स्पैम वाली टिप्पणियों को मैनेज करना

हमने टिप्पणियों को कंट्रोल करने के तरीके को पहले से आसान बना दिया है. साथ ही, हमने YouTube Studio में, टिप्पणियों को मॉडरेट करने वाले दो टैब, “समीक्षा के लिए रोकी गईं” और “स्पैम हो सकती हैं” को मर्ज कर दिया है. YouTube ने जिन टिप्पणियों को अपने-आप रोका है, अब वे “समीक्षा के लिए रोकी गई टिप्पणियां” टैब में 60 दिनों तक एक साथ दिखेंगी.

टिप्पणियों के लिए, "शिकायत करें" या “स्पैम या बुरे बर्ताव की शिकायत करें” का विकल्प होता है. इससे कम्यूनिटी के सदस्यों को वीडियो पर की गई स्पैम वाली टिप्पणियों को कंट्रोल करने में मदद मिलती है.

किसी टिप्पणी की स्पैम के तौर पर शिकायत करना

कोई भी व्यक्ति किसी टिप्पणी को स्पैम बता सकता है. ऐसा करने के लिए किसी वीडियो या चैनल के टिप्पणी सेक्शन में जाकर:

1. वह टिप्पणी ढूंढें जिसकी शिकायत स्पैम के तौर पर करनी हो.
2. ज़्यादा   शिकायत करें को चुनें.
3. अनचाहा व्यावसायिक कॉन्टेंट या स्पैम चुनें. इसके बाद, शिकायत करें चुनें.

YouTube Studio में टिप्पणियों की समीक्षा करते समय, क्रिएटर्स भी स्पैम की शिकायत कर सकते हैं.

शिकायत करें सुविधा का इस्तेमाल सावधानी से करें. अगर कोई व्यक्ति इस सुविधा का गलत इस्तेमाल करता है, तो उसके YouTube इस्तेमाल करने पर पूरी तरह से रोक लगाई जा सकती है. 

स्पैम के तौर पर रोकी गई टिप्पणियों की समीक्षा करना 

आपके वीडियो या चैनल पर जिन टिप्पणियों की शिकायत स्पैम के तौर पर की गई है उनकी समीक्षा करने के लिए:

1. YouTube Studio में साइन इन करें.
2. बाईं ओर दिए गए मेन्यू से टिप्पणियां चुनें.
3. समीक्षा के लिए रोकी गई टैब चुनें.

ध्यान दें: अगर आपके वीडियो पर की गई किसी भी टिप्पणी की शिकायत स्पैम के तौर पर की गई है, तो वह 'समीक्षा के लिए रोकी गई' टैब में सबसे नीचे दिखेगी. इन टिप्पणियों पर, "स्पैम हो सकता है" वाला लेबल भी लगाया जाएगा.

'समीक्षा के लिए रोका गया' टैब पर, ये कार्रवाईयां की जा सकती हैं:

• टिप्पणियों को मंज़ूरी देना
• टिप्पणियां हटाना
• टिप्पणियों के स्पैम होने या गलत इस्तेमाल की शिकायत करना
• अपने चैनल से उपयोगकर्ताओं को छिपाना

स्पैम के बारे में जानकारी

स्पैम, ऐसे कॉन्टेंट या किसी मैसेज/ईमेल को कहा जाता है जिसकी वजह से उपयोगकर्ता को काम का या ज़रूरी कॉन्टेंट ढूंढने में परेशानी होती है और उसे अच्छा अनुभव नहीं मिलता. इसका इस्तेमाल, कभी-कभी YouTube पर बड़ी संख्या में एक साथ अनचाहे मैसेज भेजने के लिए किया जा सकता है. 

YouTube, किसी टिप्पणी में लिखे गए मैसेज या टिप्पणी करने वाले किसी व्यक्ति के बर्ताव के आधार पर स्पैम का पता लगाता है. उदाहरण के लिए, बार-बार की गई टिप्पणियों को स्पैम बताया जा सकता है.

अपलोड करने वाले, अपने वीडियो पर की गई टिप्पणियों को बेहतर तरीके से कंट्रोल कर सकते हैं. वे वीडियो पर दिखने से पहले टिप्पणियों की समीक्षा कर सकते हैं या उन्हें हटा सकते हैं. वे स्पैम के तौर पर मार्क की गई किसी टिप्पणी से स्पैम का "निशान हटा" भी सकते हैं.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

जब किसी टिप्पणी की स्पैम के तौर पर शिकायत की जाती है, तब क्या होता है?

जब किसी टिप्पणी की स्पैम के तौर पर शिकायत की जाती है, तो वह 60 दिनों तक YouTube Studio के टिप्पणी सेक्शन में समीक्षा के लिए रोकी जा सकती है.

क्या स्पैम के तौर पर मार्क की गई किसी टिप्पणी से स्पैम का मार्क हटाया जा सकता है?

नहीं. एक बार किसी टिप्पणी की स्पैम के तौर पर शिकायत करने के बाद, उसे पहले जैसा नहीं किया जा सकता.

"स्पैम या बुरे बर्ताव की शिकायत करें" सुविधा का इस्तेमाल बहुत सावधानी से करें. अगर कोई व्यक्ति इसका गलत इस्तेमाल करता है, तो उसके YouTube इस्तेमाल करने पर रोक लगाई जा सकती है.

टिप्पणियों में स्पैम करने वाले किसी व्यक्ति को कैसे रोकूं?

किसी दर्शक को अपने चैनल से छिपाने के लिए:

1. अपने चैनल या वीडियो पर की गई, उस दर्शक की टिप्पणी ढूंढें.
2. टिप्पणी के बगल में मौजूद, ज़्यादा    टिप्पणी करने वाले व्यक्ति को अपने चैनल से छिपाएं  को चुनें.

क्या टिप्पणियों को स्पैम के तौर पर फ़िल्टर होने से रोका जा सकता है?

हमारा सिस्टम अपने-आप स्पैम का पता लगाता है, ताकि YouTube के टिप्पणी सेक्शन में बातचीत का माहौल बेहतर बना रहे. क्रिएटर्स कभी भी इन टिप्पणियों की समीक्षा कर सकते हैं. साथ ही, वे "स्पैम हो सकती हैं" के तौर पर फ़्लैग की गई टिप्पणियों के आगे लगा निशान हटा सकते हैं.