Información sobre los cargos por autorización de YouTube

Si pruebas gratis una suscripción de pago de YouTube o reservas contenido de pago, puede que recibas algún cargo inesperado en tu método de pago. Este cargo se conoce como retención de autorización y desaparecerá en poco tiempo.

Cuando realizas un pedido, nos ponemos en contacto con la entidad bancaria emisora para asegurarnos de que el método de pago es válido. Tu banco retiene el coste del pedido hasta que el proceso de transacción o la autorización terminan. Sin embargo, no se trata de un cargo real.

Tu banco se encargará de eliminar las retenciones de autorización. El tiempo que tarde puede variar dependiendo del banco, pero no será mucho. Aunque desaparezcan las retenciones, el pedido no se cancelará. 

Si utilizas una tarjeta de débito, es posible que las retenciones aparezcan como cargos en tu extracto online. Tu banco los eliminará automáticamente.

Si quieres obtener más información sobre cómo gestiona tu tarjeta las solicitudes de autorización o si descubres que te han cobrado más de una vez, ponte en contacto con tu banco.

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