Puedes someter a revisión algunos comentarios antes de que se muestren en tu vídeo o canal. Consulta cómo cambiar la configuración de tus comentarios.
Configuración de los comentarios en los vídeos
Puedes usar las siguientes configuraciones relativas a comentarios en vídeos concretos.
Permitir todos los comentarios
Todos los comentarios que publiquen los usuarios en tu vídeo se mostrarán de inmediato. Puedes verlos en la pestaña "Publicados" de la página Comentarios.
Los usuarios podrán seguir denunciando los comentarios que consideren inadecuados o spam. Es posible que retiremos los comentarios que infrinjan las Normas de la Comunidad. Además, cualquier comentario que pueda considerarse spam se se dejará automáticamente pendiente de revisión en YouTube Studio durante un máximo de 60 días.
Los comentarios que puedan ser inapropiados se retienen para que los revises en la pestaña "Pendientes de revisión" de la página Comentarios de YouTube Studio durante un máximo de 60 días. No aparecerán en las páginas de visualización correspondientes; solo podrán verse en YouTube Studio.
- Estos comentarios no estarán visibles públicamente, a menos que apruebes que se muestren.
- YouTube puede detectar comentarios que puedan ser inapropiados en 100 idiomas y retenerlos para revisión.
Si quieres tener un nivel de protección aún mayor, activa la opción Aumentar nivel de rigurosidad para que en la pestaña "Pendientes de revisión" se incluyan más comentarios que puedan ser inapropiados. Para aumentar el nivel de rigurosidad de la moderación de comentarios potencialmente inapropiados en todo tu canal, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en YouTube Studio.
- En el menú de la izquierda, selecciona Configuración.
- Selecciona Comunidad
Opciones predeterminadas.
- Elige Dejar pendientes de revisión los comentarios que puedan ser inapropiados
- Selecciona Guardar.
Opciones predeterminadas.Si activas esta opción, se utilizará un umbral más estricto cuando se detecte contenido que pueda ser inapropiado en los comentarios de tu canal.
Nota: Si quieres someter a revisión más palabras o frases, añádelas a tu lista de palabras bloqueadas.
Dejar pendientes de revisión todos los comentarios
Todos los comentarios se deben aprobar manualmente para poder mostrarse. Los comentarios pueden revisarse en la pestaña "Pendientes de revisión" de la página Comentarios durante un máximo de 60 días.
Consulta cómo revisar comentarios pendientes.
Desactivar los comentarios
Si desactivas los comentarios de tus vídeos, los usuarios no podrán comentar. Además, debajo de los vídeos aparecerá el siguiente mensaje: "Los comentarios están desactivados para este vídeo. Más información".
Configuración de los comentarios a nivel de canal
Usuarios ocultos
Puedes ocultar comentarios de usuarios específicos en todos los vídeos de tu canal.
Nota: Los usuarios ocultos tampoco pueden crear clips de tus vídeos ni emisiones en directo. Más información
Palabras bloqueadas
Si hay palabras o frases concretas que no quieres que aparezcan en los comentarios, puedes añadirlas a tu lista de palabras bloqueadas.
Los comentarios que tengan un alto grado de coincidencia con esos términos o que los contengan pueden retenerse para revisarse durante un máximo de 60 días, a menos que los haya publicado un miembro de tu lista de usuarios aprobados. Los mensajes del chat en directo que tengan un alto nivel de coincidencia o que contengan estos términos se bloquearán.
Los comentarios que incluyan palabras bloqueadas se pueden revisar y aprobar en la pestaña "Pendientes de revisión" de la página Comentarios.
Para añadirlas a la lista de palabras bloqueadas, sigue estos pasos:
- Abre YouTube Studio.
- En el panel de la izquierda, haz clic en Configuración
Comunidad.
- En la pestaña "Filtros automatizados", desplázate hasta "Palabras bloqueadas".
- Añade las palabras y expresiones separadas por comas.
- Selecciona GUARDAR.
Comunidad.Nota: Las palabras bloqueadas tampoco se pueden usar al crear clips de tus vídeos ni emisiones en directo. Más información
Bloquear comentarios con enlaces
Puedes someter a revisión comentarios que contengan URLs. Para ello, sigue estos pasos:
- Abre YouTube Studio.
- En el panel de la izquierda, haz clic en Configuración
- En la pestaña "Filtros automatizados", selecciona Bloquear enlaces.
Este tipo de comentarios no se bloquean si los has publicado tú, los moderadores o los usuarios aprobados.
También se bloquean los mensajes en los chats en directo que contengan URLs.
Los comentarios con hashtags y enlaces pueden revisarse y aprobarse en la pestaña "Pendientes de revisión" de la página Comentarios durante un plazo de hasta 60 días.
Configuración predeterminada de los comentarios
Puedes aplicar la misma configuración a los comentarios de todos los vídeos que subas. Si cambias la configuración predeterminada de los vídeos que subas a partir de un momento dado, no cambiará la de los que ya hubieras subido antes.
Puedes elegir una configuración de comentarios diferente en vídeos concretos tras haberlos subido. Consulta cómo cambiar la configuración predeterminada de tus comentarios en los vídeos nuevos.
Configuración de los comentarios en la página principal del canal
Puedes modificar la configuración de los comentarios nuevos en la pestaña Comunidad de tu canal. Consulta cómo cambiar la configuración de tus comentarios.
Preguntas frecuentes sobre la configuración de los comentarios
¿Puedo bloquear palabras, enlaces o usuarios concretos en un vídeo específico?
No. Los usuarios ocultos, las palabras bloqueadas y el bloqueo de enlaces se aplican automáticamente a todos los vídeos y a la página principal de tu canal. Los cambios que hagas en la configuración también pueden aplicarse a vídeos nuevos y a los que ya hayas subido.
Nota: Los cambios que realices en la configuración de los comentarios afectarán únicamente a los vídeos nuevos.
¿Puedo revisar los comentarios de usuarios ocultos?
No. Los comentarios de estos usuarios no se muestran en YouTube Studio.
¿Puedo revisar los comentarios que están bloqueados por contener determinadas palabras o enlaces?
Sí. Los comentarios con palabras o enlaces bloqueados pueden revisarse y aprobarse en la pestaña "Pendientes de revisión" de la página Comentarios durante un plazo máximo de 60 días.
Si desactivo y vuelvo a activar los comentarios, ¿recuperaré mis comentarios antiguos?
Sí. Si desactivas y vuelves a activar esta función, los comentarios que había aparecerán de nuevo.
Cuando está desactivada, los comentarios no aparecen en la página de visualización ni en YouTube Studio.
Si cambio mi configuración, ¿afectará a los comentarios que ya tengo?
Los cambios que hagas en la configuración afectarán a los comentarios que ya se hayan publicado. Por ejemplo, si añades términos nuevos a tu lista de palabras bloqueadas, todos los comentarios actuales y futuros que contengan estas palabras o que tengan un alto grado de coincidencia con ellas pasarán a estar pendientes de revisión.