Как управлять комментариями

На YouTube можно настроить комментарии так, чтобы перед публикацией они направлялись вам на проверку. В этой статье приводится общая информация о доступных функциях, а инструкции, как их включить, есть здесь.

Настройки на уровне видео

При желании вы можете настроить комментарии только для определенного ролика.

Проверка потенциально недопустимых комментариев 

Если вы включите эту функцию, то потенциально недопустимые комментарии будут автоматически отправляться вам на проверку. Чтобы их посмотреть, откройте новую Творческую студию, выберите Комментарии в меню слева и перейдите на вкладку "На рассмотрении".
Имейте в виду, что алгоритмы могут работать с ошибками. Однако по мере того как вы модерируете комментарии, функция постепенно совершенствуется. 
Проверка потенциально недопустимых комментариев поддерживается для следующих языков:
  • арабский
  • английский
  • французский
  • немецкий
  • японский
  • корейский
  • португальский
  • русский
  • испанский
  • турецкий
  • вьетнамский
  • тайский
  • индонезийский

Кроме того, вы можете вручную добавлять слова в черный список, и тогда комментарии с ними тоже будут отправляться вам на проверку.

Проверка всех комментариев

При необходимости можно сделать так, чтобы все комментарии к видео отправлялись на проверку перед публикацией. Посмотреть их можно будет в новой Творческой студии. В меню слева выберите Комментарии и перейдите на вкладку "На рассмотрении".

Автоматическая публикация всех комментариев

Если вы разрешите все комментарии, то сообщения пользователей будут публиковаться сразу же, без предварительной проверки. Чтобы их посмотреть, откройте новую Творческую студию, выберите Комментарии в меню слева и перейдите на вкладку "Опубликованные". 
Зрители по-прежнему смогут сообщать о спаме и неприемлемых комментариях. Комментарии, нарушающие принципы сообщества, будут удаляться, а те, что похожи на спам, – автоматически отправляться на проверку.

Запрет комментариев

Если вы отключите комментарии к ролику, то под ним появится надпись: "Комментарии к этому видео отключены. Подробнее…".

Настройки на уровне канала 

Блокировка пользователей

Зрителей, чьи комментарии вы хотели бы скрыть, можно добавить в список заблокированных пользователей.
Инструкции, как это сделать, приведены здесь.
Черный список
Слова и выражения, которые вы считаете неприемлемыми на своем канале, можно добавить в черный список.
Комментарии, содержащие элементы из этого списка, отправляются на проверку. Исключение делается только для записей одобренных пользователей: такие комментарии в любом случае публикуются автоматически. Настройка черного списка действует и для чата. Сообщения с запрещенными словами будут блокироваться.
Управлять комментариями, содержащими слова из черного списка, можно в новой Творческой студии. Для этого в меню слева выберите Комментарии и перейдите на вкладку "На рассмотрении".

Проверка комментариев со ссылками

Вы можете сделать так, чтобы все комментарии, содержащие хештеги и URL, автоматически отправлялись на проверку. 
Эта настройка не будет действовать в отношении сообщений, созданных вами, модераторами и одобренными пользователями.
Сообщения в чате, содержащие ссылки, будут автоматически блокироваться. 
Управлять записями с хештегами и URL можно в новой Творческой студии. Для этого в меню слева выберите Комментарии и перейдите на вкладку "На рассмотрении".

Настройки комментариев по умолчанию

Можно сделать так, чтобы настройки комментариев автоматически применялись ко всем новым видео. При этом параметры уже добавленных роликов изменены не будут. 
После загрузки видео у вас по-прежнему будет возможность изменить настройки, примененные по умолчанию. Подробнее…

Настройки комментариев на странице канала

Вы можете настроить комментарии на вкладках "Сообщество" и "Обсуждение". Инструкции приведены в этой статье.

Часто задаваемые вопросы о настройке комментариев

Можно ли заблокировать определенные слова, ссылки или пользователей на уровне ролика?

Нет. Эти настройки применяются ко всем видео, а также к комментариям на странице канала. 
Примечание. Если вы измените настройки, они будут действовать только в отношении роликов, загруженных после этого.

Можно ли проверять комментарии заблокированных пользователей?

Нет. Комментарии заблокированных пользователей не появляются в Творческой студии.

Можно ли проверять комментарии, заблокированные из-за определенных слов или ссылок?

Да. Комментарии со ссылками и словами из черного списка можно проверить и одобрить в Творческой студии. Для этого в меню слева выберите Комментарии и перейдите на вкладку "На рассмотрении".

Если отключить комментарии, а затем снова включить их, сохранятся ли старые записи зрителей?

Да, опубликованные комментарии будут восстановлены.
Если комментарии отключены, то уже существующие записи зрителей не отображаются ни на странице просмотра, ни в Творческой студии.

Влияют ли вновь заданные настройки на уже опубликованные комментарии?

К чему применяются новые настройки: К чему не применяются новые настройки:
  • к комментариям к новым видео;
  • к комментариям на канале (на вкладке "Обсуждение" или "Сообщество").
  • к опубликованным комментариям к ранее загруженным видео;
  • к новым комментариям к ранее загруженным видео (о том, как управлять ими, написано здесь);
  • к опубликованным комментариям на вашем канале.

Примечание. Если вы отключите все комментарии на канале, то старые записи также будут скрыты.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?