คุณอาจเห็นการเรียกเก็บเงินที่ไม่ทราบที่มาหลังจากลงชื่อสมัครใช้ช่วงทดลองใช้หรือสั่งจองเนื้อหาแบบชำระเงินล่วงหน้าบน YouTube การเรียกเก็บเงินดังกล่าวเรียกว่าการกันวงเงินบัตรเครดิต/บัตรเดบิต
การกันวงเงินบัตรเครดิต/บัตรเดบิตคืออะไร
เมื่อคุณทำการซื้อ เราจะติดต่อธนาคารที่ออกบัตรเพื่อตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินนั้นใช้งานได้และคุณมีเงินเพียงพอที่จะทำการซื้อดังกล่าว จากนั้นธนาคารจะกันเงินไว้จนกว่าจะมีการทำธุรกรรมหรือจนกว่าการกันวงเงินจะหมดอายุ คุณไม่ต้องชำระเงินสำหรับการกันวงเงินบัตรเครดิต/บัตรเดบิตเนื่องจากการดำเนินการนี้ไม่ใช่การเรียกเก็บเงิน คุณอาจเห็นการกันวงเงินบัตรเครดิต/บัตรเดบิตนอกเหนือจากการชำระเงินที่รอดำเนินการสำหรับการซื้อหรือการสมัครใช้บริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ ระบบจะไม่ยกเลิกคำสั่งซื้อเมื่อมีการยกเลิกการกันวงเงินบัตรเครดิต/บัตรเดบิต
การกันวงเงินบัตรเครดิต/บัตรเดบิตจะปรากฏอยู่ในบัญชี 1-14 วันทำการโดยขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ หากยังเห็นการกันวงเงินที่รอดำเนินการหลังจากผ่านไปแล้ว 14 วันทำการ โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ความแตกต่างของการกันวงเงินบัตรเครดิต/บัตรเดบิตตามวิธีการชำระเงิน
บัตรเดบิต
หากใช้บัตรเดบิต คุณอาจเห็นการกันวงเงินเป็นรายการเรียกเก็บเงินในใบแจ้งยอดออนไลน์ ธนาคารจะคืนเงินสำหรับการเรียกเก็บเงินดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการคำขอกันวงเงินในบัตรของคุณหรือพบว่าคุณได้รับการเรียกเก็บเงินมากกว่า 1 ครั้ง โปรดติดต่อธนาคารที่คุณใช้บริการ