Když se na YouTube zaregistrujete ke zkušebnímu období nebo si předobjednáte placený obsah, můžete na účtu zaznamenat neznámou platbu. Jde o blokování kvůli ověření.
Co je blokování kvůli ověření?
Jakmile zadáte objednávku, kontaktujeme vydávající banku, abychom se ujistili, že je nastavená platební metoda platná a že máte dostatek peněz k úhradě. Banka částku zablokuje až do doby dokončení transakce nebo do vypršení platnosti autorizace. Ověřovací blokace není platba, za ověření nic neplatíte. U některých bank můžete u své nadcházející platby nebo předplatného zaznamenat také blokování kvůli ověření. Při uvolnění blokování kvůli ověření nedojde ke zrušení objednávky.
Blokování kvůli ověření na vašem účtu mohou u různých bank trvat od 1 do 14 pracovních dní. Pokud se nevyřízené blokování kvůli ověření zobrazuje i po 14 pracovních dnech, obraťte se na svou banku.
Blokování kvůli ověření se liší podle typu platební metody
Debetní karta
Pokud používáte debetní kartu, zobrazí se blokování kvůli ověření v online výpisu transakcí. Banka tyto prostředky automaticky vrátí.
Pokud máte dotazy týkající se způsobu, jakým karta zpracovává žádosti o ověření, nebo pokud zjistíte, že vám byl poplatek naúčtován více než jednou, obraťte se na svou banku.