Faça a gestão do spam nos comentários

Simplificámos a experiência de moderação de comentários e unimos os dois separadores de moderação, "Retidos para revisão" e "Possível spam", no YouTube Studio. Agora, os comentários retidos automaticamente pelo YouTube são apresentados no separador combinado "Retidos para revisão" durante um máximo de 60 dias.

A opção "Denunciar" ou "Denunciar como spam ou abuso" para comentários permite que a comunidade controle o número de comentários de spam.

Denuncie um comentário como spam

Qualquer pessoa pode marcar um comentário como spam. Na secção de comentários de um vídeo ou canal:

1. Procure o comentário que quer denunciar como spam.
2. Selecione Mais Denunciar.
3. Selecione Conteúdo comercial indesejável ou spam Denunciar.

Os criadores também podem denunciar spam durante a revisão de comentários no YouTube Studio.

Use a funcionalidade Denunciar com cuidado. A utilização indevida pode levar a uma proibição de utilização do YouTube.

Reveja comentários retidos como spam

Para rever comentários denunciados como spam nos vídeos ou no canal:

1. Inicie sessão no YouTube Studio.
2. No menu do lado esquerdo, selecione Comentários .
3. Escolha o separador Retidos.

Nota: se existirem comentários denunciados como spam no conteúdo, aparecem na parte inferior do separador Retidos. Estes comentários também são definidos com "Possível spam".

No separador Retidos, pode optar por:

• Aprovar os comentários
• Remover os comentários
• Denunciar os comentários como spam ou abuso
• Ocultar os utilizadores do canal

Compreenda o spam

O spam corresponde a conteúdo ou correspondências que criam uma experiência negativa, tornando difícil encontrar conteúdo mais relevante e pertinente. Por vezes, pode ser usado para enviar indiscriminadamente mensagens em massa não solicitadas a pessoas no YouTube.

O YouTube deteta spam com base no texto de um comentário ou através do comportamento de um comentador específico. Por exemplo, a publicação repetida de comentários pode ser detetada como spam.

Os remetentes têm mais controlo sobre os comentários dos seus vídeos. Podem rever o comentário antes de ser apresentado ou removê-lo completamente. O remetente também pode "retirar a marca" de spam atribuída a um comentário.

Perguntas frequentes

O que acontece quando um comentário é assinalado como spam?

Um comentário assinalado como spam pode ficar retido na secção Comentários do YouTube Studio até 60 dias.

Posso retirar a marca de um comentário assinalado como spam?

Não. Depois de assinalar um comentário como spam, não pode retirar a marca.

Use a ferramenta "Denunciar spam ou abuso" com muito cuidado. A utilização indevida pode levar a uma proibição de utilização do YouTube.

Como é que bloqueio alguém que publica spam nos meus comentários?

Para ocultar uma pessoa do seu canal:

1. Inicie sessão no YouTube.
2. Encontre um comentário que a pessoa em questão tenha deixado no seu canal ou vídeo.
3. Junto ao comentário, selecione Mais Ocultar utilizador do canal .

Posso deixar de filtrar os comentários de spam?

Os nossos sistemas detetam o spam automaticamente, o que ajuda a manter uma conversa saudável nos comentários do YouTube. Os criadores podem sempre rever e desmarcar os comentários denunciados como "possível spam".