Faça a gestão do spam nos comentários

Simplificámos a experiência de moderação de comentários e unimos os dois separadores de moderação, "Retidos para revisão" e "Possível spam", no YouTube Studio. Agora, os comentários retidos automaticamente pelo YouTube são apresentados no separador combinado "Retidos para revisão" durante um máximo de 60 dias.

A opção "Denunciar" ou "Denunciar como spam ou abuso" para comentários permite que a comunidade controle o número de comentários de spam. Também pode optar por ajustar as definições de comentários para limitar quem pode comentar. Saiba mais sobre as definições de comentários.

Denuncie um comentário como spam

Qualquer pessoa pode marcar um comentário como spam. Na secção de comentários de um vídeo ou canal:

1. Procure o comentário que quer denunciar como spam.
2. Selecione Mais Denunciar.
3. Selecione Conteúdo comercial indesejável ou spam Denunciar.

Os criadores também podem denunciar spam durante a revisão de comentários no YouTube Studio.

Use a funcionalidade Denunciar com cuidado. A utilização indevida pode levar a uma proibição de utilização do YouTube.

Reveja comentários retidos como spam

Para rever comentários denunciados como spam nos vídeos ou no canal:

1. Inicie sessão no YouTube Studio.
2. No menu do lado esquerdo, selecione Comentários .
3. Escolha o separador Retidos.

Nota: se existirem comentários denunciados como spam no conteúdo, aparecem na parte inferior do separador Retidos. Estes comentários também são definidos com "Possível spam".

No separador Retidos, pode optar por:

• Aprovar os comentários
• Remover os comentários
• Denunciar os comentários como spam ou abuso
• Ocultar os utilizadores do canal

Compreenda o spam

O spam corresponde a conteúdo ou correspondências que criam uma experiência negativa, tornando difícil encontrar conteúdo mais relevante e pertinente. Por vezes, pode ser usado para enviar indiscriminadamente mensagens em massa não solicitadas a pessoas no YouTube.

O YouTube deteta spam com base no texto de um comentário ou através do comportamento de um comentador específico. Por exemplo, a publicação repetida de comentários pode ser detetada como spam.

Os remetentes têm mais controlo sobre os comentários dos seus vídeos. Podem rever o comentário antes de ser apresentado ou removê-lo completamente. O remetente também pode "retirar a marca" de spam atribuída a um comentário.

Perguntas frequentes

O que acontece quando um comentário é assinalado como spam?

Um comentário assinalado como spam pode ficar retido na secção Comentários do YouTube Studio até 60 dias.

Posso retirar a marca de um comentário assinalado como spam?

Não. Depois de assinalar um comentário como spam, não pode retirar a marca.

Use a ferramenta "Denunciar spam ou abuso" com muito cuidado. A utilização indevida pode levar a uma proibição de utilização do YouTube.

Como é que bloqueio alguém que publica spam nos meus comentários?

Para ocultar uma pessoa do canal:

1. Inicie sessão no YouTube.
2. Encontre um comentário que a pessoa em questão tenha deixado no canal ou vídeo.
3. Junto ao comentário, selecione Mais Ocultar do canal .

Posso deixar de filtrar os comentários de spam?

Os nossos sistemas detetam o spam automaticamente, o que ajuda a manter uma conversa saudável nos comentários do YouTube. Os criadores podem sempre rever e desmarcar os comentários denunciados como "possível spam".