ඔබ YouTube මත ඔබ නොකළ ඩිජිටල් මිලදී ගැනීමක් සඳහා ඔබේ කාඩ්පත හෝ බැංකු ප්‍රකාශය මත අය කිරීමක් දකින්නේ නම්, ඔබට ගනුදෙනුවේ සිට දින 120 ක් ඇතුළත අප සහය කණ්ඩායමට අයකිරීම් වාර්තා කළ හැක.
1 වෙනි පියවර: YouTube අය කිරීම් හඳුනා ගන්න
ඔබේ ප්‍රකාශය මත YouTube මිලදී ගැනීම් සියල්ල GOOGLE*YouTube [සේවයේ නම] ලෙස දිස් වෙයි. උදාහරණය වශයෙන්, YouTube TV අය කිරීමක් GOOGLE*YouTube TV ලෙස දිස් වෙයි.
ප්‍රශ්නය ඇති ගාස්තුව මෙම ආකාරවලින් එකකින් නොතිබේ නම්, එය YouTube වෙතින් ආවේ නැත. වැඩි තොරතුරු සඳහා ඔබේ බැංකු හෝ කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නා සම්බන්‍ධ කර ගන්න.
2 වෙනි පියවර: ඔබේ මිතුරන් සහ පවුල සමග පරීක්‍ෂා කරන්න
ඔබ YouTube ගනුදෙනුවක් හඳුනා නොගත්තේ නම්, මෙසේද බැලීමට ඔබේ පවුල සහ මිතුරන් සමග පරීක්‍ෂා කරන්න:
- ඔවුහු මිලදී ගැනීම කළහ, නැති නම්
- දරුවෙක් ක්‍රීඩාවක් සෙල්ලම් කළ අතර එම නිසා අහඹු අය කිරීම් සිදු විය
ඔබ අය කිරීම අනනුමත සහ අහඹු වන අතර වංචනික ක්‍රියාවක් නොවන බව සොයා ගත්තේ නම්, ඔබට ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලිය හැක.
3 වෙනි පියවර: ඔබේ හිමිකම් පෑම ගොනු කර හඹා යන්න
ඔබ අය කිරීම YouTube වෙතින් වන අතර ඔබ දන්නා කිසිවෙකු විසින් නොකරන ලද බව තහවුරු කර ගත් විට, ගනුදෙනුවේ සිට දින 120 ක් ඇතුළත අය කිරීම් අප සහය කණ්ඩායමට වාර්තා කරන්න. ඔබේ හිමිකම් පෑම සොයා ගැනීමට, ඔබට ඔබ හිමිකම් පෑම ඉදිරිපත් කිරීමට භාවිත කළ ඉ-තැපැල් ලිපිනය සහ ඔබේ ඉ-තැපෑලට එවන ලද හිමිකම් පෑම් හැඳුනුම අවශ්‍ය වෙයි.