Mogelijk zie je een onbekende afschrijving nadat je je hebt aangemeld voor een proefperiode of nadat je betaalde content op YouTube hebt gereserveerd. Deze afschrijving is een tijdelijke reservering.
Wat is een tijdelijke reservering?
Als je een aankoop doet, nemen we contact op met de bank die je betaalmethode aanbiedt om te controleren of de betaalmethode geldig is en of je genoeg saldo hebt voor de aankoop. Je bank houdt het geld in totdat de transactie is verwerkt of de autorisatie is verlopen. Een autorisatie-inhouding is geen afschrijving en voor autorisaties worden geen kosten in rekening gebracht. Afhankelijk van je bank kun je zowel een autorisatie-inhouding als een openstaande betaling zien voor je aankoop of abonnement. Een vrijgegeven autorisatie-inhouding betekent niet dat de aankoop is geannuleerd.
Autorisatie-inhoudingen kunnen één tot veertien werkdagen op je rekening zichtbaar zijn, afhankelijk van je bank. Als de autorisatie na veertien werkdagen nog steeds in behandeling is, neem je contact op met je bank voor meer informatie.
Verschillen in autorisatie-inhoudingen per betaalmethode
Pinpas
Als je een pinpas gebruikt, worden autorisatie-inhoudingen mogelijk als afschrijvingen weergegeven op je online afschrift. Je bank draait de transactie automatisch terug.
Neem contact op met je bank als je vragen hebt over de verwerking van autorisatieverzoeken voor je kaart of als kosten meerdere keren in rekening zijn gebracht.