Resolver los conflictos de propiedad de los recursos

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Los conflictos sobre la propiedad de los recursos surgen cuando varios propietarios de contenido reclaman porcentajes de propiedad de un recurso que suman más del 100 % en un territorio concreto.

Consultar los conflictos de propiedad

  1. Inicia sesión en el Gestor de contenido de Studio.
  2. En el menú de la izquierda, selecciona Problemas.
  3. Haz clic en la barra de filtros  y selecciona Tipo de problema y luego Conflicto de propiedad y luego APLICAR.
    • También puedes acceder a esa sección directamente desde la página Panel de control haciendo clic en el enlace Conflictos de propiedad.
    • Para ordenar la lista, selecciona el nombre de una columna. Puedes ordenar los datos por fecha de vencimiento, título del recurso, fecha de creación del recurso, visualizaciones afectadas (diarias), visualizaciones totales, vídeos reclamados afectados o duración.
    • Para afinar tu búsqueda, vuelve a hacer clic en la barra de filtros  y añade más.
Notas:
  • Las reclamaciones de monetización activas a partir de referencias de recursos suelen posponerse hasta que se resuelven los conflictos.
  • Si varios propietarios de contenido han especificado políticas de coincidencia diferentes (hacer un seguimiento, monetizar o bloquear) para reclamar un mismo recurso, se aplica la política más restrictiva.

Tomar medidas en relación con los conflictos de propiedad

En la página Problemas, puedes ver más detalles sobre los propietarios de contenido que afirman poseer el recurso en cuestión en los mismos territorios que tú. Puedes declarar que el recurso no es de tu propiedad, solicitar una transferencia de propiedad o ponerte en contacto con los propietarios del contenido:

  1. En la columna Problema, haz clic en el enlace Conflicto de propiedad que aparece junto al título del recurso.
    • Se abrirá la página Conflicto de propiedad. En esta página se muestran detalles sobre los territorios en los que hay un conflicto relativo a la propiedad del recurso.
    • Puedes filtrar  la lista por las opciones Territorio o De terceros.
  2. Marca la casilla situada junto al territorio o los territorios en cuestión.
  3. Selecciona AJUSTAR PROPIEDAD o ELIMINAR PROPIEDAD:
    • AJUSTAR PROPIEDAD: selecciona esta opción si sabes con certeza que eres propietario del recurso en un territorio y quieres solicitar una transferencia de propiedad a otros propietarios del contenido. Más información
    • ELIMINAR PROPIEDAD: selecciona esta opción si, por error, has afirmado que eres propietario del recurso en un territorio. Si eliges esta opción, se eliminará tu propiedad sobre el recurso en los territorios que hayas seleccionado. Si quieres eliminar tu propiedad de varios recursos, ve a la siguiente sección: Eliminar información de propiedad en bloque.
  4. Si quieres hacer alguna pregunta a otro propietario de contenido, selecciona la opción Escribir al propietario  que aparece junto a su nombre. Se mostrará una plantilla con un mensaje dirigido al correo del propietario. Puedes editarlo o dejarlo tal cual. Cuando termines, haz clic en ENVIAR.
Para comprobar el estado de tus conflictos de propiedad, ve a la página Problemas y filtra por Tipo de problemay luegoConflicto de propiedad y, a continuación, haz clic en Estado y elige Acción obligatoria, En espera o Resuelto.

Eliminar información de propiedad en bloque

En la página Problemas, puedes eliminar datos de propiedad de varios conflictos de propiedad al mismo tiempo:

  1. Haz clic en la barra de filtros  y selecciona Tipo de problema y luego Conflicto de propiedad y luego APLICAR.
  2. Marca las casillas situadas junto a los recursos de los que quieras eliminar tu propiedad.
  3. Haz clic en ELIMINAR PROPIEDAD.
  4. Selecciona Global o Territorios concretos:
    • Global: selecciona esta opción si, por error, has afirmado que eres propietario en todo el mundo de los recursos seleccionados en el paso 2.
    • Territorios concretos: selecciona esta opción si, por error, has afirmado que eres propietario en ciertos territorios de los recursos seleccionados en el paso 2.
      • Si eliges Territorios concretos, haz clic en el cuadro de texto y añade los territorios de los que quieras eliminar tu propiedad. También puedes escribir el nombre de un territorio y seleccionarlo en el menú desplegable.
  5. Haz clic en CONFIRMAR.

Más información sobre cómo modificar recursos en bloque

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