채널 또는 동영상 시청자층 설정

모든 크리에이터는 지역에 상관없이 아동 온라인 개인 정보 보호법 및/또는 기타 법규를 준수해야 할 법적인 의무가 있습니다. 아동용 콘텐츠를 제작하는 크리에이터는 동영상을 아동용으로 설정해야 할 의무가 있습니다.

YouTube 크리에이터는 신규 및 기존 동영상이 아동용인지 여부를 설정해야 합니다. 아동용 콘텐츠를 제작하지 않는 크리에이터도 시청자층을 설정해야 합니다. 그래야 YouTube에서 내 콘텐츠에 적절한 기능을 제공할 수 있습니다.

Important Update for All Creators: Complying with COPPA

크리에이터의 관련 법규 준수를 돕기 위해 YouTube 스튜디오에 아동용 콘텐츠 시청자층 설정이 도입되었습니다. 다음과 같이 시청자층을 설정할 수 있습니다.

• 채널 단위에서 모든 신규 및 기존 콘텐츠가 아동용인지 여부를 설정할 수 있습니다.
• 또는 동영상 단위에서 설정할 수도 있습니다. 이 옵션을 선택할 경우 각각의 기존 및 신규 동영상이 아동용인지 여부를 개별적으로 설정해야 합니다.

참고:

• 곧 서드 파티 애플리케이션 및 YouTube API 서비스에서도 시청자층 선택 도구를 제공할 예정입니다. 당분간은 YouTube 스튜디오를 사용해서 아동용 콘텐츠를 업로드하시기 바랍니다.

중요: 모든 크리에이터가 시청자층을 설정해야 하는 이유

이번 변경사항은 미국 연방거래위원회(FTC) 및 뉴욕주 검찰총장과의 합의에 따른 필수적인 조치로, 크리에이터가 아동 온라인 개인 정보 보호법(COPPA) 및/또는 기타 관련 법을 준수하는 데 도움이 될 것입니다. 앞으로 모든 크리에이터는 지역에 상관없이 제작한 동영상의 아동용 여부를 설정해야 합니다. 크리에이터가 시청자층을 적절하게 설정하지 않는 경우 FTC 또는 기타 기관의 규정 준수와 관련하여 문제가 발생할 수 있으며 YouTube가 계정에 조치를 취할 수 있습니다. FTC의 COPPA 시행에 대해 자세히 알아보세요.

참고사항:

• YouTube는 머신러닝을 사용하여 아동 시청자를 대상으로 하는 것이 분명한 동영상을 식별합니다. YouTube는 크리에이터가 시청자층을 정확하게 설정할 것이라고 신뢰하지만, 오류 또는 악용 발생 시에는 크리에이터가 선택한 시청자층을 변경할 수 있습니다.
• FTC 또는 다른 기관에서 아동용으로 간주하는 콘텐츠를 YouTube 시스템이 식별하지 못할 수 있으므로, 시청자층 설정에 있어 YouTube 시스템에 전적으로 의존하지는 마시기 바랍니다.
• 아동용 콘텐츠인지 여부를 결정하는 데 도움이 필요하다면 이 고객센터 도움말을 확인하거나 변호사에게 문의하시기 바랍니다.
• '아동용'으로 설정한 동영상은 다른 아동용 동영상과 함께 추천될 가능성이 높습니다.
• 동영상의 시청자층을 이미 설정했으나 YouTube에서 오류 또는 악용으로 감지한 경우 동영상이 '아동용으로 설정'된 것으로 표시될 수 있습니다. 시청자층 설정은 변경하실 수 없습니다. 본 조치가 실수라고 생각되는 경우 이의신청할 수 있습니다.

동영상의 시청자층 설정

개별 동영상을 아동용으로 설정할 수 있습니다. 채널에서 일부 동영상만 아동용인 경우 이 옵션을 사용합니다. 아동용 콘텐츠인지 여부를 잘 모르겠다면 고객센터 도움말을 확인하세요.

기존 동영상의 시청자층 설정 업데이트

YouTube에서 일부 동영상을 이미 '아동용'으로 설정했을 수 있습니다. 지금까지는 크리에이터가 동영상이 아동용인지 여부를 설정할 기회가 없었지만 이제 직접 이 작업을 할 수 있습니다.

iPhone 및 iPad용 YouTube 스튜디오 앱

1. YouTube 스튜디오 앱 을 엽니다.
2. 하단 메뉴에서 콘텐츠 를 탭합니다.
3. 수정할 동영상을 선택합니다.
4. 수정 을 탭합니다.
5. 시청자층을 탭합니다. 예, 아동용입니다 또는 아니요, 아동용이 아닙니다를 선택하여 시청자층을 선택합니다. 잘 모르겠다면 고객센터 도움말을 참조하세요.
6. 저장을 클릭합니다.

iPhone 및 iPad용 YouTube 앱

1. YouTube 앱 을 엽니다.
2. 프로필 사진 을 탭합니다.
3. 하단에서 내 동영상을 탭합니다.
4. 수정할 동영상 옆에 있는 더보기   수정을 탭합니다.
5. 시청자층을 탭합니다. 예, 아동용입니다 또는 아니요, 아동용이 아닙니다를 선택하여 시청자층을 선택합니다. 잘 모르겠다면 고객센터 도움말을 참조하세요.
6. 저장을 탭합니다.

라이브 스트림의 시청자층 설정

라이브 스트림을 만들 때 시청자층 설정

아동용 콘텐츠인지 여부를 잘 모르겠다면 고객센터 도움말을 확인하세요.

iPhone 및 iPad용 YouTube 앱

1. 라이브 스트림을 설정합니다.
2. 시청자층을 탭합니다. 예, 아동용입니다 또는 아니요, 아동용이 아닙니다를 선택하여 시청자층을 선택합니다.
3. 다음을 탭하여 라이브 스트림 설정을 계속 진행합니다.

기존 실시간 스트림의 시청자층 설정 업데이트

보관처리된 라이브 스트림을 확인할 때 YouTube에서 일부 동영상이 '아동용'으로 이미 설정되어 있을 수 있습니다. 지금까지는 크리에이터가 보관처리된 라이브 스트림이 아동용인지 여부를 설정할 기회가 없었지만 이제 직접 이 작업을 할 수 있습니다.

iPhone 및 iPad용 YouTube 스튜디오 앱

1. YouTube 스튜디오 앱 을 엽니다.
2. 하단 메뉴에서 콘텐츠 를 탭합니다.
3. 수정할 동영상을 선택합니다.
4. 수정 을 탭합니다.
5. 시청자층을 탭합니다. 예, 아동용입니다 또는 아니요, 아동용이 아닙니다를 선택하여 시청자층을 선택합니다.
6. 저장을 탭합니다.

참고사항: 

• YouTube는 머신러닝을 사용하여 아동 시청자를 대상으로 하는 것이 분명한 동영상을 식별합니다. YouTube는 크리에이터들이 시청자층을 정확하게 설정할 것이라고 신뢰하지만, 오류 또는 악용 발생 시에는 크리에이터가 선택한 시청자층을 변경할 수 있습니다. 
• FTC 또는 다른 기관에서 아동용으로 간주하는 콘텐츠를 YouTube 시스템이 식별하지 못할 수 있으므로, 시청자층 설정에 있어 YouTube 시스템에 전적으로 의존하지는 마시기 바랍니다. 
• 아동용 콘텐츠인지 여부를 결정하는 데 도움이 필요하다면 이 고객센터 도움말을 확인하거나 법률 전문가에게 문의하시기 바랍니다.
• '아동용'으로 설정한 동영상은 다른 아동용 동영상과 함께 추천될 가능성이 높습니다.
• 동영상의 시청자층을 이미 설정했으나 YouTube에서 오류 또는 악용으로 감지한 경우 동영상이 '아동용으로 설정'된 것으로 표시될 수 있습니다. 이러한 경우에는 시청자층 설정을 변경할 수 없습니다. 본 조치가 실수라고 생각되는 경우 이의신청할 수 있습니다.

콘텐츠를 아동용으로 설정하면 어떻게 되나요?

법규 준수를 위해 YouTube는 아동용 콘텐츠에 대한 데이터 수집과 사용을 제한하고 있습니다. 즉, 댓글, 알림 등의 일부 기능이 제한되거나 사용 중지됩니다.

특히 아동 온라인 개인 정보 보호법(COPPA) 및/또는 기타 관련 법규에서 요구하는 바에 따라 아동용 콘텐츠에는 개인 맞춤 광고가 게재되지 않습니다. 아동용 콘텐츠에 개인 맞춤 광고가 게재되지 않으면 콘텐츠를 아동용으로 표시하는 일부 크리에이터의 수익이 줄어들 수 있습니다. 일부 크리에이터에게는 쉽지 않은 일일 수도 있겠지만 이번 변경사항은 COPPA 및 기타 관련 법규를 준수하기 위한 중요한 조치입니다.

영향을 받는 기능의 목록은 아래에서 확인하세요.

동영상 또는 라이브 스트림을 아동용으로 설정하는 경우

시청자층을 '아동용'으로 설정하면 아동 온라인 개인 정보 보호법(COPPA) 및 기타 관련 법규에 따라 특정 기능이 제한됩니다. 이에 해당하는 경우 개별 동영상 또는 라이브 스트림에서 다음과 같은 기능을 사용할 수 없게 됩니다.

• 홈에서 자동재생
• 카드 또는 최종 화면
• 동영상 워터마크
• 채널 멤버십
• 댓글
• 기부 버튼
• YouTube Music에서 좋아요 및 싫어요 표시
• 실시간 채팅 또는 실시간 채팅 기부
• 상품 및 티켓 판매
• 종 모양 알림 아이콘
• 개인 맞춤 광고
• 소형 플레이어에서 재생
• Super Chat 또는 Super Sticker
• 재생목록에 저장 및 나중에 볼 동영상에 저장

채널을 아동용으로 설정하는 경우

채널을 아동용으로 설정하면 채널의 동영상 또는 실시간 스트림에서 위 기능을 모두 사용할 수 없게 됩니다. 또한 다음 기능도 사용할 수 없습니다. 

• 채널 멤버십
• 종 모양 알림 아이콘
• 게시물

자주 묻는 질문(FAQ)

아동용으로 설정한 콘텐츠에는 알림, 댓글, 기타 기능이 사용 중지되는 이유가 무엇인가요?

아동 온라인 개인 정보 보호법(COPPA) 및 기타 관련 법규의 준수를 위해 YouTube는 아동용으로 지정된 콘텐츠의 데이터 수집을 제한합니다. 따라서 이러한 콘텐츠에서는 알림 및 댓글을 포함한 일부 기능이 제한되거나 사용 중지될 수 있습니다.

동영상의 시청자층을 잘못 설정하면 어떻게 되나요?

이번 변경사항은 미국 연방거래위원회(FTC) 및 뉴욕주 검찰총장과의 합의에 따른 필수적인 조치로, 크리에이터가 아동 온라인 개인 정보 보호법(COPPA) 및/또는 기타 관련 법을 준수하는 데 도움이 될 것입니다. 앞으로 모든 크리에이터는 지역에 상관없이 제작한 동영상의 아동용 여부를 설정해야 합니다. 시청자층을 적절하게 설정하지 않으면 FTC 또는 기타 기관의 규정 준수와 관련하여 문제가 발생할 수 있으며, YouTube가 계정에 대해 조치를 취할 수도 있습니다. FTC의 COPPA 시행에 대해 자세히 알아보세요.

참고: YouTube는 아동 시청자를 대상으로 하는 것이 분명한 동영상을 식별하기 위해 머신러닝도 사용할 예정입니다. YouTube는 크리에이터가 시청자층을 정확하게 설정할 것이라고 신뢰하지만, 오류 또는 악용 발생 시에는 크리에이터가 선택한 시청자층을 변경할 수 있습니다. 하지만 FTC 또는 다른 기관에서 아동용으로 간주하는 콘텐츠를 YouTube 시스템이 식별하지 못할 수 있으므로, 시청자층 설정을 YouTube 시스템에 전적으로 의존하지는 마시기 바랍니다. 시청자층을 아동용으로 정확하게 설정하지 않는 크리에이터는 법적 처분을 받거나 YouTube에서 불이익을 받을 수 있습니다. 아동용 콘텐츠인지 여부를 결정하는 데 도움이 필요하다면 이 고객센터 도움말을 확인하거나 변호사에게 문의하시기 바랍니다.

동영상 시청자층을 적절하게 설정했는지 어떻게 알 수 있나요?

YouTube에서 크리에이터가 시청자층을 아동용으로 정확하게 설정했는지 여부에 대해 안내해 드릴 수는 없습니다. 하지만 FTC에서 아동 대상(또는 '아동용') 콘텐츠의 정의에 대해 몇 가지 안내를 제공하고 있습니다. FTC는 현재 COPPA와 관련된 다양한 업데이트를 고려 중이며 이 사안에 대한 추가적인 안내가 제공될 수도 있습니다.

또한 YouTube는 아동용이 분명한 콘텐츠를 식별하기 위해 머신러닝 시스템도 사용할 예정입니다. 하지만 콘텐츠 설정을 YouTube 시스템에 전적으로 맡기지 마시기 바랍니다. 자동 시스템이 모두 그러하듯 시스템은 완벽하지 않습니다. 오류 또는 악용 사례가 감지되면 크리에이터가 선택한 시청자층을 YouTube에서 변경할 수도 있습니다. 하지만 대부분의 경우 크리에이터의 시청자층 설정을 토대로 아동용 동영상인지 여부를 결정합니다.

크리에이터가 시청자층을 아동용으로 설정하지 않았으나 FTC 또는 다른 기관에서 아동용 콘텐츠로 판단할 경우 크리에이터는 법적 처분을 받을 수 있습니다. 여전히 아동용 콘텐츠 설정 여부에 대한 판단이 서지 않는다면 고객센터 도움말을 확인하거나 변호사에게 문의하시기 바랍니다.

YouTube는 내 동영상을 아동용 동영상이라고 하지만 이에 동의하지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?

아직 동영상 시청자층을 설정하지 않은 경우: YouTube에서 대신 설정했을 수 있습니다. 이는 크리에이터의 COPPA 및 기타 관련 법규 준수를 돕기 위한 조치입니다. 그러나 YouTube가 콘텐츠에 적용한 설정에 동의하지 않는다면 대부분의 경우 크리에이터가 동영상의 시청자층 설정을 변경할 수 있습니다.

동영상의 시청자층을 이미 설정한 경우: YouTube에서 오류 또는 악용으로 감지한 경우 동영상이 '아동용으로 설정'된 것으로 표시될 수 있습니다. 이러한 경우에는 시청자층 설정을 변경할 수 없습니다.

하지만 YouTube에서 실수를 할 수도 있습니다. 이 조치가 실수라고 생각되면 이 결정에 이의신청할 수 있습니다.

컴퓨터에서 이의신청을 시작하려면 다음 안내를 따르세요.

1. 컴퓨터에서 studio.youtube.com으로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 콘텐츠를 선택합니다.
3. 이의신청할 동영상으로 이동합니다.
4. '아동용으로 설정' 위로 마우스를 가져가고 이의신청을 클릭합니다.
5. 이의신청 사유를 입력하고 제출을 클릭합니다.

휴대전화에서 이의신청을 시작하려면 다음 안내를 따르세요.

1. YouTube 스튜디오 앱을 엽니다.
2. 메뉴  동영상을 탭합니다.
3. '업로드' 탭에서 이의신청할 동영상을 탭합니다.
4. 제한사항에서 아동용으로 설정을 탭합니다.
5. 이의신청을 탭하고 이의신청 이유를 입력합니다.
6. 제출을 탭합니다.

이의신청 제출 후

이의신청 요청 결과를 알려 주는 이메일이 YouTube에서 발송되고 다음과 같은 조치가 취해집니다.

• 이의신청이 받아들여지면 아동용으로 지정된 시청자층 설정이 삭제됩니다.
• 이의신청이 거부되면 콘텐츠에 아동용으로 지정된 시청자층 설정이 유지됩니다. 앞으로는 채널이나 개별 동영상의 시청자층 설정을 다시 한번 확인해 주세요. 시청자층을 적절하게 설정하지 않으면 COPPA 및 기타 법규에 의거하여 법적 처분을 받거나 YouTube 플랫폼에서 불이익을 받게 될 수 있습니다.

동영상마다 한 번씩만 이의신청할 수 있습니다.