Información sobre los cargos por autorización de YouTube

Es posible que recibas algún cargo inesperado después de registrarte para disfrutar de una prueba gratuita o de reservar contenido de pago en YouTube. Estos importes se denominan cargos pendientes de autorización

¿Qué es un cargo pendiente de autorización?

Cuando realizas un pedido, nos ponemos en contacto con la entidad bancaria emisora para asegurarnos de que el método de pago que usas es válido. Tu banco retiene el coste de la compra hasta que la transacción se procesa o la autorización desaparece. 

Los importes pendientes de autorización no son cargos reales. Se trata de cantidades que los bancos retienen durante un breve periodo, que puede variar según la entidad. Si recibes el reembolso de un cargo pendiente de autorización, no significa que se haya cancelado tu pedido.

Diferencias de los cargos pendientes de autorización según el método de pago

Tarjeta de débito

Si utilizas una tarjeta de débito, es posible que los importes pendientes de autorización aparezcan como cargos en tu extracto online. Tu banco anulará estos cargos automáticamente.

Si quieres obtener más información sobre cómo gestiona tu tarjeta las solicitudes de autorización o si descubres que te han cobrado más de una vez, ponte en contacto con tu banco.

Unified Payments Interface (solo disponible en la India)

Es posible que los usuarios que realizan compras a través de Unified Payment Interface (IUP) tengan problemas si se aplican cargos a sus cuentas antes de que los pagos se tramiten correctamente. En estos casos, los usuarios pueden ver los cargos en su cuenta, pero no tienen acceso al contenido que han comprado. Estos importes no son cargos pendientes de autorización. 

Si se produce algún problema durante tus transacciones, tu banco te reembolsará automáticamente los cargos que se hayan aplicado a tu cuenta. Más información sobre los plazos de los reembolsos

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