この記事では、住所確認と個人識別番号（PIN）に関するよくある質問とその回答をご紹介します。
住所確認と PIN に関するよくある質問
- PIN が郵便で届かないのはなぜですか？
- 有効なお支払い先住所とは何ですか？
- 住所確認が失敗しました。どうすればよいですか？
- 4 か月経っても住所確認処理が完了しなかったため、今のところ広告が表示されません。どうすればよいですか？
- PIN を複数リクエストしました。最新の PIN 番号を待つ必要がありますか？
- 確認チェックページの住所が現在の支払い先の住所と異なるのはなぜですか？
PIN が郵便で届かないのはなぜですか？
PIN が届かない場合は、いくつかの理由が考えられます。この表を参照して、PIN が届かない理由、確認すべきこと、解決方法をご確認ください。
| 考えられる原因 |
確認ポイント |
解決方法 |
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| 本人確認の手続きが完了していません。 | 本人確認のための身分証明書を送信しましたか？ | まだの場合は、[お支払い]、[適格性の確認] の順にクリックし、身分証明書を送信してください。PIN は、本人確認に成功した後にのみ送信されます。 |
| お客様のアカウントの残高は認証の基準額に達していません。認証の基準額とは、身元と住所の確認が必要になるまでにアカウントの収益が達する必要がある特定の金額のことです。金額は地域によって異なる場合があります。 | AdSense のホームページに PIN の通知が表示されていますか？ | 表示されていない場合は、アカウントの差引残高が認証の基準額に達するまでお待ちください。 |
| お支払い先住所は、不正なアクティビティに関連しているため無効です。 | [お支払い]、[適格性の確認] の順にクリックし、住所に関する通知の有無を確認します。 | 別の住所にお支払い先住所を更新します。新しい住所が確認されたら、PIN をリクエストできます。 |
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前回の PIN のリクエストから 3 週間経っていません。 PIN 郵便は国際標準郵便で郵送されており、届くまでに 3 週間ほどかかる場合があります。 標準郵便とは、現地の郵便事業者が手紙や荷物を配達するために使用する通常の郵便サービスを指します。 |
PIN が発送されてから 3 週間が経過しましたか？ [お支払い]、[適格性の確認] の順にクリックし、PIN が発行された日付を確認します。 |
経過していない場合は、PIN が届くまで 3 週間ほどお待ちください。3 週間経っても PIN が届かない場合は、PIN の再発行をリクエストしてください。 ヒント: 再発行された PIN は最初の PIN とまったく同じものです。届いた順序にかかわらず、どの PIN でもご入力いただけます。
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| お支払い先の住所が普通郵便の有効な住所でありません。 | AdSense アカウントのお支払い先住所で普通郵便を受け取ったことがありますか？ |
受け取ったことがない場合は、お支払い先住所を標準郵便を受け取ることができる住所に変更します。 住所を更新した後、前回の PIN 発送日から 3 週間お待ちいただいてから、新しい住所に PIN の再発行をリクエストしてください。 |
有効なお支払い先住所とは何ですか？
有効なお支払い先住所とは、普通郵便を受け取ることができる住所です。
普通郵便を受け取ることのできる住所の形式の例を次に示します。
- 住所 1: 家屋番号、番地、丁目、地区の名前、市区町村名
- 住所 2（該当する場合）: 部屋番号、階数、建物名
- 郵便番号: 郵便番号
住所確認が失敗しました。どうすればよいですか？
PIN を 3 回間違えて入力した場合、住所確認の手続きを完了できず、アカウントで広告掲載が停止されます。PIN による確認の上限をリセットするには、代わりの PIN をリクエストします。
pub-1234567890123456）。4 か月経っても住所確認処理が完了しなかったため、広告が表示されなくなりました。どうすればよいですか？
4 か月以内に住所確認の手続きが完了しないと、ページに広告が表示されなくなります。住所確認の期限を延長する場合は、お問い合わせください。
PIN を複数リクエストしました。最新の PIN 番号を待つ必要がありますか？
アカウントごとに固有の 6 桁の PIN が生成されます。再発行された PIN は最初の PIN と同じものです。最初にリクエストした PIN が先に到着した場合は、その PIN をお使いいただいて問題ありません。
確認チェックページの住所が現在の支払い先の住所と異なるのはなぜですか？
PIN の郵送後に、お支払い先住所を更新したことが考えられます。PIN は以前のお支払い先住所に送付された可能性があります。現在のお支払い先住所に確実に届くように、最初の発送日から 3 週間後に PIN の再発行をリクエストできます。