Pokud se domníváte, že vašemu kanálu bylo členství v Partnerském programu YouTube pozastaveno omylem nebo že byla vaše žádost o členství v Partnerském programu YouTube zamítnuta omylem, můžete se odvolat. Pro odvolání stačí vytvořit a odeslat odvolací video nebo se ve Studiu YouTube obrátit na podporu pro autory.
Po odeslání odvolání vám naše týmy sdělí rozhodnutí do 14 dnů. Pokud bude odvolání úspěšné, schválíme členství vašeho kanálu v Partnerském programu YouTube do 30 dnů. Pokud bude odvolání zamítnuto, můžete po uplynutí 90 dnů od data pozastavení nebo zamítnutí žádosti znovu požádat o členství v Partnerském programu YouTube.
V některých případech vás můžeme informovat, že je plánováno pozastavení vašeho kanálu v Partnerském programu YouTube, a požádat vás, abyste před pozastavením podali odvolání. Pokud jste obdrželi toto oznámení, máte dvě možnosti:
- Odvolání můžete podat do sedmi dnů před plánovaným datem pozastavení. Pokud odvolání odešlete do 7 dnů, plánované pozastavení odložíme, dokud naše týmy odvolání neprověří. Naše týmy vám sdělí rozhodnutí do 14 dnů. Pokud bude odvolání úspěšné, nebude váš kanál pozastaven a zůstanete v Partnerském programu YouTube. Pokud bude vaše odvolání zamítnuto, bude váš kanál v Partnerském programu YouTube pozastaven. Další odvolání podat nelze, ale po 90 dnech od pozastavení můžete o členství v Partnerském programu YouTube požádat znovu.
- Můžete se rozhodnout odvolání do 7 dnů nepodat. Pokud do 7 dnů nepodáte odvolání, bude váš kanál pozastaven a přijdete o přístup k nástrojům a funkcím zpeněžení. Vzhledem k tomu, že jste před pozastavením nepodali odvolání, můžete do 21 dnů od pozastavení podat odvolání. Pokud odvolání podáte do 21 dní od pozastavení, naše týmy vám sdělí rozhodnutí do 14 dnů. Pokud bude odvolání úspěšné, do 30 dnů vás do partnerského programu znovu připustíme. Pokud bude odvolání zamítnuto, můžete po uplynutí 90 dnů od data pozastavení znovu požádat o členství v Partnerském programu YouTube.
Při kontrole odvolání budeme váš kanál posuzovat ve stavu, ve kterém se nachází nyní. To znamená, že byste před odesláním odvolání neměli mazat žádná videa.
- Pokud jste obdrželi oznámení, že je plánováno pozastavení vašeho kanálu, a byli jste vyzváni k odeslání informací, které by pozastavení mohly zabránit, musíte odvolání podat do 7 dnů. Toto datum se zobrazuje také ve Studiu YouTube v přehledu zpeněžení kanálu vedle tlačítka Zahájit proces odvolání.
- Pokud byl váš účet pozastaven, musíte podat odvolání do 21 dnů od jeho pozastavení. Toto datum se zobrazuje také ve Studiu YouTube v přehledu zpeněžení kanálu vedle tlačítka Zahájit proces odvolání.
Odvolání formou videa
Pokud se můžete odvolat pomocí videa, postupujte při vytváření videa podle těchto pokynů:
Požadovaný formát
- Pouze video (informace týkající se odvolání nevkládejte do popisu)
- Dlouhé maximálně 5 minut
- Neveřejné
- Nahrané do kanálu, u kterého se chcete odvolat, odeslané z vašeho účtu
- Namluvené v podporovaném jazyce (nebo s anglickými titulky, které nejsou generovány automaticky):
- arabština, bengálština, angličtina, francouzština, hindština, indonéština, japonština, korejština, mandarínština, portugalština, ruština, španělština, thajština, turečtina, vietnamština
Požadovaný stav
- Neveřejné
- Nově nahrané video
Co by video mělo obsahovat
Chtěli bychom pochopit, jak vytváříte obsah, a podívat se do zákulisí celého procesu. Požadavky na video:
- V průběhu prvních 30 sekund videa uveďte adresu URL svého kanálu.
- Dodržujte naše programové zásady (které jsou součástí zásad zpeněžení kanálů ve službě YouTube). Vyjádřete se ke konkrétním částem zásad a uveďte příklady, jak váš kanál naše pokyny splňuje.
- Zaměřte se na kanál jako celek, nikoli pouze na některá videa, která pokyny splňují.
- Poskytněte vizuální příklady toho, jak byl váš obsah vytvořen. Ukažte, jak jste obsah upravili nebo natočili, a snažte se objasnit spojitost mezi tím, co ukazujete v odvolacím videu, a dalším obsahem vašeho kanálu. Možnosti:
- Ukázat se ve videu nebo doplnit hlasový komentář
- Ukažte, jak byl obsah natočen.
- Ukažte, jak byl obsah upraven.
Až budete mít odvolací video hotové, pokračujte nahráním a odesláním podle těchto kroků:
- Přihlaste se do Studia YouTube
- Nahrajte odvolací video jako neveřejné a zkopírujte adresu URL
- Přehled zpeněžení kanálu najdete v části Příjmy
- Kliknutím zahájíte proces odvolání
- Zadejte adresu URL neveřejného videa a klikněte na Odeslat
Odvolání přes podporu pro autory
- Přihlaste se do Studia YouTube
- Přehled zpeněžení kanálu najdete v části Příjmy
- Najděte možnost Odvolejte se, pokud si myslíte, že jsme udělali chybu
- Než nás budete kontaktovat, podívejte se na pokyny a potom klikněte na Zahájit proces odvolání
Jestliže se vám možnost odvolat se přes podporu pro autory ve Studiu YouTube nezobrazí, kontaktujte nás zde.
Pokud sídlíte v Evropské unii a s pozastavením účtu nesouhlasíte, můžete mít k dispozici další řešení. (ID směrování: FWJA)