Se considerar que o seu canal foi suspenso indevidamente do Programa de Parceiros do YouTube (PPY) ou que a sua candidatura para aderir ao PPY foi indevidamente rejeitada, pode recorrer. Pode ter a possibilidade de recorrer ao criar e enviar um recurso em vídeo, ou ao contactar o apoio técnico para criadores a partir do YouTube Studio.
Depois de enviar o seu recurso, as nossas equipas enviam uma decisão no prazo de 14 dias. Se o recurso for aceite, aprovamos (ou aprovamos novamente) o seu canal para o PPY ou reativamos a rentabilização no prazo de 30 dias. Se o seu recurso for rejeitado, pode voltar a candidatar-se ao PPY 90 dias após a data de suspensão ou rejeição da candidatura.
Quando revemos o recurso, o canal é avaliado no seu estado atual. Isto significa que não deve apagar vídeos antes de enviar o recurso.
Recorra por vídeo
Se for elegível para recorrer por vídeo, siga estas diretrizes ao criá-lo:
Formato obrigatório
- Apenas vídeo (não deve colocar nenhuma informação sobre o recurso na descrição)
- Inferior a 5 minutos
- Não listado
- Carregado no canal relativamente ao qual apresentou recurso e enviado a partir da sua conta
- Narrado num idioma suportado (ou com legendas em inglês que não sejam geradas automaticamente):
- Árabe, bengali, chinês, coreano, espanhol, francês, hindi, indonésio, inglês, japonês, português, russo, tailandês, turco e vietnamita
O estado tem de ser
- Não listado
- Novo carregamento
O que incluir
Queremos compreender como cria o seu conteúdo e obter uma perspetiva dos bastidores do processo. O vídeo deve:
- Incluir o URL do canal nos primeiros 30 segundos do vídeo.
- Consulte as Políticas do Programa (parte das nossas Políticas de Rentabilização de Canais do YouTube). Confirme que aborda partes específicas das políticas e dá exemplos de como o canal cumpre as diretrizes.
- Concentrar-se no canal como um todo e não apenas em vídeos individuais que cumprem as nossas diretrizes.
- Incluir exemplos visuais de como o seu conteúdo foi criado. Mostre como editou ou filmou o conteúdo, e tente associar o que mostra no recurso em vídeo a outro conteúdo no seu canal. Pode:
- Aparecer no vídeo ou incluir uma gravação da sua voz
- Mostrar como o conteúdo foi filmado
- Mostrar como o conteúdo foi editado
Quando o recurso em vídeo estiver pronto, siga estes passos para o carregar e enviar:
- Inicie sessão no YouTube Studio
- Carregue o vídeo do recurso como não listado e copie o URL
- Aceda a Ganhos para obter a vista geral da rentabilização do canal
- Clique para iniciar o processo de recurso
- Introduza o URL do vídeo não listado e clique em Enviar
Recorra através do apoio técnico para criadores
- Inicie sessão no YouTube Studio
- Aceda a Ganhos para obter a vista geral da rentabilização do canal
- Consulte a opção Recorra, se achar que cometemos um erro
- Veja as instruções e clique em Iniciar recurso para iniciar o processo de contacto
Se a opção para recorrer através do apoio técnico para criadores não aparecer no YouTube Studio, contacte-nos aqui.