Les créatrices et créateurs qui ont accès aux posts destinés à la communauté peuvent interagir avec leurs spectateurs en utilisant des contenus rich media. Les posts peuvent inclure des sondages, des quiz, des GIF, du texte, des images et des vidéos. Ils vous permettent de maintenir le contact avec votre audience entre deux mises en ligne. Ces posts apparaissent dans l'onglet "Communauté", et parfois dans les flux "Accueil" ou "Abonnements".
Suis-je éligible à l'onglet "Communauté" ?
Pour que l'onglet "Communauté" soit disponible, vous devez autoriser l'accès aux fonctionnalités avancées sur votre chaîne. Pour obtenir l'accès, vous avez le choix entre trois options : historique de la chaîne, validation à l'aide d'une vidéo ou pièce d'identité valide. Pour en savoir plus, cliquez ici. Une fois l'accès aux fonctionnalités avancées activé, il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que l'onglet "Communauté" ne soit disponible.
L'accès aux posts destinés à la communauté peut changer en fonction de votre rôle au niveau de la chaîne. En savoir plus sur les autorisations au niveau de la chaîne
Si votre chaîne est définie comme conçue pour les enfants, l'onglet "Communauté" n'est visible que par vous. Vos spectateurs n'y ont pas accès. Vous ne pouvez pas créer de posts, mais vous pouvez toujours consulter les anciens posts. En savoir plus sur la définition de votre audience
Remarque : Il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible dans les expériences supervisées sur YouTube. En savoir plus
Où puis-je trouver mes posts destinés à la communauté ?
Vous pouvez consulter vos posts destinés à la communauté dans l'onglet "Communauté" de votre chaîne et dans la section Contenu de YouTube Studio. Pour accéder à vos posts dans YouTube Studio :
- Connectez-vous à YouTube Studio.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Contenu.
- Cliquez sur l'onglet Posts.
Si vous avez planifié la publication de posts à une date ultérieure, vous les retrouverez dans YouTube Studio et dans la section "Posts programmés" de l'onglet "Communauté". Vous pouvez également retrouver vos posts arrivés à expiration en accédant à la section "Archivés" de l'onglet "Communauté". Cette section ne peut être consultée que par vous.
Mes spectateurs reçoivent-ils une notification lorsque je publie un post ?
Si les utilisateurs ont activé les notifications pour les chaînes auxquelles ils sont abonnés, ils recevront occasionnellement des notifications pour les posts destinés à la communauté.
Ils peuvent les désactiver en sélectionnant "Aucune" dans les paramètres de notification, accessibles via l'icône en forme de cloche.
Nous pouvons envoyer occasionnellement des notifications concernant les posts aux utilisateurs qui ne sont pas abonnés, mais qui regardent souvent des vidéos de votre chaîne. En savoir plus sur les paramètres de notification des spectateurs
Pourquoi les commentaires sont-ils désactivés sur mon post destiné à la communauté ?
Assurez-vous que l'option "Désactiver les commentaires" n'est pas activée par défaut sur votre chaîne en suivant ces instructions. Étant donné que vous ne pouvez pas appliquer des paramètres spécifiques aux commentaires publiés sur les posts destinés à la communauté, il se peut que les commentaires soient également désactivés lorsque vous partagez une vidéo.
Si vous partagez une vidéo via un post destiné à la communauté, les paramètres qui s'appliquent aux commentaires de la vidéo s'appliquent également au post. Par exemple, si les commentaires sont désactivés sur la vidéo, ils le sont également pour le post destiné à la communauté. Les commentaires peuvent être désactivés sur une vidéo pour les raisons suivantes :
- Le propriétaire de la vidéo a sélectionné le paramètre "Désactiver les commentaires".
- YouTube peut avoir désactivé les commentaires sur certaines vidéos pour des raisons de sécurité (afin de protéger les mineurs, par exemple). En savoir plus sur ce type de contenu
- La chaîne ou la vidéo est définie comme étant conçue pour les enfants. En savoir plus sur ce type de contenu
- Vous ou votre administrateur système avez activé le mode restreint. En savoir plus sur ce paramètre
- Les commentaires sur les pistes artistiques générées automatiquement sont désactivés. En savoir plus sur les pistes artistiques
Si vous êtes le propriétaire de la vidéo que vous partagez, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les commentaires au niveau de la vidéo dans YouTube Studio. Découvrez comment choisir les paramètres des commentaires.