Información sobre los cargos por autorización de YouTube

Luego de pedir contenido pagado por adelantado o de que te registres en una prueba de una membresía pagada de YouTube, es posible que veas un cargo desconocido en la forma de pago que usaste para realizar la compra. Este cargo se llama “retención por autorización pendiente” y desaparece después de un período breve.

Cuando realizas un pedido, nos comunicamos con el banco emisor para asegurarnos de que sea válida la forma de pago que usaste. Luego, el banco reserva los fondos hasta que se procese la transacción o venza la autorización. Sin embargo, este no es un cargo real.

Los bancos quitan las retenciones por autorización pendiente después de un tiempo, cuya duración depende de cada banco. Sin embargo, esto no significa que se canceló el pedido. 

Si usaste una tarjeta de débito, es posible que veas las retenciones por autorización pendiente como cargos en tu estado de cuenta en línea. Tu banco los devuelve de forma automática.

Comunícate con tu banco si tienes preguntas sobre cómo funcionan las solicitudes de autorización en la tarjeta o si se realizó un cargo más de una vez.

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