Reveja e responda a comentários

Interagir com comentários é uma excelente forma de manter uma comunidade saudável no seu canal. Saiba como moderar comentários.

Faça a gestão dos comentários

NOVO: Centro da comunidade na app Studio para dispositivos móveis ✨

1. Abra a app YouTube Studio.
2. No menu inferior, selecione Comunidade .
3. Selecione Ver tudo para ver todos os comentários.
4. Por predefinição, vê os comentários publicados.

Responda e reaja a comentários publicados

Nos comentários publicados, pode:

• Filtrar: na parte superior do separador, selecione como quer filtrar os comentários. Por exemplo, pode filtrar por comentários publicados, número de subscritores e estado de resposta. Toque na barra de filtros para ver mais opções. Em "Estado da resposta", pode selecionar várias das seguintes opções:
  • Sem resposta
  • Com resposta
  • Novos comentários da sua resposta
• Responder: toque em Responder para responder a comentários. Saiba como responder com sugestões de respostas a comentários.
• Atribuir um coração: toque no coração para demonstrar apreço.
• Gostar: toque no ícone de gosto para mostrar que gostou de um comentário.
• Não gostar: selecione o ícone de não gosto para mostrar que não gostou de um comentário.
• Remover, denunciar spam ou ocultar um utilizador do canal: toque em Mais .
• Afixar: toque num comentário e, de seguida, em Mais para afixar um comentário de modo a realçá-lo na parte superior da página de visualização do vídeo. Esta opção só aparece quando vê comentários de um vídeo individual.

Destaques da comunidade

1. Abra a app YouTube Studio.
2. No menu inferior, selecione Comunidade .
3. Desloque a página para baixo até à secção Destaques da comunidade.

Esta secção é atualizada semanalmente e destaca alguns dos seus apoiantes mais dedicados para que possa identificá-los e interagir com eles. Usamos vários sinais para determinar que apoiantes são incluídos nesta secção, como o número de corações que recebem de si.

Receba um resumo dos comentários

Pode ver um resumo das informações da secção de comentários do seu vídeo no YouTube Studio num dispositivo móvel. Os resumos de comentários usam inteligência artificial (IA) para lhe dar um resumo da forma como os visitantes responderam ao seu conteúdo e realçar feedback que os criadores podem usar para vídeos futuros.

Para receber um resumo de comentários:

1. Abra a app YouTube Studio.
2. No menu inferior, selecione Comunidade .
3. Aceda aos comentários de um vídeo para o qual quer ver informações.
4. Na parte superior dos comentários, toque em Ver resumo. Em seguida, é apresentado o resumo de comentários. Nota: se não tiver a opção Ver resumo, o vídeo pode ter poucos comentários.

Tópicos dos comentários

Para os visitantes na app YouTube, determinados vídeos têm uma opção para ver um resumo dos tópicos dos comentários. Os tópicos dos comentários também usam IA e permitem-lhe rever temas comuns dos comentários para lhe permitir participar mais facilmente na conversa.

Para rever os tópicos dos comentários, aceda à secção de comentários de um vídeo na app YouTube para dispositivos móveis. Toque em Tópicos , caso a opção esteja disponível. Saiba mais sobre os tópicos dos comentários.

Perguntas frequentes

Os visitantes são informados quando atribuo um coração, gosto, não gosto, afixo ou respondo aos respetivos comentários?

Se atribuir um coração ou responder a um comentário, o comentador pode receber uma notificação da sua resposta, dependendo das respetivas definições de notificação.

Os gostos e os não gostos são anónimos. Se gostar de um comentário, o comentador pode receber uma notificação a indicar o seguinte: "Alguém gostou do seu comentário". Os visitantes não são notificados quando não gosta do respetivo comentário.

Como posso desafixar um comentário?

Se tiver afixado um comentário na parte superior da página de visualização e quiser removê-lo, pode desafixá-lo. Ao lado do comentário, selecione Mais Desafixar.

Também pode afixar outro comentário, o que solta o anterior.

Como são resumidos os tópicos dos comentários? Posso moderá-los?

Os tópicos dos comentários usam modelos de IA da Google para organizar e resumir os comentários, sem revisão humana, em vídeos do YouTube com grandes secções de comentários. Só são criados tópicos quando existem comentários suficientes para representar um tema.

Não existe nenhuma opção para desativar os tópicos dos comentários. Se remover os comentários que aparecem num tópico específico, o tópico é removido.

Não são criados tópicos a partir de comentários retidos, comentários com palavras bloqueadas ou comentários de utilizadores ocultos.

Para enviar feedback sobre os tópicos dos comentários:

1. Abra a secção de comentários de um vídeo na app YouTube.
2. Toque em Tópicos .
3. Toque em Mais .
4. Toque em Enviar feedback.

Saiba como denunciar um tópico do comentário por motivos legais.