули сповіщення про ваше відео.
  • Перегляди зі сповіщень для користувачів, які підписалися: перегляди від користувачів, які натиснули сповіщення й одразу подивилися ваше відео. Цей показник не включає користувачів, які побачили сповіщення з дзвіночка, але переглянули відео пізніше. Крім того, за допомогою звіту про джерела трафіку можна порівняти кількість переглядів зі сповіщень у додатках і з оновлень електронною поштою.

Докладніше про показники сповіщень

Щоб дізнатися більше про такі показники, перегляньте це відео з каналу YouTube Creators.

Чи отримують сповіщення користувачі, які підписалися на мій канал?

Поширені запитання

Що таке сповіщення з дзвіночка?

Це сповіщення, що надсилаються підписаним користувачам, які:
  • увімкнули всі сповіщення для вашого каналу; А ТАКОЖ 
  • увімкнули сповіщення у своєму обліковому записі та на пристрої

Як користуватися карткою "Надіслані сповіщення для користувачів, які підписалися"?

Цю картку слід використовувати разом із карткою "Сповіщення для користувачів, які підписалися".
  • Картка "Сповіщення для користувачів, які підписалися" показує, скільки підписаних користувачів натиснули дзвіночок , щоб отримувати всі сповіщення від вашого каналу загалом. Крім того, тут показано, скільки користувачів, які підписалися, можуть отримувати сповіщення відповідно до налаштувань свого пристрою й облікового запису.
  • Картка "Надіслані сповіщення для користувачів, які підписалися" показує, скільки підписаних користувачів отримали сповіщення від вашого каналу, натиснули його й переглянули ваше відео. Крім того, тут показано, скільки підписаних користувачів можуть отримувати сповіщення з дзвіночка на момент публікації вашого відео.

Чому я не бачу картку "Надіслані сповіщення для користувачів, які підписалися"?

Картка "Надіслані сповіщення для користувачів, які підписалися" з'явиться автоматично, коли на ваш канал підпишеться потрібна кількість користувачів, які:
  • увімкнули всі сповіщення для вашого каналу; А ТАКОЖ 
  • увімкнули сповіщення у своєму обліковому записі та на пристрої
Ця картка відображається, коли:
  • ви переглядаєте дані для окремих відео;
  • ваше відео має статус "Для всіх";
  • ваша пряма трансляція була загальнодоступною під час ефіру.
Якщо ваша пряма трансляція була приватною чи мала статус "Не для всіх", ви не побачите цієї картки, навіть якщо після ефіру зробили запис загальнодоступним.

Чим відрізняються показники CTR для сповіщень і для значка відео?

Показник CTR для сповіщень показує, скільки глядачів побачили й натиснули сповіщення про ваше відео. Показник CTR для значка відео відображає кількість глядачів, які побачили й натиснули значок вашого відео на YouTube. Докладніше про покази й показник CTR.

Чому мій показник CTR для сповіщень нижчий за показник CTR для показів?

Коли показник CTR для сповіщень нижчий за показник CTR для показів – це нормально. 
Користувачі отримують сповіщення впродовж усього дня, але не завжди знаходять час для перегляду відео. Можливо, саме в цей час вони працюють чи займаються домашніми справами. Показник CTR для показів вимірюється за діями на YouTube. Він відображає дії користувачів, які активно шукають відеоконтент на YouTube, а не тих, хто саме займається буденними справами. 
Чому не всі сповіщення від мого каналу надсилаються глядачам?
Нижче наведено найпоширеніші причини того, чому показник надісланих сповіщень із дзвіночка може бути меншим ніж 100%.
  • Сьогодні глядачі вже отримали максимальну кількість сповіщень від вашого каналу (3 сповіщення про нові відео протягом 24 годин).
  • Ви опублікували понад 3 відео за короткий проміжок часу.
  • Упродовж останніх 24 годин кількість підписок на ваш канал стрімко змінилася. Докладніше.
  • Ви змінили налаштування конфіденційності для свого відео, перш ніж ми надіслали всі сповіщення.
  • Ви пропустили надсилання сповіщень про це відео.
Як зміна кількості підписок на мій канал впливає на відсоток надісланих сповіщень?
Постійні зміни кількості підписок – це цілком нормальне явище. Якщо з певних причин кількість підписок значно зміниться перед публікацією відео, відсоток надісланих сповіщень із дзвіночка може бути меншим ніж 100%.
У таких випадках ми надсилаємо сповіщення всім користувачам, які наразі підписані на ваш канал, однак через затримку в оновленні даних показник на картці в Аналітиці може бути меншим за 100%.

Мій показник CTR для сповіщень нижчий за типовий показник на YouTube. Це погано?

Є багато факторів, які впливають на те, чи відкриє підписаний користувач сповіщення від каналу, зокрема час доби, справи, якими він може займатися, тощо. 
Багато каналів не потрапляють у цей діапазон, однак усе одно мають високу ефективність. Сповіщення – лише одне з багатьох джерел трафіку для переглядів (серед інших – функція "Далі", головна сторінка, пошук, зовнішні джерела та стрічка підписок). Для кожного каналу відсотки трафіку з різних джерел із часом змінюються.

Чи можна переглянути показники на картці "Надіслані сповіщення для користувачів, які підписалися" за попередні періоди часу?

На цій картці недоступні попередні значення. Навіть якщо вибрати інший діапазон дат у YouTube Аналітиці, дані на картці не зміняться.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?