Mengelola spam di komentar

Kami telah menyederhanakan pengalaman moderasi komentar dan menggabungkan dua tab moderasi, “Menunggu peninjauan” dan “Kemungkinan spam”, di YouTube Studio. Kini, komentar yang otomatis ditahan oleh YouTube akan muncul di tab gabungan “Menunggu peninjauan” hingga 60 hari.

Melalui opsi "Laporkan" atau “Laporkan sebagai spam atau penyalahgunaan” untuk komentar, komunitas dapat mengontrol jumlah komentar spam.

Melaporkan komentar sebagai spam

Siapa pun dapat menandai komentar sebagai spam. Di bagian komentar di video atau channel:

1. Temukan komentar yang ingin Anda laporkan sebagai spam.
2. Pilih Lainnya   Laporkan.
3. Pilih Konten komersial atau spam yang tidak diinginkan, lalu LAPORKAN.

Kreator juga dapat melaporkan spam saat meninjau komentar di YouTube Studio.

Gunakan fitur laporkan  dengan hati-hati. Siapa pun yang menyalahgunakannya dapat dilarang menggunakan YouTube sama sekali. 

Meninjau komentar yang ditahan sebagai spam 

Untuk meninjau komentar yang dilaporkan sebagai spam di video atau channel Anda:

1. Login ke YouTube Studio.
2. Di menu kiri, pilih Komentar.
3. Pilih tab Ditahan untuk ditinjau.

Catatan: Jika ada komentar yang dilaporkan sebagai spam di konten Anda, komentar tersebut akan muncul di bagian bawah tab Ditahan untuk ditinjau. Komentar tersebut juga akan diberi label “Kemungkinan spam”.

Dari tab Ditahan untuk ditinjau, Anda dapat memilih untuk:

• Menyetujui  komentar
• Menghapus komentar
• Melaporkan komentar sebagai spam atau penyalahgunaan
• Menyembunyikan pengguna dari channel Anda

Memahami spam

Spam adalah konten atau percakapan yang memberikan pengalaman negatif bagi pengguna, sehingga mereka sulit menemukan materi lainnya yang bermanfaat dan sesuai dengan kebutuhannya. Spam terkadang dapat digunakan untuk mengirim pesan massal yang tidak diinginkan di YouTube. 

YouTube mendeteksi spam berdasarkan teks komentar, atau perilaku pemberi komentar tertentu. Misalnya, berulang kali memposting komentar dapat dideteksi sebagai spam.

Uploader memiliki kontrol lebih atas komentar yang dibuat di video miliknya. Mereka dapat meninjau komentar sebelum ditampilkan atau menghapusnya sekaligus. Uploader juga dapat "menghapus tanda" spam di komentar.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Apa yang terjadi jika komentar dilaporkan sebagai spam?

Komentar yang dilaporkan sebagai spam dapat ditahan untuk ditinjau di bagian Komentar di YouTube Studio hingga 60 hari.

Apakah tindakan menandai komentar sebagai spam dapat diurungkan?

Tidak. Setelah komentar ditandai sebagai spam, Anda tidak dapat mengurungkannya.

Gunakan fitur "Laporkan spam atau penyalahgunaan" dengan sangat hati-hati. Jika menyalahgunakannya, Anda dapat dilarang menggunakan YouTube.

Bagaimana cara memblokir seseorang yang mengirimkan spam ke komentar saya?

Untuk menyembunyikan seseorang dari channel Anda:

1. Temukan komentar yang ia berikan di channel atau video Anda.
2. Di samping komentar, pilih Lainnya   Sembunyikan dari channel .

Apakah filter komentar spam dapat dihentikan?

Sistem kami otomatis mendeteksi spam untuk membantu menjaga percakapan yang sehat di bagian komentar YouTube. Kreator dapat meninjau dan menghapus tanda "kemungkinan spam" di komentar kapan saja.