Коли ви оформляєте пробний період або попередньо замовляєте платний контент на YouTube, то можете помітити незнайоме стягнення плати зі свого рахунку. Таке стягнення називається попередньою авторизацією.
Що таке попередня авторизація?
Коли ви здійснюєте покупку, ми зв’язуємося з банком, який видав картку, щоб переконатися, що така картка дійсна й на її балансі достатньо коштів. Банк резервує кошти, доки ми не завершимо трансакцію або доки не мине час очікування на авторизацію. Попередня авторизація не є стягненням плати. Сплачувати за неї не потрібно. Залежно від банку попередня авторизація може відображатися на рахунку разом із незавершеним платежем за покупку або підписку. Замовлення не буде скасовано, коли зарезервовані кошти "повернуться" на рахунок.
Залежно від банку попередня авторизація може відображатися протягом 14 робочих днів. Якщо через 14 днів запит не зникне, зв’яжіться зі своїм банком.
Особливості попередньої авторизації залежно від способу оплати
Дебетова картка
Якщо ви користуєтеся дебетовою карткою, записи про попередню авторизацію відображаються в онлайн-виписці як стягнення. Ваш банк автоматично поверне ці кошти.
Якщо у вас виникли запитання щодо того, як ваш банк обробляє запити на авторизацію, або якщо ви помітили кілька записів про стягнення плати за одну авторизацію, зв’яжіться зі своїм банком.